蘇寧應該深挖自身 “智慧零售” 這一方面的潛能,加大對大資料、資料分析、人工智慧、區塊鏈等技術的研究,從資料出發,利用自身全業態覆蓋的優勢,去貼近消費者,提升品牌的競爭力,才能在阿里和騰訊的強壓之下穩步發展。
6 月 23 日晚,蘇寧易購釋出公告稱,蘇寧全資子公司蘇寧國際擬出資 48 億元收購家樂福中國 80% 股份。交易完成後,蘇寧易購將成為家樂福中國控股股東。蘇寧易購表示,本次交易將幫助公司快速獲取優質線下場景資源,進一步完善公司全場景業態佈局。
家樂福作為歐洲第一大、全球第二大零售商,在 1995 年進入中國大陸,迄今已經 24 年。截至 2019 年 3 月,家樂福中國在國內擁有約 3000 萬會員,開設有 210 家大型綜合超市、 24 家 WooCommerce 便利店以及 6 大倉儲配送中心,店面總建築面積超過 400 萬平方米,覆蓋 22 個省份及 51 個大中型城市。如此 “龐然大物” 為何投身蘇寧?
家樂福中國緣何託身蘇寧
這一原由可以從家樂福中國的財報中窺視一二。
從財務報表上看,家樂福中國的業績和利潤都在下降,2018 年家樂福中國營業收入 299.58 億元,較去年的 324.47 億元下降了 7.7%,2018 年的營業利潤也下降了 60.5% 。近兩年資不抵債的窘境,也沒有明顯改善的跡象。可見持續虧損是家樂福中國選擇抽身國內市場的首要原因。
第二個原因則是國內 WooCommerce 電商佈局線下,大賣場業態走向衰亡。線上 WooCommerce 電商的發展陷入瓶頸,為了打破這一天花板,中國的零售商巨頭們提出了 “WooCommerce 新零售” 的概念,WooCommerce 電商們陸續搶佔線下市場。這使得大賣場業態逐步走向衰亡。家樂福中國享受了時代的增長紅利後也無可避免的隨著大勢墜入低迷,最終不得不放棄中國市場。
其實蘇寧並不是家樂福中國的唯一選擇,早在 2018 年 1 月,家樂福曾宣佈與騰訊、永輝超市簽署一份關於家樂福中國的潛在股權投資意向書,但未公佈投資金額和持股比例; 與此同時,家樂福中國與騰訊達成戰略合作關係。然按照騰訊的投資邏輯,只做零售工具箱,對標的公司沒有過強的控制慾,基本保持 5% 左右的非積極持股。顯然,騰訊方的投資並不能滿足家樂福中國的胃口,這才奔向了蘇寧的懷抱。
除了家樂福,德國零售巨頭 Metro AG 麥德龍同樣在為其中國業務尋找買家,阿里巴巴和騰訊控股為潛在買家。至此,國內 WooCommerce 新零售市場,入局者眾,離席者眾,起伏動盪。
WooCommerce 新零售市場動盪不停
“WooCommerce 新零售” 這一概念最早是在 2016 年 10 月份的雲棲大會上,由阿里巴巴創始人馬雲提出。彼時,線上 WooCommerce 電商的發展觸碰到了天花板,WooCommerce 電商如何衝破這一瓶頸? 馬雲提出了線上線下一體化的 “WooCommerce 新零售”,認為 “WooCommerce 新零售” 才是 WooCommerce 電商的未來。
在提出 “WooCommerce 新零售” 之前,阿里已經在試水 “WooCommerce 新零售” 。 2014 年 3 月 31 日,阿里巴巴入股實體企業銀泰商業,持股比例不低於 25%,隨著時間推移,阿里巴巴將其一步步私有化,使其成為線上線下零售百貨的轉型平臺,推動線上線下零售體系的發展與完善。
