無論新手賣家還是身經百戰的老手，都繞不開亞馬遜 review 的話題，尤其是在經歷了今年大規模的刪評之後，不少賣家的 review 被刪除導致銷量出現了斷崖式的下跌，流量也一落千丈，最慘的還有賣家連自營都未能倖免，好評差評一鍋端。

既然刷單是不可能刷單了，那就只能往催評郵件上下功夫了。然而亞馬遜催評郵件怎麼寫呢？

首先，我們要明確的是，亞馬遜是一個非常重視使用者真實體驗的平台，稍微耍點小心思都瞞不過亞馬遜的法眼！威逼利誘、赤裸裸的索要好評，輕則會被遮蔽郵件，重則可能牽連賬號被封。

其次，關於催評郵件，賣家應該注意的是：

一、主題委婉

在寫亞馬遜催評郵件主題時，儘量避免太過直白的主題如：Feedback Request，這樣的主題對於大多數客户而言完全沒有開啓郵件的慾望；取而代之可以使用 Additional Information Required 或 Order Information 等名稱來吸引使用者。

二、避開誤區

對於亞馬遜催評郵件內容，很多賣家存在這樣一個誤區：認為賣家在有優惠的情況下才會給好評。然而這對於歪果仁來説，優惠的吸引力並不是很強。

因此在催評郵件中儘量避免通過打折、禮品卡或優惠券等形式對於買家進行 “威逼利誘”；郵件內容最好是和產品本身有關，以引導使用者更好地使用產品，為使用者提供良好的售後服務為主。

三、切勿踩雷

當然索評的郵件內容還要避免營銷性，這也是亞馬遜所禁止，千萬不要踩雷區。否則一旦亞馬遜催評郵件涉及違犯規則的內容，賣家將面臨警告信甚至是關店。

四、把握時機

賣家在傳送亞馬遜催評郵件時，郵件傳送時間也很重要：根據歪果仁的習慣有兩種時間選擇方式可供參考：

①從時間來看，可選擇在當地時間的上午 6 點或者 10 點，下午的 2 點或者 8 點左右來發催評郵件邀評；

②從流程來看，賣家可以選擇在買家下單後、賣家發貨後、買家收貨後三個場景來傳送催評郵件索評。