WooCommerce 新零售時代零售店該怎麼做好客户分類

如今 WooCommerce 新零售時代的到來成為 WooCommerce 商家的焦點，接下來從各個方面來給各位 WooCommerce 商家談談 WooCommerce 新零售時代零售店該怎麼做好客户分類?

目前 “WooCommerce 新零售” 和 “人工智慧” 紅透半邊天，傳統的零售企業都在逐步轉型的過程中，都想借助 “WooCommerce 新零售” 和 “人工智慧” 來搶佔市場，而在一線城市裏轉型尤為突出。 WooCommerce 新零售時代下，消費者任然是萬年不變的最主要的經營資源，所有的轉型都應該以消費者為中心。注意，ShopsNWooCommerce 電商小編在這裏説的以消費者為中心並不是指以顧客的需求為中心，而是指如何以經營好顧客資源為中心，

一、什麼是價值客户? 什麼是價值客户 WooCommerce 營銷?

價值客户就是，在 WooCommerce 商家的客户羣體中的一部分客户，他們會經常回購 WooCommerce 商家的產品，甚至還推薦朋友購買。

而 WooCommerce 商家為了留住價值客户而針對價值客户採取的一系列 WooCommerce 營銷活動就是價值客户 WooCommerce 營銷。

二、 WooCommerce 新零售時代零售店如何做顧客分類?

在 WooCommerce 新零售時代，價值客户對於零售店來説是越來越重要了。那麼到底該如何怎麼做好客户分類呢。

1. 先從大處入手做分析，圈定客户羣所在的範圍。

對於商品銷售來説，WooCommerce 商家應根據自己對產品的各層次的把握來分析這種產品主要滿足哪些層次的需求，其中顧客羣分佈在社會哪個層面上可以精確到哪種人羣，根據這些顧客總體的特點也就可以粗放地擬定出要銷售的場所和時間了。如某一種化妝品，按其檔次及特點判斷出適用於職業女性，那就要針對性的瞭解職場女性工作的定位，對應相應的職位來定位產品。一定是要確定產品是滿足哪一型別客户的需要，客户的分類對應產品的需求是否是客户的需求的。

2. 列出潛在顧客的名單，方法也是很多種的。

利用以往曾有往來的顧客來尋找、確定新的顧客。對過去往來的顧客應設法保留，為客户建立一個私人的檔案，別忘了銷售是一比一百，為客户建立檔案非常重要。社會關係過同學、朋友、親戚等社會關係來尋找可能的客户。通過這種方法聯絡到的客户一般説來初訪成功率應較高。細心研究市調你能找到的同學錄; 行業、團體、工會名錄; 電話薄、户籍名冊等，從中找到潛在顧客。家普式介紹法即如果顧客對你的產品滿意並與推銷員之間保持良好的人際關係，那麼請他將產品介紹給他的親朋好友或是與其有聯絡的顧客。

3. 對潛在顧客進行分類

挑選出最有希望質量最好的顧客，使自己儘可命中 20% 的顧客，我客户建立好檔案標記上 ABC 型別的客户，找到質量最高的客户進行好人情，跟進等。

WooCommerce 新零售時代裏，以前傳統企業的坐等客户上門的一套已經被時代淘汰了，WooCommerce 商家要主動出擊去招攬客户才能帶來更多的銷量。有價值的顧客對零售店越來越重要，我們就要做好價值客户 WooCommerce 營銷。

本文來源：ShopsN