WooCommerce 跨境电商亚马逊，在圣诞节期间似乎赚了不少，而且，就在近日，亚马逊宣布节假日的成交额又达新高，在国内一直水土不服的亚马逊，在国际上却风生水起，为什么会出现如此巨大的落差，跟著 Hishang 一起来了解一下吧。
亚马逊客户在这个假日季的购物达到创纪录水平，全球订购了数十亿件商品，大量客户购买了数千万台亚马逊装置。
美国的客户享受了一个便利的季节，通过 Prime Free One-Day 和 Prime Free Sday-Day 递送的商品数量几乎翻了两番。
今年假日季全球最畅销的亚马逊装置包括 Echo Dot、内建 Alexa 语音遥控器的 Fire TV Stick 和 Echo Show 5。玩具和游戏、时尚、家居和美容等商品都很热销，总共订购了超过 5 亿件商品。
独立第三方销售商 (主要是中小型企业) 的销量也打破纪录，全球单位销售额同比增长两位数，销量超过 10 亿件。
亚马逊股价上涨 4%，市值达到 9265 亿美元，这是亚马逊股价自今年 1 月 30 日以来表现最好的一天。
12 月 27 日讯息，据外媒报道，美国当地时间周四，WooCommerce 电商巨头亚马逊声称其今年假日购物送货量创造了新纪录，促使其股价上涨 4%。这是亚马逊股价自今年 1 月 30 日以来表现最好的一天。
亚马逊周四发表宣告，回顾了其取得的诸多成就，但最令人印象深刻的是与物流努力相关的成就。亚马逊表示：“与去年假日购物季同期相比，今年使用 Prime Free One-Day 和 Prime Free Same-Day 递送的商品数量几乎翻了两番。此外，与去年相比，前往亚马逊提货点收取包裹的客户增加了 60%，而不是送到他们的家或办公室。
亚马逊为实现本周的送货量而不得不做出的物流改进努力令人印象深刻，可能会为股价上涨铺平道路，因为这为公司在假日购物季之后的长期成功奠定了基础。亚马逊一直在加大力度发展自己的配送网络，特别是在该公司开始为 Prime 会员提供当日达送货服务之后。该公司今年至少花费了 8 亿美元来扩大这个送货计划。
亚马逊还声称，与以往相比，注册试用其订阅服务 Amazon Prime 的人比以往任何时候都多。最新涨幅使亚马逊股价较去年同期每股 1363.01 美元的 52 周低点上涨了 37%，该公司市值增长到 9265 亿美元。
本月初，亚马逊股价与市场其他股票一样步履蹒跚，因为贸易紧张导致投资者抛售股票，力图在今年获利。由于冬季暴风雨和高假日需求削弱了亚马逊按时递送包裹的能力，亚马逊的股价始终难以回升。
在这些延迟的报道浮出水面后不久，亚马逊告诉使用其平台的卖家，将不再允许他们在假日购物季使用联邦快递的地面送货网络，并将此举归咎于糟糕的送货表现。取而代之的是，卖家必须使用亚马逊自己的配送网络或该公司其他送货合作伙伴的服务。
以下为亚马逊发表的宣告全文：
亚马逊今天宣布，这个假日季打破了纪录，这要归功于它在世界各地的客户，全球订购了数十亿件商品，全球购买了数千万台亚马逊装置。在整个购物季，亚马逊每天都为顾客提供令人难以置信的优惠，在黑色星期五和网络星期一等购物活动期间，比以往任何时候都有更大的折扣和更多的当日优惠。
今年假日季最畅销的产品和品牌有 Echo Dot、内建 Alexa 语音遥控器的 Fire TV Stick、Echo Show 5、Glitter Globe Doll Winter Disco Series with Glitter Hair、iRobot Roomba 675 机器人吸尘器、HAUS LABORATORIES、Carhartt、AmazonBasics 和 Champion 等。在美国亚马逊商店购物的热门产品类别包括玩具、时尚、家居和美容，总共订购了超过 5 亿件商品。
亚马逊创始人兼执行长杰夫·贝索斯 (Jeff Bezos) 表示：“多亏了我们世界各地的客户和员工，这个假日季比以往任何时候都要好。我们代表所有亚马逊人祝大家节日快乐，2020 年更美好。”
亚马逊在全球和美国假日季和年终亮点如下：
亚马逊员工
这个假日购物季，亚马逊在其全球客户配送网络中增加了超过 25 万个全职和兼职季节性职位，该公司目前在全球拥有 75 万名员工。亚马逊 WooCommerce 运营团队今年在全球范围增加了近 1.9 万名员工。亚马逊在美国有 150 个快递站，雇佣了 90000 多名亚马逊物流员工。
中小型企业
对于独立的第三方卖家 (主要是中小企业) 来说，这是个破纪录的假日购物季，全球单位销售额同比增长两位数，在亚马逊商店售出的商品超过 10 亿件。在 “最后一英里” 配送网络中有 800 多个亚马逊递送服务合作伙伴，在美国雇佣了 7.5 万名司机。在这个假日季节，数十万美国顾客浏览了小企业礼物指南，其中的特色是小企业独家销售的礼物。
Prime 会员、发货和送货
