2021 年馬上就要過去,WooCommerce 跨境電商馬上就要迎來新年大促的時間。同時,對於 WooCommerce 跨境電商賣家也迎來了開年做計劃的時候了,每年到了這個時候,大家可能有很多關於健康、瘦身、人際關係和自我實現方面的計劃。對於 WooCommerce 跨境電商賣家,也應該花點時間琢磨一下要改善業務需要做哪些計劃吧。  

或許你已開始計劃了,但對於其他人來説,他們也想為自己的網店制定一些目標。本文將對 WooCommerce 跨境電商賣家新年計劃中最值得關注的一些事項進行羅列,請看。

1 、更新產品圖片— 更大、更多的圖片

這是一個有趣的事實。最近的一項研究表明,更大的產品圖片可以增加 9% 的線上銷售額,也就是我們説的影象的大小。從較低的訪客回訪率到瀏覽多個產品頁面並花更多時間在這些頁面上的訪問者,漂亮的產品圖片都能對線上銷售起重大作用。  

賣家需要考慮圖片背景、燈光、顏色以及產品在現實生活場景中的樣子,這樣才能避免因為圖片問題丟了掉訂單。優化影象和產品頁面,使它們更易於搜尋、可共享、更有吸引力。

2 、整理郵件列表— 有針對性的發郵件

如果你和大多數賣家一樣,你可能會給郵件列表上的每個聯絡人都發同樣的郵件。但如果花點時間去反思,你會發現與其這樣做,不如直接發郵件,然後根據使用了多少優惠券或填寫了多少問卷來衡量成交的可能有多大。大部分人不喜歡開啓收件箱,因為他們總是收到一些莫名其妙的廣告垃圾郵件,連他自己都不知道什時候在這些地方留下過聯絡方式。

另外,要考慮列表中客户的多樣性,包括潛在客户、現有客户、新客户和老客户。每個 WooCommerce 跨境賣家都要有獨特的、量身定製的電子郵件策略,而且這只是萬里長征的第一步。很快,你就會發現自己可以根據客户型別、興趣、地點等進行分類。所以,別再發垃圾郵件了,開始把客户分類吧,給不同的人發不同的郵件,相信我們,這一切都是值得的。

3 、制定獨特的品牌— 區別與競爭者

這相當於回答一個古老的問題 “我是誰?”,你努力的經營業務、建立強大的品牌展示你的與眾不同,這就是獨特品牌的意義所在,讓賣家可以在短期內維持業務,長遠來看也利於發展壯大。  

品牌可以是任何東西:產品、來源故事、價值陳述、製造過程、運輸或退貨政策、定價或設計等都可以成為你的品牌。想想你想以何種方式被瞭解,用那些可以成為你品牌基石的東西來詮釋你的慾望。

4 、優化交易郵件— 郵件營銷

那些認為郵件營銷只是簡單的傳送簡訊和傳送優惠券程式碼的人,是典型的 “開箱即用” 思維。然而,實際上傳送給未來的、現有的或以前的客户的每一封電子郵件都有可能帶來銷售和創造價值。  

我們現在討論的是哪些電子郵件呢?購物車廢棄郵件、訂單確認郵件、發貨確認郵件和客户反饋郵件——所有這些都可能成為你的營銷工具。

5 、使用社交媒體促進交易

我敢肯定你已經想到這一點了,但我們還是想問一下,為什麼?

因為將社交媒體作為營銷工具並將不同的平台視為間接促進銷售的渠道是十分重要的。 “Engagement” 意味著圍繞著產品和服務,提供有幫助的、有見解的和相關的內容,這些內容會促使潛在客户嘗試瞭解產品並給現有客户一個宣傳自己的理由。  

在 Facebook 、 Twitter 、 Instagram 和 Vine 上有很多的銷售機會,但必須專注於對目標受眾羣體最有意義的平台。 

6 、利用資料分析來剖析什麼是有效的營銷

希望你能瞭解你的網店前幾個月的銷售資料。利用例如 Google Analytics 這樣的資料分析工具,分析這些資料,看看哪些有效,哪些無效。  

這也是重新考慮店鋪運營關鍵績效指標(KPI)並使用優化工具的好機會。或者你也可以嘗試一下 A/B 測試,它能讓所有的頁面都優化到符合使用者需求的地步。

7 、店鋪頁面響應正常— 不要忽略移動端購物人羣

超過 60% 的美國手機使用者是智慧手機,其中近 41% 的使用者使用移動裝置購物,因此賣家必須有一個移動端的網站。忽視智慧手機和平板電腦上購物的人羣就意味著有錢不賺。更不用説不滿的訪問者和以前對產品感興趣的訪問者了,他們會覺得想瀏覽一下你的網頁都這麼惱火。  

8 、擴充套件銷售路徑— 多渠道銷售

駐足於線上銷售意味著你可能會錯過尋找、連線和銷售給聽説你的品牌並想購買產品的顧客的機會。雖然不完全是這樣,但作為一個單一渠道的賣家是這樣的。從 2012 年開始主流的營銷方式就從單一渠道銷售轉變成全渠道零售,這意味著你應該在任何地方銷售產品,只要有客户願意為你的產品付費。