對於購買了 WooCommerce 微商城的 WooCommerce 商家而言,提高銷量就是最想做到的事,銷量要怎麼提高呢,除了我們的產品的品質合格以外,還在於我們的顧客,是不是都符合顧客的需求,和用户的留存轉化程度,畢竟用户一多,銷量肯定也就直線上升了,下面銷客多小編就給大家説説 WooCommerce 微商城的顧客管理與維護,怎麼對顧客進行精準化管理維護呢?
1 、顧客資料
線上已購客户的管理與維護,以及客户資訊的建立與管理,包括客户姓名、手機號、生日、性別、需求、標籤等。顧客資訊越詳細,後續 WooCommerce 營銷越精準,就更容易促轉化。
2 、顧客篩選
微信 WooCommerce 商城系統會員管理功能的基礎功能就是實現顧客的新增和篩選,其中篩選的維度是由系統預設的維度決定的。客户資訊維度包括:基礎資訊 (姓名/微信暱稱/手機號) 、購買次數、積分、來源方式、來源渠道、客户標籤等。其中來源渠道和來源方式是由系統自動識別的,主要用於標記用户來源,進而判定不同的獲客渠道及獲客方式下的客户轉化效果。
3 、客户標籤管理
通過標籤對客户進行分類管理,能夠更好的瞭解客户,同時後期也可針對性的做精準 WooCommerce 營銷,更好的提高轉化效果。
WooCommerce 微商城與傳統的 WooCommerce 電商平台或線下店鋪相比,最大的優勢就在於 “客户私有化” 。基於微信用户的精準觸達,從而建立自有的客户資源,通過對老客户的維繫、 WooCommerce 營銷等一系列的 WooCommerce 運營動作,來提升單個客户所貢獻的價值。以上 就是小編帶來的資訊了,希望對大家有所幫助!