我們在上一篇文章中談到，近日，特朗普再次簽署了一項行政命令，以阻止假冒商品和其它違禁品流通進入美國市場。這份行政命令的重點在於打擊包括阿里巴巴、亞馬遜和 eBay 在內的第三方線上電商平台上的假貨交易。詳情可檢視《特朗普簽署行政命令，2020 年將重點打擊電商平台假貨交易》。這必將影響 2020 年 WooCommerce 跨境賣家的銷售情況。
此外，受新型肺炎疫情影響，不少 WooCommerce 跨境賣家還未能正常復工，眼看 2 月份馬上就要結束了，2020 年的銷售額肯定會大幅影響。
儘管如此，WooCommerce 跨境賣家們也不能輕易放棄，還是要需求各種方法來提升銷量。那麼 2020 年亞馬遜賣家該如何提升銷量呢？不妨從這些方面著手。
1. 優化 listing
首先一定要了解亞馬遜的 SEO 演算法，優化你的產品 listing，針對關鍵詞進項優化。突出品牌、產品特徵，提供詳細的材料、顏色和尺寸資訊。最重要的是產品圖片一定要專業，能激發使用者購買產品的慾望。最好提供產品多個角度的圖片。
2. 多渠道銷售
通過多個渠道銷售產品。在所有能接觸到潛在消費者的渠道宣傳和銷售產品，比如社交媒體平台。不要侷限在亞馬遜。你可以通過以下渠道來推廣產品：
亞馬遜
WooCommerce 獨立站
PPC 廣告
eBay
Etsy
Facebook 、 Instagram 和 Twitter 等社交媒體渠道
亞馬遜對賣家和消費者之間的交流更加嚴格，所以你可以利用自建站和社交媒體渠道培養自己的忠實客户。
先分析消費者的購物行為，看他們都在哪裏購買產品，再製定相應的多渠道策略。
3. 獲取更多的評論
評論可以提高消費者對產品的信任。亞馬遜提供了 Vine 、 Early Reviewer 等專案，幫助賣家獲得評論。評論還可以提高你的產品的排名。
4. 增加廣告渠道
亞馬遜的贊助商廣告可以幫助提高賣家的銷量。如果使用得當，亞馬遜廣告可以在銷售渠道的各個環節轉化使用者。
5. 重視亞馬遜的客户指標
客户滿意度是一項非常重要的指標，可以給你帶來很多益處。亞馬遜非常重視客户的滿意度。賣家需要在後台的賬户健康狀況注意一下這些指標：
訂單缺陷率（ODR）
根據亞馬遜的説法，訂單有索賠、負面評論和退款都屬於缺陷訂單。在一段期間內，缺陷訂單佔總訂單數量的比例高，會對賬户健康產生負面影響。
配送前取消率（Pre-fulfillment Cancellation Rate）
特定時間內，配送前取消訂單的數量佔總訂單量的比例。如果消費者下單，但是庫存不足，就會出現這種情況。賣家需要保持充足的庫存，避免產生這個狀況。配送前取消率需要低於 2.5% 。
6. 有效的庫存管理
庫存充足可以提高你的自然排名。庫存管理變得更加重要，但人工手動管理庫存非常耗時，還有可能產生不必要的錯誤，所以你可以採用庫存管理工具來自動化管理，提高運營效率。
7. 遵守亞馬遜的規則和服務條款
賬號被封是賣家最怕遇到的問題，而遵守亞馬遜規章制度是避免賬號被封的最好方法，賬號被封等於銷量為零。
8. 獲得 buy box
要增加產品銷量，就需要超越競爭對手，讓消費者選擇你的產品，獲得 buy box 是增加銷量的絕佳方式，亞馬遜上 60% 的銷量來自 buy box 。影響賣家獲得 buy box 的因素包括：評論、配送、退款退貨率、庫存、以及最重要的——價格。