FBA 是亞馬遜自帶的一條龍物流服務，由於其自帶的優勢（提高 listing 排名、搶佔購物車、抹去物流差評等），目前有 80% 的賣家使用此途徑發貨。
有些賣家在 FBA 貨物上架後會發現，上架的貨物數量跟自己的發貨數量不一致，這是怎麼回事呢？
我們知道，發貨到 FBA 中間的過程是比較複雜的，包括備貨、打包、貨運再到 FBA 倉，然後亞馬遜的工作人員會進行相應的入庫操作。這個流程是比較繁瑣的，中間的各個環節都有可能出現問題。下面我們就來分析下可能會導致 FBA 上架貨物數量與發貨數量不符的原因。
一、自己發貨數量的失誤
雖然很多賣家自認為自己足夠仔細，但不得不説的是，在發貨過程中會出現各種的失誤，數量清點不對，甚至標籤貼錯等情況都時有發生。
在這一點上，建議在發貨過程中，儘量能夠做到採購數量、採購品種、標籤數量等相關資料的一致。同時，從產品檢測、貼標，到裝箱、封箱等環節，儘量安排雙人把關，一人處理，一人核對，以這樣的方式，將失誤降低到最小。
如果只是單人賣家，那至少的，自己也要做到兩次核對。同時，為了便於核對，最好是能夠在每個箱子中放置裝箱清單，清單中列出貨品品名、 FNSKU 碼、及對應的數量，裝箱單一式兩份，一份放置在箱子中，隨貨發出。
二、無良貨代的有意侵佔
市面上的貨代有很多，對於一些無良貨代來説，他們的宣言是 “客户足夠多，坑了這一個還有下一個” 。這些貨代在報價時總會比同行價格低，收到貨物後，通過裁紙箱、改渠道（或部分改渠道）等方式來擠出利潤出來。如果這些都實在不行怎麼辦，甚至有些貨代會直接從你的貨物中取出幾個出來，這樣一來，重量減輕了，利潤也就出來了，畢竟，發貨過程中有很多環節，他們總有不擔責的理由。
對於這種情況，建議賣家在發貨的過程中，儘量選擇口碑比較好的貨代，同時，還儘量同時使用兩三家貨代，在發貨的過程中做記錄，記下不同貨代的發貨時效、重量差、以及 FBA 入場上架時的丟貨情況。一旦你發現丟貨經常發生在某一家貨代的發貨批次中，那就應該立即捨棄該貨代。
三、 FBA 倉丟失
雖説亞馬遜 FBA 倉的入庫上架流程算是比較規範的了，但也不可否認的，入庫上架過程中的人工操作中還是會發生掃描錯誤，數量清點錯誤的情況。當一批貨物上架後，如果入庫數量核對不一致，賣家可以在上架 14 天內發起申請，提供採購訂單數量、發貨裝箱單、重量資訊、快遞物流資訊等，讓客服協助核查，經過核實，如果確實是 FBA 倉庫處理中心造成的貨物丟失，亞馬遜一般會按照丟失數量進行賠償。
當然，為了避免 FBA 丟貨的情況，賣家在發貨的過程中還需要注意以下事項：
1 、建立發貨計劃時，一定要上傳裝箱單，裝箱單數量一定要準確無誤；
2 、要按照發貨計劃的數量發貨，而如果遇到系統自動分倉，每批次的數量也要和分倉的數量一致，實際發貨箱數要和自己在發貨計劃中填寫的箱數一致，每個箱子中放置裝箱單明細；
3 、同一批次的貨物不要拆分成不同渠道發貨，不同賬號的同一發貨地址的貨物也不要合併發貨，確保單獨一個發貨計劃中的貨物以單獨的批次發貨，同時，最好是在貨物發出後，有追蹤單號的情況下，及時在發貨計劃中填寫追蹤單號，自己還要留意追蹤單號資訊中所顯示的重量資訊和箱數是否和自己實際發貨數量一致，如果不一致，要及時跟進貨代並提出質疑和索賠；
4 、一批貨上架過程中，要做好統計，包括訂單數量、庫存數量、上架數量、實際發貨數量等，要確保對應的數量加總一致，如果有出入，及時查詢原因。
亞馬遜的運營，離不了 “開源節流” 四個字，努力做銷量是 “開源”，而看好自己的貨不丟失是 “節流”，二者都不可大意。