很多的實體店 WooCommerce 商家盈利模式都是圍繞著會員進行的,在對會員平常的管理上也有諸多難題,如對會員畫像需求不準確造成會員對門店難以形成依賴性,會員的資訊收集難,一不小心就造成會員對 WooCommerce 商家的反感,還有很多,小編在這就不一一説明了。 WooCommerce 商家既然有這些難題在,那有想過一些解決的方法嗎? 下面小編就來給大家帶來會員管理上的三大技巧,幫助 WooCommerce 商家更好拓客。

1 、摸透用户需求和痛點

現在人們生活水平的提高,一 WooCommerce 連鎖的市場反應就出來了,現在對用户體驗和用户服務上都是大談特談。從價格到服務,從線上到線下,都在掀起一場用户體驗升級的大改革。

而我們在想提高用户體驗的同時,我們就得先把用户的需求和痛點吃透。讓顧客能更好地沉侵到產品體驗的氛圍裏。把我們的服務提升,用户關鍵痛點得到解決,用户羣體忠誠度也就升高了。

2 、精準開發新會員

像有些 WooCommerce 商家在店裏沒有多少顧客時,就在附近對路人發放會員卡。這樣其實是很不好的,讓顧客覺得會員很廉價,與普通進店而來的顧客無什麼區別。我們在拉新會員時,我們一定要精準開發新會員,比如美容店,新會員的畫像就是,愛美,小白領以上羣體。開發的新會員越精準、會員的特徵越顯著,後端 WooCommerce 營銷的成本就越低。轉化率就越高。

3 、提升互動性

現在用户不論是線上上還是線下購買,其核心關注目標都是產品本身,或者説是對產品的擁有慾望。若想進一步深耕付費 WooCommerce 會員制,不論是線上的 WooCommerce 電商巨頭們,還是線下的零售巨頭,都需要知己知彼。同時,對於活躍度高、購買頻次高、會員貢獻大、消費品類多的會員,更要多采用針對性的 WooCommerce 營銷活動,維持他們的活躍度和消費貢獻,避免他們向不活躍、休眠或流失轉化。