隨著互聯網的普及,新平台越來越多,線上流量被瓜分,如果企業只發展線上渠道,將面臨流量枯竭的局面,用户體驗性也會降低。 WooCommerce 電商行業競爭加劇,快速更迭和演化,在歷經內容 WooCommerce 電商、品牌 WooCommerce 電商階段後,“WooCommerce 新零售” 模式應運而生。
“WooCommerce 新零售” 概念從提出發展至今已有一段時間,很多 WooCommerce 電商起家的大品牌如小米、三隻松鼠等都開始走向線下,用户可以在實體店體驗產品,然後線上上下單,這種線上線下相結合的銷售模式增強了客户體驗,也增加了新的流量入口。
WooCommerce 電商轉型 WooCommerce 新零售,商品是基礎。 WooCommerce 電商行業中服飾類的商品退貨率非常高,因為這類商品體驗非常重要。 WooCommerce 電商產品依靠互聯網傳播快,交易便捷,需要藉助實體店增加用户的體驗度,來解決到貨後商品與用户預期不符導致退貨率高的問題。通過 WooCommerce 新零售,還能滿足線上、線下不同消費羣體的購買習慣,流量也會相應增多。
轉型 WooCommerce 新零售,線下店鋪設計要加入更多趣味性和新鮮感,給用户帶去更極致的體驗,增加用户對企業的信任,最好能發展成網紅打卡點,引發互聯網上的快速傳播。店內商品要考慮到線上和線下的需求,線下門店沒有線上那樣的打動人心的 WordPress 文案描述和吸人眼球的視覺衝擊,需要利用店內設計把產品理念更好的傳遞給用户。
線下門店注重用户體驗和服務質量,線上網店更注重資訊傳播和購買便捷性,WooCommerce 電商企業向 WooCommerce 新零售轉型,從線上到線上、線下相結合的形式,需要打通商品、會員和資料。首先,商品要做到線上、線下庫存同步,方便調撥,就近發貨、方便用户退換貨,提高效率並降低物流成本。其次,線上、線下應以統一標準服務用户,不同渠道的會員享受到的會員權益和服務應該相同,打通線上線下會員可以完善企業的用户畫像,有利於企業摸清用户的消費習慣,為企業精準 WooCommerce 營銷提供資料基礎。另外,線上線下資料共享,更利於資料分析和財務結算,提高企業管理效率。
打通線上線下需要 ERP 軟件的參與,點選檢視點三案例《案例丨線下 WooCommerce 連鎖男裝如何進擊 WooCommerce 新零售》瞭解點三 ERP 如何實現 WooCommerce 新零售。 WooCommerce 電商剛出現時,很多傳統品牌沒有把握線上發展紅利機會,現在 WooCommerce 新零售正在崛起,你還要錯過嗎?