新年伊始，WooCommerce 跨境電商賣家們也開始了新一年的工作，準備在 2019 年大幹一場。理想很豐滿，但是現實很骨感，在剛剛過去的春節期間，海外律所也沒閒著，他們開始收集證據，大舉維權，詳情可檢視《春節期間侵權產品及品牌大盤點》。
侵權是 WooCommerce 跨境電商賣家們永遠頭疼的問題，關於侵權問題 WooCommerce 跨境電商平台之前也介紹過很多了，有興趣的朋友可查閲 WooCommerce 跨境電商平台 “侵權” 專欄。關於產品侵權，有些賣家對此總是抱著僥倖的態度，覺得侵權跟賣的商家那麼多，自己不會被抓住。還有一些瞭解侵權的危險，也有意識的在進行一些侵權規避，但是各 WooCommerce 跨境電商平台上侵權事件防不勝防，再加上很多賣家知識產權保護意識比較薄弱，而且對海外的知識產權知識瞭解比較少，這些原因也會導致 “無意中” 侵權。
那麼對於賣家朋友來説，究竟要如何做好侵權規避，最大程度的降低侵權風險呢？當侵權事件已經發生，我們又該如何做好應對措施呢？今天 WooCommerce 跨境電商平台就跟大家聊一聊這個話題。
一、如何有效避免侵權問題
如今爆款產品大多出自大企業大賣家，在新品上市推廣前就會進行品牌版權專利全方面保護，賣家一旦觸碰，可能將損失慘重。僥倖心理不可得，那麼賣家該如何避免侵權問題呢？
1 、如何判斷自己的產品是否侵權？
商標板塊；當賣家去廠家進貨時，若使用的是廠家的品牌，那賣家只需要找到專業機構做排除，看它在品牌方面是否已經保護，並且是工廠自己的品牌。
專利板塊；外觀專利存在很大的主觀性判斷，一個外觀與另一個外觀是否相似，是極具主觀性的，也因此專利並不像商標那樣好判斷。
2 、如何避免侵權問題？
避免專利侵權：專利侵權最重要的還是產品本身。第一步，查詢產品是否有專利申請；第二步，若是自己設計的產品或者在已有專利基礎上改良過，賣家需及時申請專利，防止被別人搶注而侵權；第三步，和工廠更多溝通，瞭解清楚產品的具體來源，是否抄襲或幫國外客户做的 OEM 產品。
避免商標侵權：需要同時關注產品 listing 關鍵詞描述和產品上圖案。首先是嚴格把關產品 listing 關鍵詞描述部分，不隨意使用與產品不相關詞彙，不使用別人已經註冊的商標名稱；其次是關注產品本身的圖案或者包裝上的文字和圖案，因為也可能涉及圖形商標侵權；最後當然也要把自己使用的商標進行註冊，防止因為被別人搶注而侵權，並且規範使用自己的商標。
二、遭遇侵權該怎麼辦？
賣家被投訴侵權一般有兩種情況：平台投訴和法院起訴。
若是被平台投訴，建議首先通過平台通知獲取侵權產品資訊和投訴方具體的商標專利權或版權，分析產品是否真的侵權。若經專業代理人或律師分析，不構成侵權，可以進行申訴或者請律師介入處理；若確實侵權了，那侵權產品則不能再賣了；若店鋪被暫停銷售權，一樣可以根據平台規則進行申訴，恢復店鋪的銷售權。即使申訴不成功，還可以聯絡權利人和解撤回投訴或者聘請律師介入代理和解談判；
若是被法院起訴侵權了，下發了 TRO 凍結了賬户資金。則建議如下：
第一步、通過平台通知 and/or 律師郵件獲取侵權產品和案件資訊；
第二步、將平台通知 or 律師郵件發律師評估 (是否真實侵權、是否存在不侵權抗辯是由、案件程序、原告律師情況、和解金標準等）；
第三步、選擇和解、應訴 or 放棄（綜合店鋪運營情況、店鋪凍結資金、和解或應訴成本、與其他正常店鋪的關聯可能性等做出選擇）
當賣家收到投訴立案或者法院的傳票，首先不要慌，而是要迅速處理，因為所有的投訴案件都有時間限制，若在規定時間內，賣家沒有回應、出庭，那麼便會視為預設，賣家就會敗訴。
因此，一定要及時迅速的找到專業機構或是律所處理這型別案件。賣家可以事先收集一些關於投訴案件的資訊，做一個前期的自判，看自己是否侵權，然後將收集的資訊彙總，交由專業機構，看是適合應訴還是與對方做和解。
例如賣家經常遇到的 GBC 律所侵權案件，對方律所其實大多數都不願意與侵權方進行直接的溝通，只會與處理這一案件的美國當地律所做溝通，因此當賣家無法直接處理或是聯絡無果時，就要迅速找合適的專業機構幫助處理。而在處理這型別案件，因為國內與國外的距離，因此在處理方面賣家資金成本壓力也非常大。
以上就是避免侵權和應對侵權的一些方法，每次侵權事件的發生都伴隨著大量賣家店鋪被封、賬號被凍結以及被罰大筆罰款，WooCommerce 跨境電商平台再次提醒賣家朋友們，千萬不要輕視產品侵權問題，對於第三方拿貨的賣家，一定要與廠家或 WooCommerce 供應商確認好商標和專利問題，確保產品在海外是有知識產權保護的。對於自有品牌的賣家，則要注意好自身品牌的保護，及時註冊國際商標和申請國際專利，避免自己的商標在海外被搶注，形成貿易壁壘，到時可就哭都來不及了。