目前各大平台都已經開始了新一年的招商計劃,預估 2020 年又將有一大批第三方賣家入駐亞馬遜。

但是事實上,想做好亞馬遜並沒有大家想象中那麼簡單,雖然近年來 WordPress 外貿政策良好,政府對於跨境貿易也有一些補貼政策,但是每年都有太多的人進入這個行業,行業競爭非常大。此外,近年來隨著各大平台規則逐漸規範,想要像早年那些賣家那樣淘金可沒那麼容易。

為了管理龐大的賣家,亞馬遜平台制定了一系列政策,賣家們要想長久運營,就要遵守這些平台政策,否則可能面臨禁售甚至是封號的處罰。下面我們就來看看新手賣家們需要製作中注意的平台政策。

1 、註冊資訊要一致

最近,因二審出現關店的情況很常見,其實賬號的二審不是什麼大問題,但是新手會犯一些錯誤,提交的資料一定要保證資料從頭到尾都是一致的。

比如説亞馬遜要你開一個水電賬單的證明,那你賬單上面這個公司的資料要一樣,包括法人資訊,只要保持你的賬號從頭到尾資料是一致的二審是很容易過的。

2 、不要多賬户進行

亞馬遜不允許一個賣家在同一站點開多個店鋪,一旦發現,會因帳號關聯封停店鋪。

很多賣家知道這樣的後果但仍這樣做。一個店鋪牽一條獨立網線可以,但有些夥伴一是捨不得錢,二是即使如此也經常會因大意登陸,導致亞馬遜系統一查一個準。

3 、不要忽略產品銷售禁區

亞馬遜平台上面是差不多 20 多個類目的產品是不允許售賣或者是不允許普通的賣家售賣的。我們在運營店鋪的過程中要小心,不要上傳到這些類目的商品,否則的話很容易引起亞馬遜的關注。

4 、不要濫用搜尋和瀏覽

當買家使用亞馬遜的搜尋引擎和分類結構時,他們希望檢視相關且準確的結果。因此,禁止任何試圖操縱搜尋和瀏覽體驗的行為。

比如説,有些比較厲害的 “技術性” 賣家會通過網絡機器人、付費刷自然搜尋結果點選量等方式人為模擬買家流量,這些都是不被亞馬遜允許的。

5 、不要濫用評分、反饋或評論

禁止任何試圖操縱評分、反饋或商品評論的行為。

亞馬遜平台的規則和國內那幾個大電商平台的規則不同,亞馬遜平台有很嚴格的刷單刷評檢測系統,如果你的訂單和評價異常被查出,輕則下架商品,重則封店。

6 、不要濫用變體

很多人在其他的賬號上面去做一些種子連結,置評,完了之後,通過變體的方式去合併到你想要做的推的那個賬號上面去;或者説你抓一些殭屍的 listing,然後合併到你的賬號上面去。

這些原因都會造成亞馬遜下架產品或者封號,建議這些東西不要做。

7 、不要違反知識產權政策

亞馬遜非常重視知識產權侵權問題。即使賣家在不知情的情況下侵犯了他人的知識產權(涵蓋版權、專利權以及商標權),亞馬遜仍然會採取措施,賣家賬户可能會收到警告或被暫停。

8 、不要轉移交易或買家

亞馬遜禁止使用任何廣告、營銷資訊(特價優惠)或 “購買號召” 引導、提示或鼓勵亞馬遜使用者離開亞馬遜網站。

方式包括使用電子郵件或者在任何賣家生成的確認電子郵件資訊或任何商品/商品資訊描述欄位中包含超連結、 URL 或網址。

9 、不要設定過高的運費

亞馬遜除了禁止任何試圖在交易完成後提高商品銷售價格的行為外,還不允許賣家設定過高的訂單配送費用。

10 、不要隨意更換收款賬號

大家想要更換收款工具時,最好是在上一次放款之後的三天左右。在更換之前,儘可能先開 Case 聯絡客服,向客服説明情況,讓客服在後台幫你做備註,以避免因為更換收款賬號而被移除銷售許可權的情況發生。

在亞馬遜高利潤的誘惑下,如果你稍有不慎,或對平台規則不瞭解,就有可能有違規的風險,最終會容易導致你的產品被封。