跟賣是亞馬遜的特色專案,亞馬遜開始設立跟賣規則是為了鼓勵同一個品牌的不同代理商進行價格競爭,讓利消費者,增加亞馬遜平台吸引力。

跟賣雖然是亞馬遜允許的規則,但有過趕跟賣經歷的人應該都有相同的感受,趕不完的不良跟賣如同夏日裏追尋甜品的蒼蠅一樣,揮之不去煩不勝煩。作為被跟賣者,趕跟賣是永恆的話題和任務。那麼究竟有什麼好辦法可以趕走跟賣呢?下面跨境電商小編就跟大家分享一下。

一:直接聯絡跟賣者,要求其停止跟賣

賣家直接發站內信給跟賣者,就行先聯絡跟賣者,在 listing 下面進入賣家的 Seller Profile,通過 Ask a question 按鈕給對方發警告郵件,要求其停止跟賣。郵件內容無論煽情還是警告,跟賣者因羞愧或膽小怕事而黯然推出。這種方法對一部分剛踏入亞馬遜的賣家還是奏效的,目前基本失效了。

二:做品牌備案 向亞馬遜官方客服投訴

這是亞馬遜官方途徑正統的方法之一,通過亞馬遜的備案以後,可以找亞馬遜投訴跟賣,投訴對方侵權。

特別強調:目前這種方法的效果已經很一般了,絕不是 100% 有效的。

即使有些賣家用專門的客服團隊每天給亞馬遜發投訴郵件轟炸,品牌投訴的效應也微乎其微。

至於被 VC 惡意跟賣,品牌備案完全失靈,甚至不知不覺中連圖片都被 VC 換了,活生生把賣家自己搞成了賣假貨的人。所以説,用這種方法趕跟賣,只能靠運氣,看起來很美,結局卻是悽悽慘慘。

三:獨家計劃 Amazon Exclusives

亞馬遜 13 年的一個專案,後來做到半途又沒重點去推,算是個半成品的專案,獨家計劃的要求就是:

1 、佣金多加 5%
2 、不允許任何賣家跟賣 Image title

這樣一來又多了一個弊端,你自己的小號就沒的跟了,萬一自己大號死了,小號想跟回來也是不行的。小號想跟上去補點單上幾個 VP 也是不行的,再加上 5% 的佣金直接剝削的是賣家的利潤,很多利潤不高的賣家來説,其實很難承擔這樣的佣金負重。

最重要的一點,申請的通過率其實也不高,有興趣的可以自己去試一下,萬一能成呢?

四:參加透明計劃,品牌升級

透明計劃(Trensparency program)是今年 6 月份亞馬遜正式釋出的一個新專案, 該專案主要用來打擊假冒產品,以達到保護品牌方和買家利益的目的。讓很多賣家欣喜的一點是,該計劃能從根本上杜絕惡意跟賣。

參加了亞馬遜的透明計劃後,品牌方有了獨有的二維碼標籤的保護,而這些二維碼會對應到你參加亞馬遜透明計劃的商品包裝上,當其他賣家 FBA 跟賣你的時候,他必須獲得你的溯源標識,並且在產品包裝上貼上防偽二維碼,否則將被銷燬;若其他賣家在提交 Listing 的 offer 時,亞馬遜會要求跟賣者提供正確二維碼進行驗證,否則不能跟賣該 listing 。

可惜的是,參加透明計劃的要求不低,而且是收費的(主要是購買二維碼的費用),且目前僅限於亞馬遜美國站,至於其他站點的賣家則暫時只能望洋興嘆,而大量沒有做過 2.0 版品牌備案的賣家,也只能臨淵羨魚,卻無法退而結網。

五:招商經理途徑

前段時間新出來的一種方式,被跟賣了聯絡自己的招商經理,他們可以幫忙投訴處理,但是實際效果並非有你們想的那樣。

同樣是等著處理,只不過畢竟有個官方的人幫你盯著跟進,也許處理的效果會好一點。可是你想一下招商經理每個人名下 2000-3000 的賣家,他們能不能翻你的牌還是個未知數。

六:給產品申請專利或註冊商標

這個應該算是效果最好的方式了,但是門檻是真的高,而且需要很高的專業程度。通常公司做的比較大的,是有專門的部門或者合作的律師來負責這一塊的問題。一般有產品專利的投訴起來,那效果就非常犀利了,跟賣的想反制幾乎無解。

亞馬遜的政策也是很傾向保護專利這一塊的,可是專利並不是每一個產品都能做的,也不是一個大眾化的趕跟賣方式,如果你是工廠或者獨家的 WooCommerce 供應商,有資本做專利還是做一個吧。

七:買家賬號刷惡意差評

這種方式的原理屬於 Test Buy 的變種方法,用多個買家小號去購買跟賣人的產品然後給差評、 A-Z,導致對方績效很差,但是 FBM 的這種週期比較長。

再或者隨便拿個樣品來摔破扯爛拍個照片,去找亞馬遜客服投訴,亞馬遜對買家的保護是出了名的,那麼多買家來投訴這個跟賣的產品垃圾,FAKE 或者侵權,亞馬遜基本上也是先下架他的再説。

反正這些買家號其實都是出自你之手,這種方式其實就是市面上惡意攻擊對手慣用的一種手法,利用亞馬遜對買家的保護去攻擊對手李思婷,不建議各位拿來去攻擊對手,出來混遲早都是要還的,並不是一種什麼值得炫耀的光彩事,不做也罷。

看了上面這些方法,最靠譜的還是第六條——註冊商標或申請專利。品牌化趨勢是 “價格戰” 主導的消亡者,大概也只是時間問題,惡意跟賣在滿世界品牌下的日子不會那麼好過。但你要知道,品牌絕不僅僅只是 “商標” 而已。