我們經常會收到各種網站和企業發來的問候簡訊,尤其是節假日的時候,雖然這種簡訊我們大多是瞟一眼就過了,但是不得不説這些簡訊還是會加深我們對這些企業和品牌的印象。

而在海外,商家與客户最常聯絡的方式是郵件,所以問候往往都是通過郵件的形式來傳達的。我們要維繫與老客户的關係,就要時不時的給他們傳送一封問候信,一來傳遞我們的祝福和問候,二來也在客户面前刷刷存在感,如果能順帶推一波產品那就更好了。

但是問候信寫的乾巴巴的沒有吸引力,只會讓客户覺得煩,而一封真摯又有趣的問候信則最能表達我們的情誼了,那麼問候信要怎麼寫呢?下面就隨跨境電商小編一起來看看吧。

首先,既然是 WordPress 外貿老客户,那麼這也就意味我們之前或多或少地合作過很多次,彼此之間已經有了一定的熟悉度。我們在與這些 WordPress 外貿老客户寫問候郵件的時候,有很多時候也可能因為這個熟悉度而誤事。

對於國外客户而言,雖然不同的客户性格特點不同,但是他們都有一個共同的特性,那就是希望自己被尊重。所以有時候我們自認為雙方已經很熟悉了,就在發問候郵件的時候直接越過了一定的禮貌寒暄的問候,那麼有時候反而會弄巧成拙,引起這些 WordPress 外貿老客户的不悦呢。

所以説,即使是給 WordPress 外貿老客户寫問候郵件我們依然也要堅持其中的禮貌和禮儀。因為我們之前已經與這些 WordPress 外貿老客户合作過幾次,所以會在一定程度上對這些 WordPress 外貿老客户的人際交往特點有所瞭解,因此我們在寫問候郵件的時候,必要的禮貌問候還是要有的,但是因為之前都打過幾次交道了,那麼我們在寫開頭禮貌寒暄語的時候適當表示表示就行,但是千萬不能直接省略不寫。

其次,我們在給 WordPress 外貿老客户寫問候郵件的時候一定要注意時機和頻率。所謂的時機就是,我們最好逢年過節的時候給我們的 WordPress 外貿老客户送去簡單而又誠摯的祝福,祝福語怎麼寫自己視情況而定,但是重要的就是要讓客户能從這段祝福語中感受到我們的誠摯的祝福。

平時如果沒什麼事情的話,我們當然也可以給客户發一些問候性質的郵件,這樣的話不僅可以有效維持我們與客户聯絡的活性,還可以有效黏住我們的客户,在一定程度上避免他們跑去其他商家去購買一些產品,只不過我們平時傳送的這個問候郵件的話,一定要把握好一個頻率,最好隔著半個月或者一個月傳送一次,不要太過頻繁,這樣的話很容易讓客户識別出我們的目的,從而覺得我們太過疑神疑鬼,給客户留下不好的印象。

第三,即使我們是在給 WordPress 外貿老客户寫問候郵件,但是依然不能忘了我們的商業重要目的,要巧妙利用自己的語言組織技巧,巧用一些轉折,在郵件的問候性質內容中,在傳達了我們對客户的誠摯問候和關懷之後,其餘要做的便是合理而又巧妙地向客户展示我們最新的產品研發成果了,雖然客户可能沒有給我們及時作出回覆,但是至少我們已經讓客户知道我們也開發出這樣的產品了,這樣我們的目的也算是達到了。

不要以為給 WordPress 外貿老客户的問候郵件只是單純的問候郵件,僅僅是通過問候還是吸引不住客户的,這時候我們應該用更能給客户帶來的利益的產品來有效吊住客户的胃口才行,畢竟在商人的世界中,是利益第一,情誼第二的,我們與 WordPress 外貿老客户打感情牌固然重要,但是也不能忘記我們的商業目的,也不能忘記客户與我們進行合作的主要內容所在—-那就是我們的產品可以給客户帶來利益。

最後,我們在與 WordPress 外貿老客户寫問候郵件的時候,如果寫的次數太過了,或者出現了一定的詞窮現象,這時候也不要急,那就是我們可以從其他地方學習啊,學習別人的寫作技巧,為我所用,而且我們更應該在自己的問候郵件中融入一些創意性的技巧,從而更好的吸引住客户,讓客户覺得有興趣、有新意,從心理上爭取到客户的賞識感,這也有利於客户對我們好感度的提升。