資料顯示,目前全球網際網絡廣告中佔據最大廣告規模的依舊是 Google 以及 Facebook 廣告。隨著近年來社交平台的快速發展,社交媒體營銷也成為 WooCommerce 跨境賣家們非常重視的一個營銷渠道。作為全球最大的社交媒體平台,Facebook 也成為賣家們進行社交媒體營銷的首選。
在 Facebook 上做推廣,賣家們大多會選擇投放廣告的形式。但是有些賣家在推廣過程中發現,自己的廣告無法顯示,這是怎麼回事呢?
綜合來看,Facebook 廣告無法投放或無法顯示的原因主要有以下幾點:
原因 1:受眾羣體太小
過去的幾年間,Facebook 一直致力於提升隱私安全。為了防止不利於使用者的情況發生,Facebook 要求廣告商在投放廣告系列時先確定好最小受眾範圍。
如果您的目標受眾達不到 1000 位活躍使用者,則您的廣告將不會在 Facebook 上投放。發生這種情況的原因有很多種:
選擇的定位引數沒有涵蓋足夠的使用者
為提高效率進行的篩選將幾乎所有的受眾排除在外
上傳的客户列表與預期的人數不匹配
定位層級設定不正確
因此,對於那些想面對小部分特定人羣,非常有針對性地展示廣告的人而言,可能會導致廣告無法展示。
解決措施
首先回答一個問題:指定受眾羣體之外的人可以看到您的廣告嗎?
如果不可以,那麼您將無法向選定的受眾羣體進行廣告營銷,因為羣體不夠大。
如果可以,那麼您可以儘可能地擴大受眾。新增一些其他的行為或興趣類別,或是放寬人羣限制,亦或是,在上傳的客户列表中新增更多用户資訊即可。無論如何,都必須設定 1,000 個或以上的使用者受眾,才能在 Facebook 上投放廣告系列。
原因 2:廣告被拒登或限制
為稽核可以在平台上展示的廣告,Facebook 還有類似於上述 “受眾羣體規模準則” 的其他規則。
包括影象中可以包含的文字數量也有一定限制。每個廣告素材中的圖片只能包含 20%的文字,否則其展示次數將受到限制或完全關閉展示。
廣告商在廣告涉及特殊類別(例如年齡,政治,住房,約會等)時也將受到限制。這些都是受保護的類別,需要額外的限制規則,以確保平台上沒有歧視。
極少數情況下,會出現廣告已被標記為違反這些規定,但實際上並未違反。為防止這種情況,Facebook 有時會以警告的名義自動拒絕接近違規的廣告。
如果您的廣告被錯誤地拒登,可以通過 “幫助” 再次獲得批准。後續操作也許會花費大量時間,但是在大多數情況下,不正確的拒登是能夠重新通過的。
解決措施
重新調整廣告,使其符合 Facebook 的引數。這意味著需要填寫政策文書,用更少的文字建立新影象,或聯絡 Facebook 重新稽核等等。
原因 3:廣告參與度很差
Facebook 有責任為使用者營造一個具有吸引力及娛樂性的環境。因此,比起積極互動的廣告系列,參與度較少或不良互動情況較多的廣告系列不會被頻繁展示。
以下是三項衡量指標:
質量排名:廣告的感知質量排名。質量是通過廣告反饋和點選後的體驗來衡量的。
參與度排名:廣告預期參與度的排名。參與度通過所有點選、點贊、評論和分享等來衡量。
轉化率排名:廣告的預期轉化率的排名。
您的廣告會與競爭相同受眾羣體的廣告進行比拼而獲得排名。
解決措施
最直接的就是製作一個參與度更好的新廣告。
如果這招不行,則可以嘗試將廣告放入一個互動 campaign 中,然後在廣告建立良好的互動性之後,將其用於新的廣告系列中。
如果以上方法都不起作用,則可以根據廣告相關性診斷採用其他策略。實際上,優化廣告的潛在組合實在是太多了,下圖是 Facebook 編寫的指南:
原因 4:出價/預算引數限制太多
Facebook 的最大優勢之一就是能確定誰看到您的廣告以及誰看不到您的廣告的演算法。即使是在目標受眾羣體中,也並非所有使用者都能夠看到您的廣告,因為 Facebook 會將廣告展示給最有可能實現廣告目標的人羣(這些目標包括落地頁瀏覽量、潛在客户提交的表單、線上購買或廣告參與度)。
這個決策的過程是從不同的廣告效果中學習而得到的。如果廣告商對預算或出價目標過於嚴格,則會對這一學習過程有所妨礙。
舉個例子:
假設我們想以每件 20 美元的價格出售 T 恤,但為了節約,我們僅給 Facebook 每天 1 美元的預算來提升轉化,那麼除非這些 T 恤衫出色無比訂單自來,否則這是一個非常不合理的預算和目標組合。由於預算過少,Facebook 無法投放廣告及獲取足夠的資料用於優化分析,可能會停止投放您的廣告。
同樣,假設您擁有 Facebook 每天 20 美元的合理預算,但設定了 1 美元的嚴格出價上限。與限制預算類似,Facebook 很難以上限 1 美元的最高出價吸引最有可能轉化的受眾。這樣一來,Facebook 將會因為無法吸引受眾獲得可優化的資料而停止投放廣告。
解決措施
保持預算和出價限制一致,以便給 Facebook 足夠的時間來學習和優化。
對於預算,可嘗試將目標每次轉化費用的 50%作為每日預算。因此,要使 T 恤達到收支平衡,就需要每天 10 美元的預算。這不是強硬規則,但請確保您保持合理的投資水平。如果沒有那麼多預算,建議推遲投放或改變廣告系列的目標。
就出價而言,最有效的方法是從最低成本的自動出價開始,然後根據初始效果進行調整。在設定限制之前,可以先嚐試投放一兩個星期廣告系列,或者甚至一個月,看看效果。
總之,廣告無法在 Facebook 上投放的可能原因有很多,但除非完全違反所有規定,否則不會一直失敗。希望以上解決措施可以為您提供一些幫助,讓您的廣告再次展示並進一步在 Facebook 產生銷售轉化!