下週二就是一年一度的聖誕節了，為了迎接這次聖誕大促，想必很多賣家都已經制定了很多營銷方案，或者提報了很多促銷活動，肯定也為這次活動備足了庫存。跨境電商小編今天想跟大家聊得不是聖誕節大促的問題，而是聖誕營銷結束之後我們需要考慮的事情。
有些人可能會説，促銷活動結束了還有啥需要考慮的呢？可是活動結束就真的代表一切都完成了嗎？每次大促之後，伴隨而來的是大量的客户諮詢、退款、差評、甚至還有大促期間未能出售的庫存。對於這些都是我們需要提前做好應對準備的。這是我們與客户進行聯絡的一個很好的機會，如果利用得當，甚至能產生二次營銷。
那麼聖誕大促結束後都有哪些注意事項呢？
1 、折扣永遠都是促銷的有效方法
很多賣家在聖誕旺季之前，準備了非常充足的庫存，這些庫存可能在旺季期間就銷售一空了，也可能還有一些沒有賣出去，那怎麼來清理這些剩下的庫存呢？折扣是最好的方法，當然，是建立在折扣以後還有部分利潤，不至於虧本清倉的基礎上（一些應季的產品也許虧本清倉也是可以接受的）。
2 、提供更好的附加服務
聖誕旺季，也許你忙得顧不過來所有的買家，你的服務會打一些折扣，但節後，銷量趨於平穩，你會有更多的時間來給你的顧客提供更好的服務。你也可以給你的產品增加一些組合捆綁銷售，或者更新你的產品庫，新增新品。折扣只是吸引顧客的方法，想要獲得更好的客户體驗和後續購買，服務永遠是重要的。
3 、解決客户的問題
聖誕旺季的火熱銷售之後，肯定存在很多的售後問題，產品問題，退換貨問題等等。處理好這些問題，能得到顧客更多的好評，甚至促進二次購買。
4 、對老客户進行二次營銷
對於在你店鋪購買過的產品，你肯定會有對方的聯絡方式。現在，你可以指定一些針對老客户的優惠活動，比如店鋪優惠券，老客户買就送等等，這樣也可以有利於節後的銷售，增加店鋪的銷售額。
5 、提供配件和互補性產品
針對旺季期間的產品，進行一些配件和互補性產品的銷售。你可以根據買家之前的購買記錄，針對性地推送一些配件和互補性商品，你可以通過 edm 和 SNS 等營銷方式進行配件的推送。
6 、進行總結
經過一個忙碌的旺季，你肯定有很多新的收穫，也一定有很多資料可以去分析。去分析你店鋪過去一年的資料吧，為新年的銷售找出更好的路子。