随著经济全球化和资讯时代的浪潮到来, 经济联络日益密切, 贸易往来在国家之间也越来越频繁。在世界经济一体化和知识全球化不断深入的大背景下,我国 WooCommerce 跨境电商迅速发展,越来越多的人投身于 WooCommerce 跨境电商行业中。可是想要搭建一个 WooCommerce 跨境电商不是一件容易的事情,在打算搭建以前,要想了解以下小编总结出来的这三大痛点,不然你会举步维艰。
一、清关痛点
我们先了解以下清关的几种海关状态,正常的海关状态分别为以下:
1. 海关扣留-等待清关指令/说明
2. 正常报关过程中
3. 开始预清关
4. 需要与客户(收件人)联络和确认
5. 不需要与客户(收件人)联络或确认/客户清关档案正常& 完整
6. 正常清关放行
异常的海关状态分别为以下:
1. 海关扣留-不允许进口的商品或者进口价值过高
2. 海关扣留-始发站清关档案错误/不完整
3. 货物滞留,由海关进行货物检查或者进口清关查验
4. 货物滞留,需另一个政府机构进行检查
……
再来了解一下,一般海关在什么情况下回扣货:
1. 申报单上的价值和海关对物品的估算价值不一致
2. 货物品名和产品不相符
3. 装箱清单不详细
4. 收货人条件不允许(没进出口权等)
5. 私人物品超过 5000 人民币货值
6. 另外各个国家对进出口的相关政策也不完全相同
……
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目前市场上有些物流公司虽然为卖家提供报关服务,然而很多不负责任的物流公司从卖家这边揽货,却将货物甩给第三方报关公司,卖家的利益得不到保障,所以 ShopsN 电商建议大家在这个过程中,一定要选择专业的值得信赖的报关公司,实现清关的规模化和规范化,有利于降低监管成本,提高通关效率,避免偷税漏税。
二、税务痛点
跨境出口电子商务新政的税务问题。跨境出口电子商务新政策为 WooCommerce 跨境电商打造了 “阳光通道”,基本解决了 “通关难” 的问题,但 “退税难” 问题基本未解决。
随著一些国家对 WooCommerce 跨境电商进行征收 VAT,对于已经使用海外仓,但没有注册销售 VAT 的卖家,他们如果继续销售,将属于非法运营。
除了少部分不专业的公司外,极少数物流公司为获取更多生意,低价揽件,承诺卖家包税、快速通行。但为了获得利润,这部分公司只能在这块上动点手脚。对此,ShopsN 电商特别提醒广大卖家一定要特别注意。
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每个层次的价格需要缴纳不同的税额,卖家对于税务制度要有清晰的了解,当物流承诺的价格低于正常的价格时,就要多留一份心思。卖家不要相信所谓的渠道和保证,为了产品的安全,一定要通过正规渠道报税清关。如果自己没有 VAT 账号,要了解清楚物流公司的资质和操作机制。
三、退件痛点
产品出售之后并非就一劳永逸,WooCommerce 跨境电商的售后成本也是非常的高昂。通常解决的办法有以下几种:
1、退回国内,这是成本最高昂的处理方式,考虑到产品比较贵重才会做出这种选择
2、直接给顾客发个新的,相当于买一送一吧,也算是成本较为昂贵的处理方式
3、退回海外仓,再派人到海外仓维修或者囤积到一定程度之后退回国内,这边的费用根据实际情况来
4、退款不退货
……
其实,无论以上哪种解决办法,对商家来说都是在累计成本,并没有从根本上解决问题。
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对于海外售后维修的解决办法其实都差不多,但是归根结底还是要从产品质量入手,减少问题出现的可能之后,也可以更大的减少后续的成本叠加。灵活优惠的报价体系,支援细分化方案帮助客户解决海外售后端的问题,降低售后成本,提高产品的再售率。
以上就是开发 WooCommerce 跨境电商的痛点所在,若您还想了解更多与电商相关的问题,可检视官网或联络小编。