由於疫情,現在很多的 WooCommerce 商家都開始推廣雲購物的形式,這個似乎已經變成了一個新的業態了,在當未來,雲購物會逐漸取代線下實體購物嗎?跟著 Hishang 一起來看看。
新冠肺炎疫情讓實體商業面正在臨前所未有的困難和挑戰。受疫情影響,絕大部分購物者中心不得不暫停營業、縮短營業時間,也讓不少品牌門店遭受重創。在此背景下,商場和 WooCommerce 商家都在積極探索新的 WooCommerce 營銷模式。
除了為門店減免租金之外,實體商業也在利用線上尋求新的解決之道。據 Hishang 不完全統計,近期友阿股份、凱德、愛琴海、天虹等 9 家大型商場分別利用其自身的 APP 商城、 WordPress 小程序,以及門店 WooCommerce 社區等服務,助力 WooCommerce 商家加速線上轉型,開啓 “雲購物” 模式。
以大悦城為例,疫情期間,西單大悦城、朝陽大悦城、西單大悦城等多個專案,都以 WordPress 小程序商城等經營工具,通過線上線下融合的方式,逐步帶動場內商户生產經營恢復,為商户帶客售貨。
其中,西單 WordPress 小程序商城自 2019 年 12 月 21 日上線,已有 UGG 、 FURLA 、 ADIDAS 、 Champion 、 MOUSSY+、歐舒丹等超 40 家場內商户首批入駐,且產生近 150 萬交易額,日活量過萬。目前,第二批近 60 家品牌也即將入駐。
另據 Hishang 發現,在天津大悦城的公眾號中,還聯合入駐商户,推送店鋪導購二維碼。據大悦城方面表示,未來 WordPress 小程序商城還可將貨品進一步融入到短視訊、 VR 等新興社交場景,形成 “網紅帶貨” 、 “明星種草” 的優勢迴圈之中,也為商户的客流開闢新的通道。
另外,友阿股份、愛琴海、銀泰百貨等購物中心也藉助自己的線上平台或第三方平台為門店導購開通直播服務。
其中,銀泰百貨聯合淘寶推出 “導購在家直播計劃” 。截至目前,首批試點的銀泰導購在家直播累計時長已超 10000 分鐘,累計觀看量超過 10 萬人次。
而在友阿股份的 WordPress 小程序直播中,有很多品牌每天的直播時長超過 3 小時,用户的線上時長也得到了顯著增長。據友阿集團的資料顯示,友阿多個不同類目品牌直播間的訪問人數及成交金額遞增爆發時間節點和疫情爆發的時間節點都基本吻合,明顯上升趨勢均出現在 1 月 30 日前後。
除此之外,北京、成都、重慶、海口等多地的本地化商場也開始嘗試轉型線上購物。
“雲購物” 模式很好的彌補了購物中心侷限於線下模式的不足,成為因疫情崛起的又一新興業態。不過,也有業內人士指出,購物中心的線上商城及 WordPress 小程序與淘寶、京東等 WooCommerce 電商平台提供的服務相差不大,因此其服務模式也有待進一步完善。