今年假日季尝试 Prime 会员订阅服务的人数比以往任何年份都要多。事实上，仅在一周内，全球就有 500 多万新客户开始免费试用 Prime 或开始成为付费会员。2019 年，亚马逊专用的 “最后一英里” 递送网络在全球递送了超过 35 亿个客户包裹。这个假日季，与去年假日季同期相比，使用 Prime Free One-Day 和 Prime Free Same-Day 递送的商品数量几乎翻了两番，使今年亚马逊成为迄今为止速度最快的假日。由独立第三方卖家售出的超过 1 亿件商品，在美国假日期间也通过 Prime Free One-Day 递送发货。
在美国，Echo Dot、Fire TV Stick 4K、Echo Show 5、Echo Auto 和 Amazon Smart Plug 是假期期间最受欢迎的 Prime 免费当日达送货商品。这个假日季其他受欢迎的商品包括 Melissa&Doug Scratch Art 和 Wyze Cam 室内无线智慧家居摄像头。假日期间，亚马逊中心的订购量比以往任何时候都多了数百万件。与去年相比，本季度将假日订单运往亚马逊收货点的客户增加了 60%。
今年假期使用亚马逊储物柜或亚马逊专柜的前十大城市是芝加哥、洛杉矶、纽约、费城、西雅图、波特兰、圣何塞、伯克利 (加州)、奥斯汀和哥伦布。亚马逊超快送货系统的最后一次送货发生在平安夜，在太平洋时间晚上 11 点 59 分到达华盛顿州西雅图。
亚马逊装置和服务
对于亚马逊装置和 Alexa 来说，这是个创纪录的假日季节，全球客户购买了数千万台亚马逊装置。与去年假期相比，购物者购买的亚马逊装置增加了数百万台，全球最畅销的装置包括 Echo Dot、内建 Alexa 语音遥控器的 Fire TV Stick 和 Echo Show 5。
这个假日季，顾客与 Alexa 的互动达到了创纪录的水平，从寻找食谱到展示谁在前门，寻找假日电视节目和电影，开启假日灯等等。顾客向 Alexa 询问食谱和烹饪建议数千万次，Alexa 帮助制作节日盛宴、饼干和鸡尾酒。这个假日季最受欢迎的食谱包括感恩节火鸡、巧克力曲奇和土豆泥。
在这个假日季，顾客通过 Alexa 收到了数以亿计的门铃和运动通知。利用 Alexa 在 Fire TV 上搜索最多的假日电影是《小鬼当家》(Home Alone)，紧随其后的是《精灵与怪人》(Elf and The Grinch)。Alexa 帮助开启节日灯的次数达数千万次。Alexa 通过视讯通话、讯息传递和拜访，帮助客户与远近的家人和朋友联络了数千万次。
亚马逊畅销书和季节性趋势
玩具、时尚、家居和美容用品是购物的热门类别，亚马逊商店总共订购了超过 5 亿件商品。
a) 玩具与游戏
这个假日季美国最畅销的玩具包括 L.O.L.Surprise!Glitter Globe Doll Winter Disco Series with Glitter Hair、Melissa&Doug Scratch Art Box of Rainbow Mini Notes、Nerf N Strike Elite Strongarm Toy Blaster(亚马逊独家)、Hasbro Connect 4 Game 以及 Crayola Inspiration Art Case Coloring Set。
建筑玩具是这个假期最热门的玩具类别，其中最畅销的包括 LEGO Star Wars Darth Vader’s Castle(亚马逊独家)、LEGO Ideas Ship in a Bottle 以及 LEGO Ideas NASA Apollo Saturn V。
b) 家居
在美国最畅销的家居产品包括 Instant Pot Duo 80 7 合 1 电动高压锅、iRobot Roomba 675 机器人吸尘器、Linenspa 6 英寸内弹簧双人床垫、Keurig K-Classic 咖啡机、Lodge 矽胶热把手座、COSORI Air Fryer、Brita Ultra Max 过滤机、National Tree Crestwood Spruce Garland 和 Mr Coffee Mug Wheer。
c) 时尚
假日季期间，顾客在亚马逊商店订购的最受欢迎时尚品牌包括 Carhartt、Champion、阿迪达斯和 Amazon Essentials。许多家庭从 Columbia、Pendleton 和 Calvin Klein 等知名品牌到 Goodthread 亚马逊品牌和 State Cashmel 等新兴品牌订购了数百万件寒冷天气配件。
雪地靴、舒适的羊毛衫和针织披肩是这个假日季顾客最喜欢的几件商品，还有顾客最喜欢的 Orolay 羽绒服，也就是人们熟知的 “亚马逊外套”。顾客们喜欢更新他们的冬季服装，包括 Alo Yoga 和 Daily Rritual 等最喜欢品牌的时尚、质感外套，以及 Staples by the Drop 和 Amazon Essentials 的服装。
从豹纹发带到舒适的斑点毛衣，动物图案是受欢迎的礼物，就像亚马逊时尚假日礼物指南中看到的那样，由 Pink Peonies 的蕾切尔·帕塞尔 (Rachel Parcell) 和 Something Navy 的阿里尔·查纳斯 (Arielle Charnas) 等网红策划。
