有許多企業最近在問小編，最近在做數字 WooCommerce 營銷的時候總是不知道該怎麼做才能夠更有創意，在這篇文章中，我們就和大家簡單的聊聊怎麼做創意的數字品牌 WooCommerce 營銷吧。

人們很容易將數字媒體視為一種極容易被測量的、用測量資料驅動的環境，不需要具備線上 WordPress 廣告的特徵和情感。

然而，儘管統計「點選率」、「印象」和瀏覽次數可以幫助 WooCommerce 營銷人員評估效果轉化率，但若是能把精彩的創意注入數字 WordPress 廣告中，便可以在三秒鐘內將平淡無奇的網頁噪音變成讓人無法移開視線的好內容。

必勝客英國首席 WooCommerce 營銷官 Beverley D’Cruz 辯稱，數字 WooCommerce 營銷具有顯著的可測量性，但這並不意味著它就應該是無聊的、呆板的。鑑於在披薩外賣行業，80% 的業務來自於那些與品牌進行線上互動的消費者，在數字領域脱穎而出對行業巨頭來説至關重要。就以必勝客為例，講述一個很有感染力的故事會帶來很明顯的傳播效果，只是這個故事必須能為人們的生活增添價值。

D’Cruz 指出：「數字媒體是一個資料可測量的平台，也是消費者在緊張忙碌的高壓生活中一個放鬆和娛樂的空間。」

「現實生活中，每天發生的大事小情給我積攢了很大壓力，我用手機來釋放排解它，這是是一種途徑、是一種順其自然的機制。「所以，這是一種能拉動銷售的媒介渠道，但也是一種吸引消費者的機制。」

例如，WooCommerce 營銷人員在類似於程序化購買這種渠道中運用創意來為消費者提供有針對性的、個性化的體驗。創意不僅僅是純粹關於美學層面的，而是在正確的時間、通過恰當的資訊觸達合適的人。 GoCompare 母公司 GoCo Group 的首席 WooCommerce 營銷官 Zoe Harris 對此表示贊同。

雖然有一些特定渠道的事情需要考慮並且在數字 WooCommerce 營銷中需要保持技術敏鋭，但 Harris 認為所有這些考慮因素在重要性上應該讓位於「一則了不起的創意」。

「一個糟糕的故事在任何渠道上都是對效果無益的，不管它的背後到底砸了多少銀子」，她説。「與有效的線上活動同時進行，數字 WooCommerce 營銷可在人們與之接觸的任何渠道提供一致且可識別的品牌資訊，基於此發揮出最佳效果。」

無論創意是什麼，D’Cruz 都敦促 WooCommerce 營銷人員要牢牢記住，數字不是冰冷的「機器人世界」，每個程序化 WordPress 廣告的背後都是等待參與互動的有血有肉的消費者。這種想法適用於必勝客在今年年初推出的、專門在數字媒體釋出的 WordPress 廣告「分分鐘就送到」(‘Now that’s’ delivering’)，旨在突出該品牌獨特的調性。

這則半開玩笑的 WordPress 廣告抨擊了競爭對手達美樂 (Domino’s)，旨在提高人們對必勝客外賣服務、衷心程度和速度保證的認識。

清晰、簡單和幽默的組合拳讓這套 WordPress 廣告打動了一大批消費者。 D’Cruz 説，她對觀眾的反應感到「驚訝」，尤其是有 390 萬人觀看了這段 90 秒的 YouTube 視訊。

「如果你沒有一個想法，它就賣不出去」，D’Cruz 説：「我們的創意是，我們要向競爭對手脱帽致敬，半開玩笑有點皮，半帶有點冒犯和不敬，人們被吸引著參與進來了。」

Mondelēz International 的增長分析經理 Matt Stockbridge 補充説，好創意不僅是在數字 WooCommerce 營銷方面有很大的發揮空間，如果你想在競爭日益白熱化的市場中脱穎而出，做好創意這一點至關重要。

「數字 WooCommerce 營銷的最終落點日益增加，你在單一平台上購買的產品越來越複雜，購買方式也越來越多，」Matt Stockbridge 表示。「每個人都有可以在數字媒體中傳達他們的資訊，而且成本如此之低，這是一個更加均衡的競爭環境。」

Stockbridge 將數字媒體中的創意力定義為讓人們充滿表達欲的程度。他選了奧利奧為例，奧利奧為了慶祝最終季電視劇的開始，釋出了以餅乾為主題的「權力的遊戲」的話題標籤。僅在 YouTube 上，#GameOfCookies 的視訊自 4 月 2 日上線以來已被觀看超過 900，000 次。

Stockbridge 確信數字媒體是一個品牌建設和講故事的渠道，特別是因為許多品牌現在開始走純 WooCommerce 電商路線。但是，如果你的品牌不是數字原生代，那麼建立一個參與者網絡可能是個好主意。

他建議：「你需要投入時間、精力和金錢，與足夠多的用户建立關係，這樣最終的你就會擁有成百上千的擁護者，他們不僅會支援你的故事，還會為你的品牌辯護。」

抓住注意力的內容

在手機螢幕上，需要一些特別的「心機」來避免消費者划走你的 WordPress 廣告。這就是為什麼 Shop Direct 的客户管理和績效 WooCommerce 營銷總監 Carly O’Brien 認為，儘管所有創意都具有相同的基本原理，但在數字媒體環境中兩者大相徑庭。

「數字媒體環境中需要 WordPress 廣告能在更短的時間中和以更輕量的形式抓住消費者的注意力。而電視 WordPress 廣告通常持續 30 秒。在社交網站上，我們只有幾秒鐘的時間來刺激顧客。這是一個巨大的考驗，但我們通過不斷挑戰自己的創造性思維來達到這一目的，」O’Brien 解釋道。

