隨著經濟全球化和資訊時代的浪潮到來, 經濟聯絡日益密切, 貿易往來在國家之間也越來越頻繁。在世界經濟一體化和知識全球化不斷深入的大背景下,我國 WooCommerce 跨境電商迅速發展,越來越多的人投身於 WooCommerce 跨境電商行業中。可是想要搭建一個 WooCommerce 跨境電商不是一件容易的事情,在打算搭建以前,要想了解以下小編總結出來的這三大痛點,不然你會舉步維艱。
一、清關痛點
我們先了解以下清關的幾種海關狀態,正常的海關狀態分別為以下:
1. 海關扣留-等待清關指令/說明
2. 正常報關過程中
3. 開始預清關
4. 需要與客戶(收件人)聯絡和確認
5. 不需要與客戶(收件人)聯絡或確認/客戶清關檔案正常& 完整
6. 正常清關放行
異常的海關狀態分別為以下:
1. 海關扣留-不允許進口的商品或者進口價值過高
2. 海關扣留-始發站清關檔案錯誤/不完整
3. 貨物滯留,由海關進行貨物檢查或者進口清關查驗
4. 貨物滯留,需另一個政府機構進行檢查
……
再來了解一下,一般海關在什麼情況下回扣貨:
1. 申報單上的價值和海關對物品的估算價值不一致
2. 貨物品名和產品不相符
3. 裝箱清單不詳細
4. 收貨人條件不允許(沒進出口權等)
5. 私人物品超過 5000 人民幣貨值
6. 另外各個國家對進出口的相關政策也不完全相同
……
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目前市場上有些物流公司雖然為賣家提供報關服務,然而很多不負責任的物流公司從賣家這邊攬貨,卻將貨物甩給第三方報關公司,賣家的利益得不到保障,所以 ShopsN 電商建議大家在這個過程中,一定要選擇專業的值得信賴的報關公司,實現清關的規模化和規範化,有利於降低監管成本,提高通關效率,避免偷稅漏稅。
二、稅務痛點
跨境出口電子商務新政的稅務問題。跨境出口電子商務新政策為 WooCommerce 跨境電商打造了 “陽光通道”,基本解決了 “通關難” 的問題,但 “退稅難” 問題基本未解決。
隨著一些國家對 WooCommerce 跨境電商進行徵收 VAT,對於已經使用海外倉,但沒有註冊銷售 VAT 的賣家,他們如果繼續銷售,將屬於非法運營。
除了少部分不專業的公司外,極少數物流公司為獲取更多生意,低價攬件,承諾賣家包稅、快速通行。但為了獲得利潤,這部分公司只能在這塊上動點手腳。對此,ShopsN 電商特別提醒廣大賣家一定要特別注意。
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每個層次的價格需要繳納不同的稅額,賣家對於稅務制度要有清晰的了解,當物流承諾的價格低於正常的價格時,就要多留一份心思。賣家不要相信所謂的渠道和保證,為了產品的安全,一定要通過正規渠道報稅清關。如果自己沒有 VAT 賬號,要了解清楚物流公司的資質和操作機制。
三、退件痛點
產品出售之後並非就一勞永逸,WooCommerce 跨境電商的售後成本也是非常的高昂。通常解決的辦法有以下幾種:
1、退回國內,這是成本最高昂的處理方式,考慮到產品比較貴重才會做出這種選擇
2、直接給顧客發個新的,相當於買一送一吧,也算是成本較為昂貴的處理方式
3、退回海外倉,再派人到海外倉維修或者囤積到一定程度之後退回國內,這邊的費用根據實際情況來
4、退款不退貨
……
其實,無論以上哪種解決辦法,對商家來說都是在累計成本,並沒有從根本上解決問題。
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對於海外售後維修的解決辦法其實都差不多,但是歸根結底還是要從產品質量入手,減少問題出現的可能之後,也可以更大的減少後續的成本疊加。靈活優惠的報價體系,支援細分化方案幫助客戶解決海外售後端的問題,降低售後成本,提高產品的再售率。
以上就是開發 WooCommerce 跨境電商的痛點所在,若您還想了解更多與電商相關的問題,可檢視官網或聯絡小編。