做亞馬遜的朋友一定都知道 FBA，FBA 即 Fulfilment by Amazon，簡單理解就是亞馬遜代發貨服務。它是由亞馬遜提供的包括倉儲，揀貨打包，派送，收款，客服與退貨處理的一條龍式物流服務。
 
FBA 自建立以來，不僅內部技術不斷升級，倉儲和物流的智慧化管理，並且也在探索一些新的管理模式，如 FBA onsite，將一些第三方倉庫覆蓋到 FBA 下，從而使 FBA 的容量大幅升級。選擇 FBA，亞馬遜平台會對增加賣家產品的爆光度，如提高賣家的 Listing 排名、幫助賣家搶奪購物車等，這些都有利於提高賣家店鋪的流量與銷量。
 
總體來説，亞馬遜 FBA 具有如下優勢：
1. 提高 Listing 排名，幫助賣家成為特色賣家，搶奪購物車，提 高客户的信任度，提高銷售額。 2. 多年豐富的物流經驗，倉庫遍佈全世界，智慧化管理。 3. 配送時效超快 (倉庫大多靠近機場)4. 7*24 亞馬遜專業客服。 5. 抹掉由物流引起的差評糾紛 。 6. 對單價超過 300USD 的產品免除所有 FBA 物流費用。
 
正是因為以上這些優點，越來越多的亞馬遜賣家都選擇亞馬遜 FBA 服務，據統計，2017 年 90% 以上的 WooCommerce 跨境電商在使用 FBA 。但是 FBA 同樣也有一些不容忽視的弊端，比如費用比國內發貨稍高，靈活性差等，此外，如果前期工作沒做好，標籤掃描出問題會影響貨物入庫，甚至入不了庫。但是賣家們最擔心的恐怕還是斷貨問題。今天跨境電商小編就跟大家聊一聊如何避免 FBA 斷貨的一些注意事項，以及 FBA 斷貨後有哪些補救措施。
 
 
 
賣家怎麼避免斷貨
 
1 、不要低估銷量如果一個產品每天出售 3 件，那麼每週就出售 21 件，每月出售 84 件，每個季度就出售 252 件，每年就出售 1008 件。遇上聖誕節和光明節，這個資料會再翻兩番。
 
2 、備貨數量一定要比實際的銷量多如果根據歷史銷量統計，理論上應該安排 100 件產品發 FBA，實際請發 120 件。除非賣家出售的是重量以噸計的產品 (鋼樑或鉛茶几)，此外的其他產品建議發貨量增加 20% 。多發 20% 的產品是否有風險? 風險肯定的，但相對於庫存清空的風險，這個風險損失較小。
 
3 、千萬別偷懶提到這個，也許部分客服忍不住要吐槽了，每天那麼多事情要做，忙個不停……提醒各位客服，不要放鬆警惕。因為個別產品的放鬆跟蹤，有可能錯失爆單的大好機會。對於運營主管，還要監督整個團隊庫存狀況。
 
4 、可以利用軟體來跟蹤產品補貨覆蓋所有海外倉和第三方物流，準確反映每個 SKU 庫存狀況，自動生成採購訂單，在旺季之前備好貨，自動分配庫存，賣家可以專注其他渠道。可以設定假的庫存資料，同時可以系統自動補充庫存資料。
 
斷貨兩週之內應對方案
 
這種斷貨屬於週期比較短的，大概你能估摸兩週之內產品能夠上架 。這個時候你需要估計一下你的 listing 剩餘的貨還能賣多久。
 
1 、你需要的是給你的產品降價降價的幅度可以根據自己產品情況來，保證小賺不虧即可。同時廣告這一塊一定要加大廣告預算，讓廣告在這段時間跑的猛烈一些。
 
2 、徹底斷貨以後，一定要讓 listing 處於 currently unavailable 的狀態，一定不能去 FBM 跟賣如果這個時候有 amazon warehouse deals 跟賣的話，最後花錢給他買掉，反正也沒幾個，兩週之內補貨上架以後，你會發生一個神奇的現象，產品的排名沒有變化，甚至還更高了。
 
產品的廣告再開了也和斷貨之前區別不大，一切都能做到和斷貨之前高效的銜接，運氣好的話，會發現甚至比斷貨之前還要強。這其中的邏輯很簡單：就是先通過更大的銷量刺激去衝高自然排名權重和廣告權重。然後再保持 listing 不受拉低流量和轉化拉低的干擾，因為大家都知道，非 FBA 轉化會被拉低很多的。等到補貨上架以後，自然就能有不錯的自然排名權重和廣告權重，就算不會高，至少也不會比之前低太多。
 
斷貨兩週之外應對方案
 
如果是這種情況的話就不要繼續刺激老品了。只需先做一個和原來 listing 一模一樣的新 listing，然後補貨的 FBA 直接發到新的 listing 上面去，就不要把庫存再放到老連結上面了。
 
然後，等貨入倉以後，做一個新老合併變體，老的 listing 直接庫存調為零，前台就不展示了，但是原有的 Q&A 和 Review 都會挪過來新 listing 這邊，最後你需要做的，就是用之前新品的推廣手段去打造這個全新的 listing 了。
 
斷貨之後店鋪補救措施
 
1 、優化搜尋引擎，增加 CPC 廣告投入，使用 CPC(Cost Per Click) 點選付費廣告能為賣家帶來最為真實的流量和潛在消費者的實際轉換，CPC 廣告模式讓賣家擴大宣傳的同時，僅需要為賣家點選廣告連結的行為付費不需要為廣告的顯示次數買單，是賣家宣傳店鋪最優的方式之一。
 
2 、大資料分析下銷量的提前預估 ，賣家應該和部分合作很久的 WooCommerce 供應商提前溝通，大概什麼時候需要多少貨，當然進多少需要賣家自己的判斷。 建議賣家可以根據自身店鋪每月的成交額和產品銷售情況，制定一張各個品類、各個月度的訂單情況表，結合亞馬遜平台政策和行業大事件變動，分析和預估店鋪未來的銷售情況。
 
3 、機動、合理的調控供應鏈需求 賣家應考慮店鋪供貨的持續性，協商好 WooCommerce 供應商交貨時間和交貨數量以保障店鋪的貨件庫存。賣家需要尋找一個長期且穩定的供應鏈，在店鋪銷量激增的情況下，可以有效溝通，及時補進商品配合賣家的採購效率和消費者的購買需求。
 
4 、發時效性佳的快遞，個人建議還是儘量採用 FBA 發貨，至少能確保遞送的時效性。