d) 美容
亚马逊美容公司在美国销售的最畅销产品包括：Lady Gaga 的 Haus Labels、GLAM ROOM PALETTE NO.1:FAME、Eyeshadow Palette、Philips Sonicare-Diamond Clean Classic Electronic Toothbrush、Crest 3D 白色牙齿美白套件、Mario Badescu 干洗液以及 EltaMD UV Clear 面部防晒广谱产品。
e) 电子类
美国最畅销的电子产品包括任天堂 Switch、Wyze Cam 室内无线智慧家居摄像头和三星 128 GB MicroSDXC EVO Select 储存卡。
f) 宠物
这个假日购物季美国最畅销的宠物产品包括 SmartSticks 花生酱咀嚼片、Thipations 经典猫点心和 Furbo Dog Camera：Treat Turning，全高清 Wifi 宠物摄像头。
g) 体育
这个假日季美国最畅销的体育用品包括 Spalding NBC Street 户外篮球、AmazonBasics 氯丁橡胶哑铃和套装、AmazonBasics 高密度圆形泡沫滚筒、LifeStraw 个人滤水器和 Razor A Kick 滑板车。美国的顾客继续建造他们的家庭健身房，增加了科技产品，前十大畅销商品中有六个来自互联健身类别。
h) 亚马逊品牌
在美国最畅销的亚马逊品牌包括 AmazonBasics、365 Everyday Value、Solimo 和 AmazonEssentials。
i) 书籍
根据亚马逊排行榜，在这个假日季节，美国阅读量最大、销量最高的书是约翰·格里沙姆 (John Grisham) 的《守护者》(The Guardians)。而美国人最想要的书是《A Warning by Anonymous》、艾琳·摩根斯特恩 (Erin Morgenstern) 的《无星之海》(The Starless Sea)、杰夫·金尼 (Jeff Kinney) 的《弱小孩子的日记：破坏球》(Diary of a Wimpy Kid:Wrecking Ball)、J·K·罗琳 (J.K.Rowling) 和吉姆·凯 (Jim Kay) 合著的《哈利波特与火焰杯：插图版》，以及迪莉娅·欧文斯 (Delia Owens) 的《Where The Crawdads Sing》。
j) 亚马逊书店和亚马逊四星级商店
亚马逊书店假日季的畅销书包括达夫·皮尔基 (Dav Pilkey) 的《Dog Man:Fetch-22》、马尔科姆·格拉德威尔 (Malcolm Gladwell) 的《Talking to Strangers:What We Should Know about the People We Don’t Know》，L.O.L.Surprise!Glitter Globe Doll Winter Disco Series、Echo Dot 以及亚马逊智慧插头。
亚马逊四星级商店假日季最畅销的商品包括：Echo Dot、亚马逊智慧插头、Fire TV Stick 4K、Revlon One-Step Hair Dryer,、L.O.L.Surprise!Glitter Globe Doll Winter Disco Series，以及杰夫·金尼 (Jeff Kinney) 的《弱小孩子的日记：破坏球》(Diary of a Wimpy Kid:Wrecking Ball)。
亚马逊杂货店
这个假日季首次尝试杂货送货的 Prime 会员数量增加了 80% 以上。与去年相比，Prime 会员在这个假日季节订购的食品数量增加了一倍多。亚马逊从全食超市 (Whole Foods Market) 和亚马逊新鲜超市 (Amazon Fresh) 运送了数千万件杂货。Prime 会员承诺在整个假日季节进行健康的食品杂货购物。杂货店送货最畅销的商品包括鳄梨、菠菜、蓝莓和梨等。这个假日季，数百万 Prime 会员在全食超市享受独家 Prime 优惠。Prime 会员在这个假日季节在全食超市的独家 Prime 会员交易上节省了数千万美元。
亚马逊娱乐
在全球流媒体订阅服务中，Amazon Music 继续成为假日收听的领先者。Amazon Music 关于玛丽亚·凯莉 (Mariah Carey) 的热门歌曲《All I Want for Christmas is You》迷你纪录片 12 月中旬释出后，这首歌自感恩节以来一直占据亚马逊音乐的榜首。
本季度，客户与 Prime Video 亲密接触。在购物季期间，Prime 会员观看的亚马逊原创节目比以往任何时候都多。数千万 Prime 客户在节日期间观看了亚马逊原创电视节目和电影。《芝加哥烈焰》在这个假期一直在 IMDb TV 上升温，自 12 月该服务推出第一季至第六季以来，客户平均每周免费播放七集。