需要多精彩的内容和鲜明的编码建立一个伟大的网站。一个成功的设计师与客户之间的关系, 也许, 就像势在必行。
看看您的投资组合。有什么专案, 您不是很满意? 如果是这样, 想回到您与客户关系。双方都在相同的页面上, 可以这么说吗?
多年来, 我发现我的一些最好的工作已经完成与客户合作, 而不是拖后腿。与我的客户一起工作, 如果他们是队友, 而不是有人从我订购一个三明治在快餐柜台, 往往意味著美好的事物在等待他们的网站。
另一方面, 也有更多的客户很难处理。或者, 也许这是我更加难以处理。无论哪种方式, 成品的质量往往在这些情况下。
找到一个平衡的力量
作为设计师, 我们中的一些人 (包括我自己) 倾向于认为世界围绕著我们的意见。毕竟, 我们的专家被雇来做正确的工作。有时非常提到一定的想法从客户机传送我们的脊背一凉。越傲慢在我们甚至可以做一个 ill-regarded 评论它。
问题是, 在那一刻, 我们试图所有的权力转移到我们这一边。当然是很高兴有很多的说在设计过程中, 设计师和客户之间的关系可以被伤害。
是谦虚。关键是要听您的客户说什么。然后, 试著找出他们正试图完成什么。作为专家, 试著把他们的建议和发展以一种有意义的专案。如果您不知道他们的意图是什么, 不要害怕让他们提供更清晰。
底线是, 客户端必须有人说。说多少取决于个人 (s) 。有些人比其他人更实际。这个想法是为了形成一个关系, 双方可以诚实地谈论他们的想法。
可以 (不只是在您的代码)
有很多人都有点吓倒技术。当他们雇佣您为他们建立一个惊人的新网站业务, 他们可能不知道如何与您沟通。作为一个设计师, 您可能会与人沟通也有问题不知道 GoDaddy 的 WordPress 。
缺乏与您的客户沟通会导致很多误解和修正您的辛勤工作。试著解释事情显然是很重要的, 让他们知道可以问您问题。向他们展示您提出的想法的例子。
这需要很多耐心, 但是它真的可以帮助您的客户授权。如果他们发生了什么感到更有信心, 他们可以做出更好的决策。
是一个导游, 而不是教授
有些时候您可能要训练您的客户使用 CMS 或其他软件。可能最糟糕的事情您可以做的是在办公桌前坐下来开始点选功能。
相反, 试著让客户 “驾驭” 演示。解释软件的不同功能, 礼貌地问他们点选感兴趣的特定区域。认为自己是一个有用的乘客是指出在城市地标。
再一次, 这是让您的客户感觉更自在与正在发生的事情。它有助于建立他们的信心和信任在您作为一个 “导游” 。
总之
我发现, 当我特别忙, 很难花时间去工作, 和我的客户团队气氛。有时候, 觉得很容易就完成这个专案是我们的目标。
不过, 即使对于我们当中的压力过大, 这些额外的几分钟接触我们的客户可以有巨大的好处而言, 您如何一起工作。我经常发现, 这样做会让更多的人为因素, 一个专案。反过来, 可以减少压力。
很可能您和您的客户仍将一起工作很久以后他们的新网站推出。记得做出额外的努力, 成为一个团队的一部分。您会感觉更好, 他们的网站将会更好。