近年来,随著科技不断的发展和进步,我们经常会听到 AR 技术,那到底什么是 AR?增强现实,也被称之为混合现实。它通过电脑技术,将虚拟的信息应用到真实世界,真实的环境和虚拟的物体实时地叠加到了同一个画面或空间同时存在。那相比较之前对于经常网购失败的人来说,世界上最痛苦的事情莫过于,精心挑选的衣服,经过苦等拿到手,上身之后却是不忍直视的买家秀! 不过,现在 AR 技术的出现,这种尴尬终于可以免去了,只要利用 AR 技术将虚拟影像与现实世界场景叠加,让消费者更方便地进行 “试穿”,直观又省事。因此现在随著新零售时代的到来,很多商家都在结合科技实现 AR 购物,同时据调查显示 AR 购物也将是未来最受欢迎的购物方式。那下面镇江制作 WordPress 网站就来带大家详细的了解一下,现在 AR 技术应用的情况。
新零售和 AR 并不是今年才出现的,从 2022 年十月份马云在云栖大会上提出新零售以来,WooCommerce 跨境电商新零售在今年出现井喷式爆发。而同是在市场元年下的 AR 技术和新零售又能擦出什么样的火花呢?
一、新零售市场亟待升级,AR+购物开启新战场
自马云提出了新零售这一概念之后,各大 WooCommerce 跨境电商巨头的战场也迁移到新零售领域,而巨头对零售的不同解读也让各个领域的布局有所差异,从无人零售店到 WooCommerce 社群零售,再到汽车零售,在巨头的推动下,零售产业遍地开花。但随著零售市场新力量的不断注入和逐渐饱和,各个领域的零售巨头又开始寻找新的契机去开启零售产业的未来大门。 AR 购物利用增强现实技术与新零售结合,为消费者带来了更科技化的消费体验。
AR 购物在各领域巨头的推动下逐渐落地,为零售行业注入了全新的科技力量。在刚过去不久的双十一购物大战中,各大平台竞相为消费者带来了虚拟与现实结合的 AR 购物体验,AR 购物时代正在到来。
二、新零售形态市场诉求强烈,AR 购物成大势所趋
镇江制作 WordPress 网站通过 AR 技术在零售业上的应用,通过其增强现实的特点,能够帮助消费者在购物时更加直观了解产品信息,为消费者提供理性的购物选择,并带来接近真实的购物体验。即便是在改革下的新零售,依然存在一些痛点:
1,线上购物无法了解产品是否符合自身需求。
线上上网购时,消费者往往只能通过图片或者短视频来了解商品在模特身上的搭配效果,而当商品到达消费者手中时,容易出现产品不合身和颜色不搭等问题,造成令人尴尬的买家秀和卖家秀落差大的结果。产品展示与现实效果差异过大,将会影响线上消费者为主导的网购市场。而 AR 购物能根据消费者的信息来提供 “试穿” 、 “试用” 功能,通过 3D 效果展示产品与消费者的契合程度,避免产品因大小和搭配不适合的差异化效果出现,有助于消费者形成理性消费的习惯,促进网购市场的长远发展。
2,以汽车为首的大型产品零售业向全新数字化零售方向发展的需求。
传统的大型产品零售产业在进行销售展示时较一般零售店需要更大的空间,而且单一的线下营销模式转化率极低。以汽车零售业为例,在传统的汽车销售领域,高额的营销成本一直在困扰零售商,受到特斯拉、蔚来等新能源汽车的线上产业冲击,线上汽车销售商甚至不需要门店就能创造出更高的营销额。更何况通过 AR 增强现实以及数字化展示车辆的效果可以帮助汽车零售企业降低营销成本,AR 技术的提供全面视觉化汽车零售服务,能实现汽车零售业的无车展厅的产业化需求,助推汽车新零售市场的稳定发展。
3,消费者对 AR 购物的期待度高涨。
据统计,目前市场上有接近 50% 的消费者期待 AR 应用的到来,并且希望 AR 技术能够给他们提供更多消费体验,消费者期待通过智慧手机或者其他移动装置也能实现 AR 购物。并且从目前市场上消费者对 AR 消费的宽容度来看,在体验过 AR 消费之后,消费者表示希望在未来半年内能够有足够的 AR 应用可以供他们体验。因此在期待度高涨和宽容度高的消费市场上,AR 零售已成大势所趋。