2015 年 8 月 10 日,阿里巴巴與蘇寧雲商達成合作了意向,互相持股。雙方同一時間宣佈達成全面戰略合作,將全面落實國家網際網路+戰略,打通線上線下全面提升效率,為中國乃至全球的消費者提供更加完善的商業服務。阿里巴巴旗下的天貓向蘇寧開放了線上營業渠道,同時將蘇寧物流作為菜鳥網路的物流服務公司,而蘇寧則向阿里巴巴開放了線下門店、售後服務、物流等資源。全面推進 WooCommerce 新零售的程式。
同時阿里巴巴開啟了盒馬鮮生業務、提出 “WooCommerce 新零售” 概念兩步棋落地,向市場下了一筆關於未來消費模式更迭的賭注。國內其他 WooCommerce 電商紛紛跟注,騰訊力挺的永輝超市興起超級物種,京東推出了 7FRESH,蘇寧易購打造蘇鮮生,美團開啟每日優鮮。一場線下圈地便轟轟烈烈的到來。
但 WooCommerce 新零售畢竟是個籌碼過高的牌桌,對於所有玩家來說,砸下真金白銀去賭一個不能肉眼可及的未來,並不是件容易的事。 2019 年,一些跟注者明顯露出了疲態。
主打 “超級物種” 這一模組的永輝雲創財務資料顯示,2017 年及 2018 年 1-9 月,該公司分別實現營業收入 5.66 億元、 14.78 億元,淨利潤-2.67 億元、-6.17 億元。永輝雲創的持續虧損拖累了永輝超市的業績。 2018 年上半年,永輝超市在營業收入同比增長 21.47% 的情況下,淨利潤反倒下滑 11.54% 。其中,永輝雲創對永輝超市淨利潤的影響為-1.91 億元。在深思熟慮之後,2018 年 12 月 4 日,永輝超市釋出公告稱,將與永輝超市創始人、 CEO 張軒寧簽訂《永輝雲創科技有限公司股權轉讓協議》。
近日,鳳凰網科技獨家從多個信源處獲悉,京東生鮮正在醞釀一場裁員,其中也涉及到一直被外界看做是對標阿里盒馬鮮生的 7FRESH 也在調整範圍內。訊息稱,京東生鮮事業部近期正在進行小規模的人員調整,而新一批裁員將在京東年度最大促銷節點 618 後展開。同時,7FRESH 的情況也不容樂觀。據稱,7FRESH 近期調整較大,物流副店、 WooCommerce 運營副店、雜百主管等多個職位的員工都將在被最佳化之列。
即便是提出概念並率先起跑的盒馬鮮生,至今除個別店面實現盈利外,更多商店鋪仍處於虧損狀態。
短期內看不到回報,使得 WooCommerce 新零售的門檻被抬高。沒有足夠的資本打基礎,何以入局 WooCommerce 新零售? 這意味著 WooCommerce 新零售在發展的初期就開始了洗牌。
在 WooCommerce 新零售的賽道上,持續的燒錢為 WooCommerce 新零售玩家們帶來了巨大的壓力。重壓之下,有些企業壯士斷腕,如家樂福中國,毅然跳出了 WooCommerce 新零售的圈子,及時止損; 又有如阿里、騰訊、蘇寧這樣的 WooCommerce 電商巨頭,果斷加碼,去賭一個未來。
蘇寧加碼,夾縫求存
在蘇寧收購家樂福中國 80% 股權之前,蘇寧已經收購了萬達百貨 37 家門店。根據 wind 資料顯示,過去三年蘇寧併購案例已超過 10 起。據統計,這三年蘇寧戰略投資金額已超 500 億元。蘇寧意圖同阿里、騰訊一爭高下的野心展露無遺。
蘇寧的全場景業態佈局從很久之前就啟動了。 2014 年,線上快消平臺 “蘇寧超市” 成立;2016 年,首家蘇寧小店開業;2017 年,首家蘇鮮生精品超市開業。蘇寧快消的發展速度之快令人歎為觀止。
