很多 WordPress 外貿從業人員都會也遇到這樣的情況，由於市場行情、產品原材料成本、物流成本等問題導致產品成品上漲，賣家也只能向客户漲價。
但是很多賣家覺得漲價一事很難説出口，因為貿然漲價很可能會導致客户的流失，競爭對手可能會藉機挖走客户，這是很多企業不願看到的現象。
那麼怎樣才能在漲價的同時又不讓客户產生不滿的心理呢？
1. 提前讓客户知道
你應該為客户提供充足的時間來接受漲價。因為他們可能需要重新評估預算或考慮其他選擇，所以你應該讓他們儘快瞭解情況。此外，你還應該提醒或鼓勵他們在漲價生效之前，對產品進行一次或多次訂購。
2. 有話直説，不要拐彎抹角
告訴對方你的電子郵件只是為了告知一件事：漲價。
最好的辦法就是快速進入正題，告訴他們價格將上漲多少，之後的價格是多少，以及這一切何時生效。簡短地呈現所有的關鍵點，不要把它變成一篇關於價格概念背後哲學的論文。
如果你在郵件開場白上浪費了太多時間，他們會想：” 拜託，有什麼壞訊息？”，所以他們如果你直奔主題他們會覺得舒服一些。
3. 解釋提價背後的原因
顧客可能會感到困惑，為什麼要漲價，所以你應該強調產品質量的重要性。
通常情況下，產品漲價是為了配合更高的運營成本、人工成本或原材料價格的上漲。為了保證同樣的高質量水平，有時你不得不提高價格，提醒他們更高的價格意味著更好的質量。向顧客説明這一點，也表明你願意透明化。
4. 不要道歉
你完全有權利偶爾把價格提高一次。保持你的信的事實性，沒有必要讓你的郵件聽起來都是抱歉的感覺。
5. 使用被動語態
主動語態可以用來解釋你將會做什麼，例如 “I will prepare a quote for you and email it to you by the end of the day”；被動語態則有微妙的不同，它給人的印象是某件事情會例行公事，而不是你特別努力的結果，例如：”A quote will be prepared and emailed to you by the end of the day” 。
主動語態意味著你要採取果斷的行動，非常適合傳遞好訊息。然而，被動語態可以更好地傳遞可能被認為是壞訊息的訊息，所以對於漲價來説，它的效果會更好。
因此，與其説 “we will be increasing our prices….”，不如説 “our prices will be increasing…” 。
6. 通過價值説明理由
無論你做什麼，還是會有一些客户會選擇四處尋找更便宜的產品或服務。
但你可以提醒他們你提供的價值，對於長期客户來説，提醒他們你已經積累了多年的業務知識，可以快速地提供他們想要的東西，如果用一個更便宜的競爭對手來取代你，可能會對他們產生反作用。新的提供商可能需要幾個月或幾年的時間，才能對客户的業務有足夠的瞭解，才能提供像你這樣的服務質量。
7. 在向顧客宣佈漲價之前確保整個公司都知道漲價的訊息
如果沒有讓一線員工知道漲價，而不小心向顧客收取了產品的原價，那將會很尷尬。即使讓所有員工都知道了這一情況，他們也應該在成本差異、理由和物流方面完全一致。這樣一來，你的公司在這件事上就有了一致的聲音。
8. 允許客户有更多的問題或疑慮並鼓勵他們聯絡你
你要確保你的客户收到他們所需的所有資訊。溝通不到位可能會導致他們流失到價格更低的競爭對手那裏。向他們保證，他們可以隨時向公司的任何一個人（包括高層管理人員）提出任何有關漲價的問題或疑慮。