企業建立 WooCommerce 電商 WooCommerce 商城系統建設的最大原因就是建立自己與用户直接溝通和交易的平台，並能進行長期的用户沉澱。所以，這裏，用户體驗至關重要。體驗不好的網站，可能在第一次用户登入時幾秒鐘被判定不值得投入時間去購物。在 WooCommerce 電商 WooCommerce 商城系統建設過程中，有一些十分影響用户體驗的細節需要注意。

1 、避免 WooCommerce 電商商城平台出現不透明的價格收費

企業的 WooCommerce 電商商城平台出售的商品一般來説需要包含一定的税，還有可能是一些額外的包裝費或者運費。在這個平台，消費者一般都是通過平台的內容去判斷，所以都會希望王所見即所得。據悉，有接近 2 萬個消費者表示過其曾經有被要求增加額外的結算費用。曾經攜程出現消費者意料之外的收費被媒體曝光併發酵，證明不透明的收費是非常影響用户對平台或品牌的信任度。

2 、避免 WooCommerce 電商商城平台網站載入時間太長

生活節奏加快，人的生活場景多元化，導致人對有些事情的專注度不可避免的降低，留給平台吸引用户注意力的時間非常有限。有資料調查顯示，大量消費者希望電子系統的載入時間能在 2 秒以內。

對 WooCommerce 電商商城平台而言，有著大量的圖片、視訊和模組載入。但是我們還是可以通過精簡系統的外掛，壓縮高質量圖片，給系統加瀏覽器或者服務器快取、選擇穩定性強的作業系統等方法，縮短系統的載入時間。

3 、 WooCommerce 電商商城平台的導航欄路徑複雜，層級不明

消費者購物不僅時間碎片化，而且處於情緒較為輕鬆，希望不動腦筋的心態下來購物，同時，消費者又帶著明確的目的性，希望快速找到需要的商品。所以，平台方設定的導航欄一定要簡單明瞭，層級分明，路徑最短。一般來説，到達系統的任何一個頁面要在三次點選之內。

清晰的商城導航結構是有助於快速的讓消費者找到他們想要的商品。一旦在短時間內無法滿足消費者的需求，在沒有獲得一定客户忠誠度的前提下，我們很可能失去這一部分消費者。

在系統分類的選擇上，要儘量用一些明確的，獨一無二的分類名稱，且結構清晰。這也有助於消費者快速選擇與排除。

4 、 WooCommerce 電商商城平台的結算流程繁瑣

支付是消費者在平台購物的最後一環，支付流程太繁瑣，會讓消費者感到是在阻礙其與平台的成交，也會感到平台的效率低下，所以應該在安全的基礎上減少中間的環節。其中一種能夠獲取消費者信任的方式就是來列出一些電子系統安全或者可信度的證書，合作伙伴銀、支付寶的 logo 等，讓消費者信賴的同時提高支付效率。

在結算的過程中，可以通過 GPS 定位來預設值大致城市和區域以便於消費者快速選擇等等，都是可以提升結算速度的方式。減少成交步驟的選擇性操作。