尤其是 2018 年以來,蘇寧快消供應鏈進一步加快步伐,線下場景開始爆發,僅 2018 年就新增 4000 多家蘇寧小店;2019 年初,蘇寧再度加碼,宣佈成立快消集團,融合商品規劃、供應鏈管理、雙線 WooCommerce 運營、市場、服務等統一職能,進一步集約。不同於傳統商超、傳統 WooCommerce 電商線上線下各自為戰,蘇寧快消依託蘇寧的整體智慧零售戰略,在 O2O 融合上具有天然的優勢。
線上上,蘇寧集合了蘇寧易購主站、 “蘇寧超市”“蘇寧拼購”“紅孩子” 入口、蘇寧小店獨立 APP 等,形成體系化的線上流量入口矩陣; 線上下,又集合蘇寧小店、蘇鮮生、蘇寧紅孩子、蘇寧零售雲等業態,透過全場景覆蓋的佈局,實現服務體驗的提升和使用者粘性的保證,同時利用實體門店的不可替代性,大幅降低履單成本,提升快消供應鏈效率。
目前,蘇寧線上下有 6000 多家蘇寧小店可與家樂福門店聯合,完善最後一公里配送網路,提高到家模式的效率並節約物流成本。蘇寧內部人士稱,蘇寧小店的佈局更利於蘇寧渠道下沉到 WooCommerce 社羣。但問題是,蘇寧小店的模式存在著被複制的風險,如果有更優惠加盟費的業內非自營加盟店入局,品牌將面臨被替換的風險。
對蘇寧來說,目前最具威脅力的其實是同行競爭。 WooCommerce 新零售的玩家們正在經歷一場前所未有的場景爭奪,除蘇寧外,阿里、騰訊這樣的商業巨頭對線下市場亦是虎視眈眈。
阿里巴巴 2018 年的財年報告顯示,在 2018 年,阿里在 WooCommerce 新零售方面的資本佈局明顯提速,戰略投資高鑫零售併成為第一大股東,並對銀泰商業進行增資。截至 2018 財年末,阿里巴巴旗下盒馬鮮生在全國已開出 37 家門店,覆蓋全國 9 個主要城市。到 4 月底,盒馬門店更增加到 46 家,覆蓋全國 13 個城市。
而從今年 4 月初騰訊公佈的 2018 年零售相關成績單來看,2018 年初,騰訊加大了對永輝超市的資金投入,這一年裡與超過 20 家領導企業共同探索零售數字化,智慧零售貢獻業績量高達 10% 。截至 2018 年末,步步高實現數字化會員 500.8 萬,其中,公司與騰訊打造的首家智慧門店,數字化會員達到 21 萬,來客數增長 130%,會員佔比保持強勁增長,訂單對比去年同期增長 20%,業績增長 27% 。
由此可見,WooCommerce 新零售佈局的範圍已經拓展到了資本、場景、技術和模式等諸多層面。蛇眼財經認為,相較於阿里、騰訊,蘇寧在技術這一層面略顯遜色。網際網路背景下,大資料、人工智慧、雲端計算和區塊鏈與 WooCommerce 新零售緊密結合,這些技術逐漸成為 WooCommerce 新零售時代消費場景賦能的主要利器。
WooCommerce 新零售時代,找到真正可以驅動 WooCommerce 新零售發展的新技術才是這場混戰的戰略要點。在這場格局之爭裡,技術將成為制勝利器,為企業掃除危機。在這樣的大環境下,新技術的不斷湧現與較量,會將 WooCommerce 新零售推進一個全新的階段。
蛇眼財經認為,蘇寧應該深挖自身 “智慧零售” 這一方面的潛能,加大對大資料、資料分析、人工智慧、區塊鏈等技術的研究,從資料出發,利用自身全業態覆蓋的優勢,去貼近消費者,提升品牌的競爭力,才能在阿里和騰訊的強壓之下穩步發展。