亞馬遜設立跟賣的初衷是鼓勵同一個品牌相互競爭,把更多優惠讓利給買家,同時增加亞馬遜平台的流量和吸引力以突出亞馬遜平台重視消費者,維護消費者權益的利益出發點。
亞馬遜設定跟賣的初衷是好的,但是近年來跟賣卻成為賣家們非常頭疼的一個問題。因為被跟賣方勢必會打響價格戰,整個類目的品類價格都會隨之受到影響,利潤降低,導致整個生態被破壞,大部分跟賣行為很容易損人不利己。
關於防跟賣的方法我們在此前的文章中已經分享過了,有興趣的朋友可檢視《WooCommerce 跨境電商遭遇跟賣該如何處理?跟賣投訴全攻略》,這裏就不再贅述了。
以上這些放跟賣的方法是針對在售產品的,但是有些 WooCommerce 跨境賣家發現,自己已經停售的產品,甚至是有些 listing 都被刪除的產品還被人跟賣,這該如何處理呢。
有人可能會問:為什麼自己不銷售的 listing 可以被其他賣家繼續利用呢?
在原因在於,亞馬遜上開店賣家們建立的 listing 不僅僅是屬於賣家的,它還是屬於亞馬遜的,每一條 listing 在亞馬遜上都有記錄,哪怕建立這個 listing 的賣家已經不再銷售這個產品了,但只要賣家知道這個 listing 的 asin 就可以將這個 listing 進行復制,同時不僅僅是跟賣,還有可能擁有編輯這條 listing 的許可權。
一般來説,你刪除的 listing,絕大多數都是做不下去的產品。可能是因為差評太多,也可能是因為侵權等其他原因。
而當跟賣者撿起這條 listing 進行跟賣的時候,即使你自己已經不再銷售這個產品了,你 listing 上的產品名甚至是品牌名都被其他的賣家利用了,如果該賣家的產品質量不好等等,都會影響到你品牌名譽,這是會影響到你現有產品的銷售的。
對於這種情況,賣家們不能視若不見,還是要慎重對待,下面教大家幾個處理方法。
首先,不售賣的 listing 沒必要刪除。
如果你覺得繁多的產品連結讓你感到不好管理,可以使用賣家後台的選擇按鈕。選擇只展示 “在售” 的商品即可,其他的連結都會被隱藏起來。
其次,如果你想刪除,請先把 listing 改造一下。
最重要的是把圖片先替換掉,換成 “SOLD OUT(售罄)” 主圖。主圖換成 “SOLD OUT(售罄)” 的形式,只要你的 listing 編輯權不被搶走,就很少有跟賣會來騷擾你。
因為掛上 “SOLD OUT(售罄)” 標牌的產品,即便是讓他跟賣,他也賣不出去一個產品,跟賣往往不會選擇這種沒有前景的 listing 來跟賣。
主圖改造完成以後,其他的部分也要進行刪除和改造,最大限度的去防止跟賣者侵擾。標題的修改可能不會一次成功,可以每次刪掉一小部分,循序漸進的進行標題的刪除和改造。
最後,如果你已經刪掉的 listing 又被跟賣了怎麼辦?
而如果一條自己停售且已刪除的 Listing 被人跟賣後,我們也可以再跟賣回來,然後向跟賣人發郵件警告,或者找中介驅趕,也或者聯絡亞馬遜客服申請重新獲得編輯權,對 Listing 進行編輯,讓跟賣者因為貨不對板而自動退出。