現如今,進入 WooCommerce 跨境電商行業的賣家越來也多,但是做 WooCommerce 跨境電商並不是一件簡單的事,開設一家網上店鋪,除了繳納一定的平台費用之外,還有很多 “隱形費用”,這些費用都會對賣家的利潤有一定的影響,下面我們就來看看 eBay 平台上那些容易被忽視的費用。
1 、 PayPal 費用
PayPal 的費用通常是 2.9% 加上每筆交易 0.30 美元,這也可以創造可觀的銷售利潤,因此應將其新增到 eBay 總費用中。眾所周知,eBay 絕大多數的銷售交易都是通過 PayPal 完成的 (PayPal 是 eBay 客户首選的支付方式) 。
PayPal 通常會保留客户的付款,因為他們希望保護交易。他們可以保留資金,直到他們通過有效的跟蹤編號證明已交付物品為止。在無法提供跟蹤的情況下,他們通常會將資金保留 21 天,讓客户有機會發現自己是否收到商品。但是隨著銷售的擴大,這種做法會嚴重影響現金流。
2 、退款費用
如果你的買家取消訂單或要求退款,你的 PayPal 費用就無法退還,你可能會在這些訂單上產生淨損失,而且是相當大的金額。
這當然是在最初郵寄物品所產生的運費損失之外。根據你列入 listing 的退貨政策,可能還會有買家將產品退回給你的成本,你也需要承擔這些成本。
3 、 eBay listing 費用
Listing 費用增加的原因有很多。最常見的是使用副標題、粗體標題和新增相簿加號。賣家的普遍共識是,這些措施並不能提高銷量,實際上只是 “噱頭”,但也是個人選擇。儘管如此,在計算總利潤時,每一項都會增加建立 listing 的總成本,需要將其考慮在內。你也可以把所有這些新增到你的 eBay 費用計算器中,看看他們對總 listing 費用的影響有多大。
eBay 支援兩種主要型別的 listing:固定價格和拍賣。對於新產品的銷售而言,固定價格 listing 是主要的,通常新產品進入拍賣的原因是對賣家商店和產品產生興趣和需求,以確保將來有顧客會從固定價格 listing 上購買。
4 、固定價格的費用
固定價格的 listing 通常被設定為 GTC 或 Good Till Cancel,但很容易被忽視的是,這並不意味著你的 listing 會永遠持續下去。實際上,eBay 會建立一個月,然後每個月自動將其重新列出。每次他們這樣做時,都會向你的帳户收取新的 listing 費用。
5 、拍賣費用
與固定價格 listing 相比,拍賣 listing 相關的某些費用有所不同。
如果你想設定最低或保留的銷售價格,則需支付保留價格 4% 的額外費用。如果你想讓客户有機會以固定的價格從拍賣中 “Buy It Now”,則需要額外支付費用。所有這些都要加上 20% 的增值税或銷售税。
6 、 Promoted listings 費用
eBay 還有一個值得探索的可選賣家收費領域。 eBay 使你有機會以固定價格推廣 listing,這意味著,如果你不支付額外的推廣費用,eBay 會在更多的地方向潛在買家展示你的 listing 。包括 eBay 的主頁或其他的 “贊助 listing” 。
此外,你的 listing 將在搜尋結果中獲得更高的排名,出現在搜尋結果頁面頂部,從而改善 listing SEO 。當你建立 listing 時,eBay 會告訴你還有哪些其他類似的 listing 要為促銷付費。這將會花費最終銷售價格的額外費用 (包括郵費) 。視你的競爭對手情況而定,通常在 1%到 20%之間變化。
如果你選擇比競爭對手付得少,你得到的曝光就會比他們少,如果你付得多,你得到的就會多。平均水平約為 10%,這是一個不可低估的成本。它通常可能會比你支付的 eBay 成交費用高,因此請謹慎考慮。
如果你希望每天的銷售額相對較低,promotion 可以給你一個機會,以獲得更好的搜尋排名並接觸更多的客户。這可能會增加你的銷售數量,然後讓你減少或停止促銷。
如果你的商品已經達到了合理的每日銷售量 (至少超過 20 筆交易),你也有提供良好的客户服務,那麼你將獲得很好的搜尋排名。因此,支付額外的促銷費用很可能會浪費你的利潤。
7 、 eBay 成交費用(Final Value Fees)
在所有的 listing 中,無論是拍賣形式還是固定價格形式,你的主要成本都是在實際售出產品後適用的 eBay 成交費。請記住,eBay 會在你購買商品後向你收取費用,因此無需付款。如果你確實收到了沒有付款的訂單,你需要將它們登記為 “未付款項”,否則即使你沒有收到付款,你仍然要承擔 eBay 的成交費用。
成交費用設定為銷售額的百分比,這個百分比會根據你銷售的類別而有所不同,通常設定在 7% 到 10% 之間不等。
許多賣家不知道的另一件事是,eBay 成交費和 PayPal 費用不是根據物品的最終售價計算的,而是根據最終銷售的總價值計算的。這包括郵資,所以你在計算 eBay 費用時需要考慮到這一點。
8 、 eBay 商店費用
開設 eBay 店鋪是降低 listing 成本的好方法,尤其是在使用固定價格或 7 天拍賣的情況下。
在英國,即使是基本店鋪,你也能以每月 32 美元的價格獲得 250 條固定價格和 50 條 7 天的拍賣 listing 。這意味著即使沒有店鋪的其他好處,如果你定期釋出約 70 多條固定價格 listing,那麼通過開設 eBay 店鋪也可以節省 eBay 賣家費用。
另外,即使你需要超過 250 條 listing,你也可以升級到更高階別的商店,或者在基本的商店中獲得較低的 listing 費用。
9 、其他需要考慮的隱藏 eBay 費用
在計算運輸費用時,還需要考慮這些費用,包括運輸材料(紙、盒子、氣泡膜、填充物、膠帶、標籤、裝箱單/發票列印)