在做 WooCommerce 微商時，自然而然會碰到各種各樣的消費者，而怎麼從容的面對這些消費者讓他們來購買自己的產品，這裏跟大家説説。
有閲歷的銷售會非常容易掌控住消費者的心理，並且從消費者的嘴中套出有利自己做出銷售方法的資訊，藉助捕捉到消費者當時的心理全部打破，最終打消消費者下決心購買的質疑，該點也是十分關鍵。
有閲歷而且做的非常好的銷售常常會按照客户的不同情況因地制宜做突破。客户還分不同的情況? 是的，在銷售界中，時常把客户分成了以下面幾種型別，並去不同的客户型別，做不同的技術銷售，如何決斷及應對，來學一學吧!
一、優柔寡斷型
顧客表現：時常顧客不會快速下決心購買; 通常表現為疑慮、不安，擔心自己思慮不周而發生差錯，並希望有人當參謀。
心理診斷：顧客往往希望他人可以為其當參謀，可本身又都是非常敏感的，只要感覺到了導購非常濃的商業味道推銷，就會生出不信任感。
應對策略：接待該種型別的顧客時，銷售人員應 “暗渡陳倉”，先實事求是地介紹相關產品或服務的情況，使客户自己從中作對比之後，再抉擇產品。
二、熱愛挑剔型
顧客表現：該類顧客思考很精密，可以在產品和服務的細節方面覺察毛病與缺點，並且對銷售人員採取苛刻、強硬的態度，期待客服人員來處理這些問題。
心理診斷：客户是一個 “追求完美” 的人，也是一個非常細心的消費者，若是銷售人員可以將他所挑剔的 “問題” 搞定了，客户簽單也就有希望了。
應對策略：接受客户不良的情緒，允准客户發泄心理的不滿，仔細地傾聽客户的 “挑剔”，使客户感到你在尊重他。以防責備客户，學會在合適的時機進行道歉。最後，提出處理方案，處理客户問題，滿足客户的需求。
三、經濟型
顧客表現：該類顧客在實際購物過程裏不管 “差不差錢”，可他總想 “差點錢”，或者講喜歡 “貪圖便宜” 。
心理診斷：該類客户最講究價效比，他們喜歡砍價而且以砍價為樂趣，喜歡挑毛病，往往挑的毛病多，表明他們購買的慾望就更強。
應對策略：銷售在推銷產品時，一要表現出產品的價值，使客户對產品與服務的價值有深刻的認識，贏得他們對企業產品及服務的肯定。二要彰顯產品的優點。三是要顯示價格的合理性，利用各種形式使客户清楚當下產品的價格在市場中是非常合理的。
四、不直接拒絕型
顧客表現：對銷售人員提出的所有事情都不反對，無論銷售人員講什麼，顧客都點頭 “附和” 。
心理診斷：顧客只是為了提早結束銷售人員 “滔滔不絕” 的產品介紹，而繼續表示同意; 同時，可心裏早有想法了。
處理策略：要想辦法使客户講出當時沒有購買的真實想法和理由，當客户講出真心話後，然後順著客户的話，來説服顧客購買。
五、老實巴交型
顧客表現：該類客户一般不會 “沒事找事”，也不會 “耍小聰明”，多半表現為木訥老實。
心理診斷：該類顧客因受到內向性格的決定，他懼怕和人交流，更怕別人打聽他的家庭和個人隱私問題，因此，多用真誠打動他。
處理策略：在顧客沒有主動要求你幫助的情況下，一定不要硬推銷，要使他認為你在 “幫他”，同時注意使用 “情感 WooCommerce 營銷” 方法。
六、沉著老練型
顧客表現：該類顧客表現非常老練沉穩，一般不隨便輕易開口説話，經常會以平和的心理與你溝通，並不急不躁的與銷售人員洽談業務。
心理診斷：該類顧客顯得很世故，他不願受銷售人員及周圍其他人的影響，他會憑著自己的眼力和熟悉來判定公司的綜合實力。該類顧客多數是知識分子居多，屬於理智型購買。
處理策略：銷售人員要以靜制動，用客户不易覺察的眼神去觀察客户，注意傾聽比説更關鍵。説話一定要有力度、有自信，要讓他 “刮目相看”，認為你確實在行，你就是某個行業的產品專家。
七、隨便看看型
顧客表現：該類顧客，一看到有導購詢問時，他便如 “驚弓之鳥”，進而隨即應付一句：“我只是隨便看看”，最後溜之大吉。
心理診斷：該類顧客產生的原因有二：一是該類客户是被導購給逼走的。二是人的購買慾是能夠隨時產生的，也就是講在進店時沒有，可不能確保其 “隨便看看” 以後，就真的沒有消費慾望。
處理策略：面對這類客户，一開始請儘量不要打擾他，也不要太 “熱情”，更不要 “先入為主” 使你的熱情過度。三是對待該類客户，就像是 “無聲處聽雷, 無念處悟道。”
八、善於對比型
顧客表現：該類客户購買沒有任何障礙，只喜歡 “進行對比”，歷經反覆對比之後，認為 “購買合適” 就會產生購買。
心理診斷：客户善於和市場競品在心理 “做對比” 。
處理策略：應多給顧客進行一些 “比較性” 介紹，使客户 “再對比”，只要顧客認為該公司的產品，在質量、價格、款式、花色和銷售服務等方面好於同行時，顧客就會認為這是個絕佳機會。
總之，把握上述幾點，相信各位 WooCommerce 商家能夠更好的針對客户進行銷售，順利的賣出自己的商品哦。