獲得大量好評可以在許多方面幫助 eBay 賣家：它可以提高知名度，為你的信譽提供更高的信譽，鼓勵其他買家向你購買商品並保持帳户健康。今天小編就為大家推薦幾個提高 eBay 反饋等級的技巧。
1 、提供免費送貨服務
除非你在競爭極少甚至沒有競爭的情況下出售超級利基產品，否則你將需要一種與眾不同的方法，而提供免費送貨服務是最簡單的方法之一。
2 、如果不提供免費送貨，你需要提前闡明運費
如果闡明運費，那麼買家就知道你不提供免費送貨服務。如果未將其與產品價格掛鈎，則會單獨收取費用。
對此保持坦率和透明，不僅可以幫助贏得買家的青睞，還可以提高你的反饋評分。 運費和手續費是買家評價你的標準之一，也是獲得五星好評最簡單的方法之一。
3 、明確發貨和配送時間
如今，買家希望幾乎立即就能獲得購買的商品，他們沒有太大的容忍能力。。
理想情況下，你需要提供快速的運輸和發貨時間。但是出現問題是難免的，在此過程中不可避免地會遇到問題和效率低下。為了解決這個問題，在你的產品頁面上新增預計發貨時間以及妥投時間。
4 、精確描述產品
在 eBay 上出售的產品範圍從全新到二手，因為有時候買家會根據商品的狀況來節省成本。獲得良好反饋評級的關鍵是準確地描述你的產品。如果一本書缺少防塵套，或者電話背面有劃痕，則需要註明，以免出現問題。
5 、快速響應買家問題
如果你在 24 小時內（週末除外）沒有回覆，那麼你在 eBay 和買家看來都花了太長時間來處理客服問題。
此外，還有其他賣家會立即做出回應，買家將開始向他們轉移。
6 、使用 eBay 的自動反饋提醒
許多買家在退貨後都覺得購買過程已經結束，而沒有意識到獲得反饋的重要性。 幸運的是，eBay 擁有一個可以在一個月後向買家傳送訊息的系統，要求他們留下反饋。
7 、刪除違規差評
差評會損害你的總體評分，因此，如果違反 eBay 的反饋政策，請嘗試將其刪除。 違規行為包括辱罵性差評，使用褻瀆性語言或包括個人資訊或透露性資訊。
8 、正確應對差評
如果差評符合 eBay 的反饋政策，就無法刪除。中和它是更好的選擇。
雖然你可能無法刪除它，但你可以對此做出回應並發表自己的看法，以幫助其他買家瞭解整個情況。
9 、嘗試勸説買家修改差評
在獲得與移除差評之間，存在一個令人滿意的中間立場，那就是説服買家修改差評。
例如，如果你能夠為他們提供使他們更加滿意並解決問題的東西（例如現金回扣，積分等），他們將能夠將其差評更改為中評或好評。
10 、評估經常獲得差評的產品
如果你注意到某些產品會定期觸發產品的趨勢，則暫時停頓銷售這些產品。。
當你處於休假狀態時，花店時間檢查為什麼這些特定產品會收到某些型別的差評（例如產品狀況、運輸時間等），並進行更改以防止將來出現差評。
11 、預防差評
如果買家的購物經歷不好，即使他們希望你對此作出改進和彌補，他們也傾向於向其他人傳達。如果買家立即與你聯絡，並得到了理想的結果，就不會急於留下差評。
12 、建立另一個賬號
如果你的帳户積累了太多的產品，而你發現無法克服它，則建立另一個帳户。
不過，有兩件事要牢記。第一個也是最重要的一個是，如果你的當前帳户已被暫停，則將無法建立新帳户。第二點是，當你重新開始時，必須努力在競爭激烈環境中迅速佔得一席之地。