很多 WordPress 外貿和跨境新手剛剛進入 WordPress 外貿行業時都是一頭霧水,尤其涉及到很多專業知識點或者專業詞彙,他們都是相當茫然。瞭解這些知識點不僅可以幫助他們快速的掌握基本資訊,也可以為工作帶來很多便利。
1 、現匯買入價
對於 WordPress 外貿而言,我們看匯率是看現匯買入價。因為進來的是外匯,銀行買入是用人民幣買入我們的外匯,現匯買入價即匯買價。
2 、關於金額表達方式
關於金額,小數點的表示,你怎麼表示?例如 988.90,很多人就是 us dollars nine hundred and eighty-eight point nine,這樣對嗎?也不叫錯,只能説不專業,應該是 US DOLLARS NINE HUNDREDAND EIGHTY-EIGHT AND CENTS NINETY ONLY 。
3 、提單上一般不允許出現金額
很多人拿著金額讓船公司寫,船公司拒絕,還以為這個船公司太牛,不給寫,實際上這是一個行業慣例,船公司不寫,是因為提單是貨權憑證,如果出現了金額,就等於認可了這批貨物的價值,一旦因為船公司的原因貨物損失或者滅失,船公司就等同於承認了這批貨物要賠償這麼多價值。當然很多時候如果你不告訴船公司操作,直接寫進去,操作不仔細,或者單據太多,就能混過去。
4 、 PI 的作用
PI 不一定代表成交,當客户需要你對報價資訊進行書面確認時,也會要求你發一份 PI,價格,付款方式,貨期,等等各種條款,都非常全面,便於對幾份報價進行統一比較。
5 、提單在手,也不能輕易把貨物退運
不要以為你把貨發回去了,提單在你手裏,就可以輕易的把貨拖回來。這種説法經常見,很多人做見提單影印件付款,結果客户一直拖著不給錢,也是我們的業務員去要挾客户,你不付錢,我就把貨拖回來,定金不退還。你以為客户會怕嗎?
這種威脅只會適得其反,因為絕大部分國家港口規定,貨物到港之後想要退運,必須有原收貨人的 ‘退貨無異議證明’,否則不允許退運,貨物到港一定時間後,海關會對貨物進行拍賣,以拍的港口費用,而原購貨人有優先拍得權。
6 、工具讓效率更高
不要傻乎乎地用老笨的方法做 WordPress 外貿,要學會使用工具才能提高效率。像做 PI/SC,清報關資料,現在有很多工具可以把報價單的資料直接導到 PI/SC 、清報關資料裏,還可以直接導成 EXCEL 。減少了重複勞動提高了工作效率。
7 、信用證裏的第一人稱永遠都是開證行
如果你能把單據做的天衣無縫,無論開證人死了還是活著,開證行都得付款,這就是信用證為什麼安全的原因。很多人説,單據做的完善哪有可能,那我告訴你,完全有可能,因為我見過太多單據,任你怎麼挑,也挑不出實質性的不符點作為拒付理由。
8 、退税按照進項發票的來
貿易公司計算退税是按照進項發票,而不是 FOB 價格!也就是你們購買此批貨物時,你的 WooCommerce 供應商開給你的發票價值,是你退税的依據。
9 、信用證小數點是逗號
信用證之中如果出現小數點,必須用逗號表示。 USD79.230,00——這個數值是信用證裏面出現的,表示完全正確!這個數字就是 79,230.00 因為信用證之中如果出現小數點,必須用逗號表示。
10 、 3/3 bill of lading
3/3 bill of lading,是三正三副嗎?
不是,是三正,這是個份數,意思是總共出具三份正本,要提交三份正本。
11 、 CIF 保險
CIF 中保險是 CIF 價格加成 110% 再乘以保險費率,因為 10% 是客户的利潤!
12 、永遠不要與客户爭吵
永遠不要跟客户有口舌之爭,記住,我們不是要糾正客户的錯誤,你去糾正他的錯誤,指出他的錯誤,只會讓你們雙方越走越遠。當然這不代表你要屈從他,最簡單的回答是,yes,I think in your side, it is right. But for us……
13 、利用老客户
80% 的客户是通過 n 次的跟蹤拿到的,所以別整天尋找郵箱,要好好利用你手頭的老客户資源。
14 、寫合理的開發信
都説開發信越簡單越好,實際上不是,對於某些大公司,你的開發信不能太簡單,當然也不是長篇大論,你要適當的介紹你公司,門當户對,更容易合作。
15 、及時歸檔分類
應對客户、產品、訂單做好分類,以便於查詢客户的歷史訂單、報價等資訊。如果大家苦於找報價時在不同 EXCEL 裏翻找的繁瑣。也可以嘗試用些工具來把資料整合起來,客户、產品、訂單、採購合同、發貨明細直接關聯起來,更方便檢視搜尋。
16 、真誠交流 少點套路
你不能讓客户感覺到你是來賺他錢的,但是不代表你要告訴客户這筆生意不賺錢,客户不是傻子,不賺錢,你們老闆瘋了?你要讓他感覺到你是來尋求一個機會,通過這個機會雙方都能賺錢,如果你這樣談生意,無往而不利。
17 、注意獨立經濟體
在國際貿易裏面,香港、台灣、澳門都不是中國的範圍。因為國際貿易是以經濟實體作為主體,香港、台灣、澳門都是獨立的經濟體,經濟跟政治含義不一樣。