做亞馬遜除了選擇 FBA 發貨之外，還可以選擇自發貨。關於 FBA 方面的內容我們之前已經介紹過很多了，有興趣的朋友可檢視 WooCommerce 跨境電商平台【FBA】專區。今天我們來聊一聊自發貨的配送設定。

配送設定是指賣家就自行配送的商品為買家提供的配送選項。其中包括配送到的地區、配送速度和配送費。買家可在網站上和結算時看到您的配送設定。

對於配送設定的具體操作步驟包括亞馬遜在內的很多平台都有詳細的介紹，跨境電商小編今天就不多做贅述了。我們今天重點來聊一聊在進行自發貨配送設定時應該注意哪些問題。

1. 亞馬遜會考察一個訂單遲發率

訂單遲發率是指，在統計週期內，未在預計發貨日期之前確認發貨的訂單數佔同時期所有自配送訂單的比例。以美國為例，訂單遲發率應該小於 4% 。

（這一點的重點就是，假設一個自發貨訂單來了，然後顯示的預計發貨時間為 12 月 20 日，那麼最晚要在 12 月 19 日的時候填寫發貨單號了）

發現亞馬遜的一個小 Bug, 如果實在規定時間發不了貨，可以先隨便寫個單號，然後等正確單號已經有了的時候，再修改就可以了。

2. 亞馬遜自發貨-訂單有效追蹤率

訂單有效追蹤率是指，在統計週期內，賣家能提供有效追蹤碼並能在亞馬遜網站查詢到追蹤資訊的訂單數佔同時期所有自配送訂單的比例。以美國為例，客單價 5 美金以上的訂單的追蹤率應該不低於 95% 。

真實有效的追蹤編碼，就是非常重要的了。記得不要填錯地方了，一定要填到對應的空格處。

3. 配送前取消率

配送前取消率是指，在統計週期內，賣家在確認發貨前取消的訂單數佔同時期所有自配送訂單的比例。以美國為例，配送前取消率應該小於 2.5% 作為一枚賣家，最好不要主動去取消買家的訂單了，這樣對於亞馬遜店鋪的績效非常不好。