不管做任何事情，前期都會遇到各種各樣的問題，做亞馬遜運營也是如此。很多新手賣家在剛做亞馬遜的時候，由於不熟悉平台規則，加上經驗不足，經常會觸碰亞馬遜紅線，甚至是踩雷，為了幫助大家更快的掌握亞馬遜運營技巧，跨境電商小編特整理了亞馬遜運營中經常會遇到的一些問題以及相應的規避方法，以供大家參考。

1. 選品不進行調研，直接大批備貨

所謂 “三分靠運營，七分靠選品” 足以説明了亞馬遜平台的運營技巧上，產品比運營更重要。而很多賣家容易陷入一種 “選品不調研，隨便選選” 的坑裏。看到市場上什麼產品賣得比較火爆就跟著賣什麼產品，完全不考慮自己的運營實力，也不考慮自己的資金運轉。從藍芽耳機到平衡車，從指尖陀螺到指尖猴子… 然而跟風產品會面臨市場競爭激烈的問題，也沒有價格優勢的渠道資源，同時還具有品牌侵權的問題。

當然也有一些賣家，在銷售產品之前會花一些時間選品，但是選品上也很容易掉入一些坑裏。比如 ：選擇的產品缺少剛需致勝思維，盲目進行 SKU 鋪貨；還有的帶著投機取巧的心理，選擇侵權的產品；甚至還有賣家以自己的偏好來進行選品而完全忽視市場的需求；更有賣家過度追求差異化、獨傢俬模和產品升級改造，最終浪費了時間，付出了大量的試錯成本，卻沒有銷量。

跨境電商小編建議，產品（選品）上，要避免犯以下錯誤：

1 、缺少 “剛需致勝” 思維，盲目多 SKU 鋪貨；
2 、不以可用資金為基礎的盲目選品，比如盲目選擇大而重的產品，運營中才發現自己的資金和資源實力根本不足以支撐其運營所需；
3 、帶著投機心理選擇侵權（或潛在侵權）產品；
4 、單純以自己的偏好來進行選品，忽視了市場的需求；
5 、盲目追求熱門的、競爭激烈的、被大賣把持的低價產品，比如深圳的 “吉祥三寶”（手機殼，資料線，充電器）；
6 、過度追求差異化、獨傢俬模和產品升級改造，浪費了時間，也往往會因為預期與市場的偏差而導致付出了大量的試錯成本；
7 、選擇了更新換代快或者季節性過於明顯的產品。

2. 不注意平台規則，觸及平台紅線

亞馬遜是一個規則極其多的電商平台，而賣家在平台規則方面也特別容易踩坑。

首先，有賣家違反亞馬遜平台的規則，進行刷、單、刷評、使用黑科技手法進行運營的，往往會導致賬號被移除銷售許可權結果；然後，還有賣家會因為產品質量太差，發貨時效沒跟上，售後客服水平太差導致 ODR 超標，銷售許可權被移除；其次，還有一些賣家在報名參加秒殺活動的時候，因為促銷設定錯誤，短時間內銷量暴增而導致的店鋪因大量低價訂單而損失過大的慘案；最後，還有侵權問題和安規問題，比如跟賣品牌商品被投訴侵權，比如沒有電子產品沒有 CE 認證，沒有 UL 認證，玩具產品沒有 CPC 認證等，這些不符合安規的情況導致的結果輕則 Listing 被刪除，重則可能導致銷售許可權被移除等。

所以，在亞馬遜上運營，一定要遵守平台規則，規避以下問題：

1 、違反平台規則，刷單、刷評、使用黑科技手法等，導致賬號被移除銷售許可權；
2 、因為產品質量太差，發貨時效跟不上，客服水平太差等導致 ODR 超標，被移除銷售許可權；
3 、促銷設定錯誤，短時間爆發大量低價訂單，導致店鋪損失過大；
4 、廣告設錯，導致預算超預期；
5 、螺旋式打造初期跟進不力，導致損失過大；漲價幅度過大，導致購物車丟失或者被系統判定為操縱銷量。

3. 忽視 Listing 優化，標題沒有突出

Listing 可以説是一款產品的靈魂，是直接展示給使用者的產品詳情，所以 listing 的標題能否吸引使用者關注是非常重要的一個環節。很多賣家的 listing 關鍵詞要麼是簡短沒突出重點，要麼是關鍵詞重複堆砌，這都不利於產品排名和消費者購買。

標題一定要控制在 200 字元以內，充分利用的同時簡潔明瞭, 通過標題把產品賣給消費者。例如：Brand + Series + Model NO. + Product Type (需要儘可能的不同表達)+ “with” Unique Thing+ Features 

標題的每個單詞首字母大寫，除了介詞 the, and, or, for, a, an, in, over，with 。 

若 listing 中的產品是捆綁打包銷售的產品，需要在括號中註明。如： 16 – pack 。用數字代替數值。如 2 代替 Two 。

標題中的片語或者關鍵字最好用當地人習慣的寫法禁止出現：
1. 資訊過多，過冗雜。
2. 全部使用大寫。
3. 使用主觀形容詞。如：awesome, great 。
4. 使用 HTML 或者特殊字元。如：®, © , ™。
5. 使用店鋪名，價格，或”Free shipping” 字樣。
6. 使用 etc.， 避免使用等等這樣的字眼。對使用者來説就像你不在乎任何事情
7. 堆砌關鍵字 核心關鍵詞重複率不要超過 5%
8. 出現單詞拼寫錯誤

4. 不重視 Review 評論 ，轉化率低

Review 在運營的過程中越來越重要，可是很多新手認為只要產品好，就不擔心賣不出去，可是實際運營過程中，如果沒有 Review 就很難有轉化率。即便是你開了廣告，引了流量過來，也未必能夠出單。

除了要增加好評，賣家也可能會因為質量或服務的問題收到一些差評，比如競爭對手惡搞，或者買家不知道如何使用產品，總之各種奇葩的理由都有可能招引來差評。而差評的增多極其容易導致銷量的下降。適時增加好評，及時處理差評，避免陷入 review 無用論的坑裏，是賣家一定要做的運營環節。

以上就是亞馬遜賣家們經常會遇到的一些坑，不管坑有多少，我們大家都在前仆後繼。不管前面有再多的艱難和不堪，我們都要去從容面對。