「通過遊戲式互動、文字動效、過濾和 AR 技術，數字媒體也擺脱了傳統媒體的束縛。創新幫助我們變得更有創造力。

聖誕節期間，當 Shop Direct 的 WooCommerce 營銷、購買和創意團隊在 Facebook Messenger 上與一個像 Very.co.uk 節日活動的主角 Elsie 的聊天機器人上進行合作時，這種創意脱穎而出。

聊天機器人結合了 255 種產品選擇，覆蓋了 50 多種不同的用户會話介面，消費者能夠找到一系列玩具或要求 Elsie 推薦禮物。然後，購物者可以從平台點選連結跳轉完成購買。

雖然電視曾經是「講故事的英雄」，但 O’Brien 認為數字媒體通過遊戲互動和有針對性的內容使消費體驗更加身臨其境，是更能滿足消費者選擇的媒介。

説到傢俱行業的巨頭宜家，無論是從長期的品牌建設還是到短期的商業類驅動活動，數字 WooCommerce 營銷在整個領域發揮著作用。宜家在英國和愛爾蘭的一對一 WooCommerce 營銷主管 Iain Neal 認為，這種創意力在整個 WooCommerce 營銷領域的應用，使宜家作為一家業務廣泛的企業，能夠實現有效的傳播效果。

他解釋道：「在創意展示的落點上，我們的主要目標是實現它向銷售的轉變，因此我們做數字 WooCommerce 營銷創意主要在於找到用户，剖析他們的行為，精準地理解到正確的資訊，在關鍵的時間和空間點做好服務。」

「對於在數字渠道上執行的品牌活動上，我們希望確保每種互動都能充分發揮價值，加深我們與消費者之間的關係。這樣一來，最終我們可以合理合法地把他們帶入到其他的產品領域，而不是像現在這樣他們正要買它才看見它，或者是看到新款大規模上市的時候才能注意到品牌。」

宜家最近的一次品牌活動，是由 Proximity London 公司設計的。他們利用創意突破了人們過環保可持續生活的阻力。基於瑞典哲學「Lagom」——既不浪費太多，也不省得太狠，這次品牌活動的內容矩陣是通過社交媒體和電子郵件為消費者提供瞭如何賦予現有宜家產品新生的建議。

根據消費者參與宜家可持續發展計劃的程度，包括之前對具備可迴圈利用元素產品的溝通和購買，將活動資訊投放給這種目標用户。然後對這些資訊進行定製，讓它們與消費者息息相關，從而提高它們對企業長遠來看的價值。

效果真的很重要

Stockbridge 建議，在對數字創意效果進行測試時，積極因素和消極因素的分析都是必不可少的。然而，儘管基準、趨勢和基線可以輔助做出更好的決策，但他清楚地表示，創意力的評估沒有演算法或公式。

O’Brien 建議，有一個「永遠線上」的測試框架是個很不錯的思路，它考慮到創意變化的問題，比如替換一個創意或稱為「線框圖」的網站框架。

「即使是在付費搜索領域，相對於其他渠道而言，創意出彩的空間可能更小，但不斷測試複製、變體和擴充套件也是很重要的」，她解釋道：「隨著時間的推移，創意效果測試在績效 WooCommerce 營銷中的輸出能力會不斷增加。」

雖然程序性指標有助於 Shop Direct 衡量成本效益，優化表現，並確立短期的活動目標，但該公司認為，衡量所有品牌活動的資料，來增厚對程序化在品牌建設中所扮演的角色的理解，是非常重要的。

O’Brien 補充説：「從這個意義上講，程序化指標提供的是背景，而不是成功或失敗的衡量標準，從其他品牌活動中找到的用户洞察應該能推動影響專案的創造性和戰略方向。」

GoCompare 的 Zoe Harris 認為，儘管傳播效果也取決於 WooCommerce 營銷渠道和 WooCommerce 營銷目的，但它還是最終取決於一則創意是否能推動 WordPress 網站流量，以及這些流量是否能夠被充分轉化，一方面儘可能減少對其他 WooCommerce 營銷渠道的蠶食，另一方面要能保證 WordPress 廣告支出回報率的好看。

Harris 補充道：「我們通常對互動參與和積極情緒感到滿意，但這種品牌宣傳活動也是以銷售為中心的，它只是發生在渠道的上游。」

對於必勝客的 Beverley D’cruz 來説，一切都歸結於這樣一個事實：如果你不能測量某次 WooCommerce 營銷的資料，它就是不成功的。「390 萬人觀看了這支競爭短片」，這一資料反應了用户參與情況，對必勝客來説，這是衡量成功的一個關鍵標準。然後，品牌活動的傳播效果必須與銷售數額、印象驅動和創造收入掛鈎，並幫助品牌保持其獨特的宣傳調性。

D’Cruz 使用了歸因方法來研究瞭解不同媒介渠道的表現，以及一件 WordPress 廣告作品與全年其他創意作品相比，推動了多少銷售轉化。然後，她與她的 WordPress 廣告代理商合作，為此次品牌宣傳活動「編碼」，並決定如何在未來 12 至 18 個月內保持增長。

至少對必勝客來説，一次成功的品牌 WooCommerce 營銷意味著能將一則創意的輻射力以數字媒體為基點，擴充套件到品牌傳播的方方面面，從付費搜索再到內容 WooCommerce 營銷。所以要實現這一點，這則創意必須足夠強大，有能夠力達遠方的生命值。