對於 WooCommerce 跨境電商行業來説，疫情的出現讓貨運出現了嚴重的阻礙，其實，遇阻的並不僅是貨物的運輸問題，其它問題也有著一個非常大的困擾，讓 Hishang 來跟大家分析一下 WooCommerce 跨境電商出現了哪些問題的阻礙發展吧。
新型冠狀病毒感染的肺炎疫情被定性為 PHEIC 後，中國外貿行業陷入一片恐慌。針對中短期內包括 WooCommerce 跨境電商零售出口在內的外貿行業將受到的影響，阿里巴巴外貿圈名人堂講師、寧波新東方工貿有限公司總經理 Harris 朱秋城與億邦動力進行交流，從疫情對海外採購商、對中小外貿企業的影響以及出口貿易和海外會展面臨的變化等方面分享了自己的看法。
朱秋城認為，疫情將對海外採購商的採購心理是有所影響的，具體的表現是目前 WooCommerce 跨境電商零售平台的退款率在持續提升，理由就是中國的疫情。雖然世界衞生組織也強調，中國的疫情不會通過國際物流傳播，但是消費採購者的心理往往是非理性的。同樣因為疫情的持續，部分 WooCommerce B2B 客户也對中國採購保守謹慎和觀望態度。
“但是這樣的影響肯定是短期性的，根據 2003 年非典的經驗，隨著疫情的控制和資訊的持續公佈和傳播，海外出口的銷售資料會回覆常態。” 朱秋城説道。
在延遲開工給中小外貿企業將帶來的生產經營損失上，朱秋城認為，由於受疫情影響，外貿製造業普遍不能按時開工，很多外貿企業在 2019 年訂立的外貿合同和採購意向很可能因為開工的延遲而受到損失，同時因為開工的延遲，企業同樣需要承擔員工的工資，對於很多已經艱難經營的中小企業是雪上加霜，預期一部分的經營情況不健康的外貿製造業會面臨生存壓力甚至淘汰倒閉。
“另外就是外貿製造業人工開工的問題，製造業的工人往往來自五湖四海，疫情的複雜性導致目前很多工人不能或者消極回工廠，不能及時開工，企業就不能正常接單，企業的經營進一步面臨壓力和風險。”
值得注意的是，除外貿製造業將受到影響外，外貿企業 WooCommerce 營銷渠道也將受阻，包括 WooCommerce 電商渠道和展會渠道。
“本來春節過後廣大外貿企業馬上要迎來企業的展會季，包括中國廣交會，華交會這樣的重要展會，因為疫情的持續，預期 2020 國內外貿企業的展會 WooCommerce 營銷會嚴重受阻。” 朱秋城説， 對於外貿企業來説，每年的海外展會是非常大是商業機會，很多外貿人也會通過拜訪客户增加貿易機會，目前包括美國、韓國在內的國家已經對於中國公民入境進行限制，這會一定程度影響外貿經濟和外貿出口服務貿易。
此外，對於很多外貿企業來説，WooCommerce 電商渠道已經成為出口的主流模式，疫情持續下，WooCommerce 電商渠道的流量和採購資料也在持續波動。
據朱秋城介紹，隨著這次疫情被定性為 PHEIC，最直接的表現就是近期的國際船運的影響。
用他的話説，目前全球已經有一些的國家對於來自中國的商船進行特別對待，甚至直接取消進入港口。很多國家對於中國出口的商品檢驗檢疫門檻在持續提升，這在加大中小外貿企業貿易風險的同時，又進一步加大的中國外貿的出口成本。
“不良海外採購商利用商品檢驗檢疫手段剋扣中國貨物，惡意壓價格的現象也會增多。” 他提示道。
而對短期內特定的商品出口，朱秋城認為像食品、肉類、雞蛋、蔬菜、農業產品各國肯定會加大稽核甚至會部分限制，對於很多涉及這些行業的企業來説會是嚴重的打擊。
朱秋城指出，疫情對跨境零售企業來説最大危機就是庫存和斷貨，企業開工比較晚，又經歷了一個春節假期，普遍缺少貨源和庫存，很有可能導致斷貨，最終出現店鋪經營困難。
“這幾年 WooCommerce 跨境電商零售出口是中國外貿的一匹黑馬，以亞馬遜，速賣通為代表跨境零售出口平台資料非常亮眼，雖然疫情之下中國外貿出口遇到了這樣那樣的困難，但是從中長遠來看，我對 2020 的中國外貿出口保持樂觀和積極的態度。”
對此，朱秋城解釋道，首先疫情肯定會在非常短時間內得以控制，其次，當下中國外貿結構已經非常優化，外貿的價值鏈持續提升，這對於我們抗擊疫情帶來的風險是有非常大的幫助的。而且，各級政府都在大力做穩外貿、穩外資、穩就業的工作。
“借用 IMF 發言人的觀點，疫情對於中國經濟和外貿的影響是短期性的，如果能夠成功遏制疫情，預計在需求反彈和潛在的政府刺激措施下，中國經濟增長可望在未來幾個季度反彈。”