当多用户在购物过程中的诉求得不到解决,市场矛盾会日益加剧,新零售中的经销商也会因为无法及时解决多用户需求而失去竞争力。在新零售的升级呼声越来越高涨的形势下,AR 购物成了有效解决多用户,商户和市场矛盾的全新零售方式。
三、巨头助推下,AR 购物迎来更多可能性
增强现实技术帮助传统零售产业解决了行业改善需求,为零售行业带来技术变革的同时,也展开了自己未来的巨集伟蓝图。巨头的加入让 AR 市场夯实了基础,AR 购物的视觉化升级正在帮助 WooCommerce 跨境电商巨头助推 AR 技术的商业化时代。
技术巨头让 AR 技术在购物上的应用逐渐成熟,从阿里对瑞士 AR 汽车导航公司 Way Ray 等技术企业的投资,以及国内多家 AR 技术公司的融资动向来看,目前 AR 技术的应用落地已经相对成熟。而且在盈利上,一套完整的 AR 产品只需要以手机等移动装置为载体,技术门槛低,建模工作量小,AR 的应用能有效降低成本,提高企业收益。 AR 技术的商业化应用加快了 AR 购物的落地。
而作为 AR 消费最重要的载体,移动端电子产业的巨头也在包容 AR 的加入。资料表明,谷歌公司在今年年底将有 1 亿台的装置具有 AR 技术,而与其 AR core 商城合作的移动产品也在不断增多,其中就有三星的 S8 系列智慧手机。而同时支持 AR 技术的苹果 AR Kit,支持 iOS11 系统的全球市场保量已经达到三亿台,国内智慧手机品牌也在争相与 AR 技术靠近,预计在两年后移动装置中支持 AR 技术的将会达到 50% 甚至更高。移动装置的加入为 AR 购物提供了更为便捷的技术展示载体,加速了 AR 消费市场的发展。
镇江制作 WordPress 网站认为国内 WooCommerce 跨境电商巨头阿里和京东更不用说,在原有市场基础上,WooCommerce 跨境电商巨头们正在利用 AR 营销开启更广阔的市场,巨头们正在未来 AR 消费市场上争相布局,实现了多场景购物的可能性。 AR 购物正在潜移默化地影响新零售市场,成为新零售时代的智慧购物引领者。但前行的道路必有坎坷,各个巨头也将迎来机遇与挑战并存的时代。
四、 AR 购物场景应用仍存在问题
AR 技术在消费场景上的应用,为消费者带来了更为真实的视觉体验和购物体验,但目前的 AR 购物应用落地多用于品牌营销广告,在消费市场上的全面应用还存在一定的局限性。
1,消费市场的场景复杂多样,AR 技术网购未必能够面面俱到地满足消费者的全面消费需求。比如美妆行业,AR 美妆虽然能让消费者体验到不同产品在自己身上使用后可能呈现的效果,但并不能让消费者感受到产品质地、持久效果,以及肌肤使用敏感度等问题,这些都只有线上下实际购物中才能体验到真实的效果。
2,AR 消费只是单方面满足消费者的体验需求,却未必能满足销售商的需求。对于行业巨头来说,将 AR 技术与 WooCommerce 跨境电商衔接,在原有流量的基础上加持,为消费者提供不一样的购物体验。但对流量较少的中小型企业来说,AR 购物不仅很难为其带来更多增量,还要额外增加一份 AR 技术的投入和维护成本,这对中小企业来说无异于是雪上加霜。
3,AR 购物也很难保障商家产品质量。当下的大多数 AR 购物都重在体验,对于真正的产品质量鉴别并没有起到什么帮助。 AR 网购也做不到所见即所得,消费者对产品材质、质量、真假的辨别依然存在盲区,网购产品的主导权依然掌握在商家手中。
4,AR 购物无法满足消费者的互动需求。 AR 购物利用增强技术提高了消费者的购物体验,但却缩短了多用户与商户的互动,甚至可以直接取代与商家的交流。当多用户因产品信息不够明确或在购买完成后需要退换商品时,消费者与商户之间无法实现即时的互动需求,从而使售后服务也变得更加繁琐,这样一来,AR 购物的存在变得更加鸡肋了。
虽然存在一些问题,但是 AR 购物是市场上一股不可忽视的崛起力量,WooCommerce O2O 系统的新零售也在向 AR 这类更高科技的方向升级。虽然科技的快速发展也并不适用于所有的传统行业,但是不论科技如何变化,为消费者创造出更好的消费场景,提升消费者购物体验都是一条不变的定律。