作為一個專業的 WordPress 文案寫手，在寫 WordPress 文案的過程中還是會遇到一些小細節沒有處理好，對於這些 WordPress 文案的細節方面，大家應該要怎麼去處理呢？需要的可以來看看小編的文章。
細節見真章，產品 WordPress 文案雖是細節，但卻可以看出一個網站的專業度，所以作者下面列出的這些小問題可不要犯了噢~
語言
1.1 一致性
1.1.1 詞彙一致
詞彙一致是 WordPress 文案一致性的根本，在表達同一個含義時可能很多詞都是説得通的。因此，詞彙是在設計過程中最容易出現前後不一致的地方，尤其是名詞和動詞。
名詞的一致對產品統一心智的形成非常重要，尤其是一個產品中最核心的概念定義。正如表達 “番茄” 時，不要 “番茄” 和 “西紅柿” 混用;
動詞的一致是指同一動作的詞語要保持一致。
1.1.2 句式一致
①在語序上保持一致的結構，避免「動+名+狀」「名+動+狀」混用。
②同類提示語保持一致，避免每個地方寫的句子都不一樣，最終導致表達同樣含義的提示語在整個產品中變得五花八門。
説明：儘量不使用「確定放棄未儲存的內容並返回嗎?」這種形式，WordPress 文案雖短，但理解成本較高，建議拆成兩句 (前半句陳述事實，後半句引導操作)，如「你有未儲存的內容，確定放棄並返回嗎?」
1.1.3 行動點與目的頁標題一致
行動點名稱與跳轉頁面標題不一致，最常見的一種情況是遺漏字首或者寫了多餘的字首。
1.1.4 數字一致
涉及數字的表達統一使用阿拉伯數字，尤其是數字 “1” 可能會習慣性地寫成 “一”，如地鐵線路表達為「1 號線」而不是「一號線」。
1.1.5 風格一致
語言風格，要基於自身的業務，符合產品的調性。作為以技術為支撐的產品，在表達過程中要體現嚴謹、專業的風格，避免使用太口語化的語言，尤其是俗語和網絡用語。
1.2 準確性
表意清晰準確，沒有歧義是 WordPress 文案的第一準則。
1.2.1 用詞準確
這一點是 WordPress 文案的基本要求，用詞出現不準確、不符合用户習慣的現象，會增加用户的理解成本。
1.2.2 不累贅、精簡
去除冗餘的文字，結合頁面場景和上下文已經完全能理解的資訊無需重複表達，只會徒增用户的資訊認知負擔和理解成本。
備註：尤其避免使用包含大量細節的長句，即使內容較多，也儘量控制在 30 字以內。
1.2.3 不缺失
對行動點的 WordPress 文案，要做到將行動點背後的關鍵資訊準確、直接地讓用户知曉。
1.2.4 不模糊
避免 “可能” 、 “大概” 、 “也許”，會為用户憑添一層 “到底是不是” 的判斷，除非在一些異常流程中技術上確實無法判斷問題所在。
1.2.5 直接了當
WordPress 文案應直接，單刀直入，最大限度的降低用户的理解負擔，以形容詞來説，“肯定的表達” 比 “否定的否定” 更直接。
1.3 懂用户
1.3.1 從用户視角描述價值
以用户的視角描述用户能通過此操作達到什麼目的，為用户創造合適的動機，幫其排除擔憂和解決障礙，能更好地撬動用户去執行，而不是從「我們」(產品團隊) 的角度強迫用户接受某一設定。
説明：描述用户可以做什麼，而不是你有什麼。即使要自我吹噓，也請站在用户的角度。
1.3.2 正確使用人稱代詞
WordPress 文案中常用的人稱代詞是第一人稱「我」和第二人稱「你」、「您」。第二人稱的泛用性比較好，可以適合絕大多數的語境和句式。
至於選用「你」還是「您」需要根據具體的場景：對於希望與用户建立平等的對話，表達親切感時用「你」，使用「您」反而讓用户感到與產品之間有一種莫名的距離感。
説明：當需要以一個服務者的姿態去跟用户對話時，用「您」比較合適，例：“全面上線，您的專享”
1.3.3 貼近用户的語言 (系統與真實世界相匹配)
根據用户羣體的不同，在 WordPress 文案中儘量使用他們能聽得懂的詞彙。避免使用設計師或者產品團隊內部自己明白、而用户聽起來一頭霧水的詞語。此外，如果用户的行業屬性很強，就要吃透他們的語言習慣。
1.3.4 告訴用户為什麼不
當用户行為被阻斷或出現錯誤時，應及時給出提示，幫助用户解決問題並繼續前進，一般採用 “問題-後果-方案” 的方式。
使用主動語態
相對於使用賓語作為主語的被動態，用户作為主語的主動態，與用户直接相關聯，能調動其情緒，更能讓用户直接、毫無負擔的接受資訊。
語言主導的是表達的內容，而語氣主導的是內容表達過程中的情感和氛圍，要根據產品型別決定產品採用何種表達形式。
2.1 表達友好、給用户足夠的尊重
2.1.1 不要指使和命令用户
多給用户支援與鼓勵，不要命令和強迫用户。
當出錯的時候不要責怪用户，專注於解決問題，而不是指責。
2.2 拉近彼此的距離，表達親切感
直接使用「你」和「我」來和用户對話，拉近彼此的距離，避免使用「您」，讓用户感覺太疏遠。
2.3 表述不要過於肯定或否定
過於絕對的表述會讓用户覺得不適。
2.4 謹慎使用情感化 WordPress 文案
情感化的語言和網絡流行語，可以使用，但是特別要注意用户是否可以準確理解，同時還要考慮網絡流行語的時效性和調性。
2.5 有時也需要委婉
WordPress 文案有時候並不是為了某個目的和功能，而是為了隱藏不能明説的原因和問題，或者只為了安撫用户情感，這時 WordPress 文案就不能那麼生硬直接。以委婉的文字來向用户説明，引導用户從我們希望的角度去理解。
3.1 名詞使用規範
3.1.1 首字母大寫
英文標題，標籤、選單，英文句子等首字母大寫，整個詞或整句大寫時閲讀效率很低。
產品名稱縮寫需要全部大寫，如：ESC 、 SQL
3.2 正確使用專有名詞
3.3 中英文混排
當一句話中既有中文又有英文時候，中英文之間是否要使用空格，並沒有嚴格的規範。建議在中英文之間加入一個半形空格，以保證閲讀的舒適性和視覺美觀性。
説明：如果英文後前或英文後剛好銜接上中文全形標點符號時，則不需要加上空格。
數字
4.1 資料統計使用阿拉伯數字
相比較文字表述而言，用户對於數字的感知速度更快。
4.1.1 考慮實際中邊界的情況
若 WordPress 文案中含有不斷變化的數字，應考慮邊界情況;
4.1.2 要突出莊重典雅的表達效果，應使用漢字數字
4.2 多位數
為便於閲讀，四位以上的整數或小數，應該使用千分撇進行分節：整數部分每三位一組，以 “,” 分節, 小數部分不分節。四位以內 (含四位數) 的整數可以不分節。
4.3 數值範圍
在表示數值的範圍時，可採用波浪式連線號 “~” 或一字線連線號 “—” 。前後兩個數值的附加符號或計量單位相同時，在不造成歧義的情況下，前一個數值的附加符號或計量單位可省略。
4.4 數字與漢字混合時前後加空格
數量資訊前後有漢字時需要加空格，讓文字欄位和變數欄位的區隔更清晰。如果需要突出數字，可將數字加粗。注意像「7 號線」、「3D 列印」等不表達數量資訊的阿拉伯數字無需補加空格。
4.5 豎排文字中數字方向
豎排文字中的阿拉伯數字按順時針方向轉 90 度。旋轉後要保證同一個詞語單位的文字方向相同。
標點符號
5.1 基本使用規範
説明：更多標點符號的使用方法，請參考《標點符號用法》。
5.2 省略不必要的標點
為了幫助用户更加高效得掃視文字內容，可以省略不必要的斷句點，如在標題、標籤、按鈕、懸停文字提示中。
時間
時間的表達順序應按照口語中年月日時分秒的自然順序書寫，近期內的採用相對時間表達，更早的採用絕對時間表達。
6.1 絕對時間
6.2 相對時間
至於「近期」到底以什麼界線劃分，按產品實際需要制定規範就可以，如：“3 分鐘前” 、 “3 小時前” 、 “3 天前” 。
注意：
1. 使用 “月/日” 作為單位，數字為個位數時，前方不補 0; 當月和日之間用 “-” 連線時，可在數字前補 0，也可不補。
2. 使用 “時/分/秒 “作為單位，數字為個位數時，前方不補 0; 當時分秒之間用”：“連線時，前方必須補 0 。
3. 表示日期區間時，不可用 “-” 連線，必須用 “至” 連線，
4. 表示時間區間時，一般情況下，用 “至” 連線時間，如：“18:00 至 19:30”; 特殊情況下 (如頁面空間不足時)，可用 “-” 連線，如：“18:00-19:30” 。
如何寫 WordPress 文案
1. 提煉用户痛點
立足於需求背景，分析目標用户。
2. 説明目的和重要性
先説明操作的目的和重要性 (對用户的重要性)，能促使用户更願意去執行。
3. 精簡、壓縮 WordPress 文案
先將 WordPress 文案的草稿寫出來，保證草稿內容能夠完全表達你的意圖，然後刪掉無謂的字詞，用簡單明確的文字，直白淺顯地表明你的意圖。 (用户的注意力越來越短，用最短的文字簡明扼要地傳達完整資訊才是 WordPress 文案應該努力的方向。)
4. 資訊分級、逐步呈現
當 WordPress 文案縮短後內容仍然較多時，就要考慮將內容進行分級，分級展示常用的方式：
新增一個概括性較強的標題;
使用列表：如果 WordPress 文案中有很多 “和” 、 “以及” 這類詞彙，使用列表型的展示方式會比段落型的更具閲讀性;
漸進式展示：一次只向用户展示一小部分引導 WordPress 文案，當用户用到的時候才展示説明;
5. 加入視覺元素
當通過以上方式處理後 WordPress 文案內容仍然較多時，可以嘗試加入一些視覺元素來緩解閲讀疲勞，比如分割線，圖片，色塊等。讓用户喘口氣，稍微思考一會兒，休息一下。
關於 WordPress 文案的細節，大家看完這篇文章後是不是有所掌握了呢？小編希望這篇文章可以幫助到廣大需要了解該內容的用户哦。