WordPress 小程序商城的私域流量建設，相信大家都想知道有哪些方法，這裏 Hishang 就和大家結合案例來講一下可以讓各位能夠有一個更直觀的瞭解，感興趣的快點來看看這篇文章吧。
“天下苦流量久矣”!
2019 年，無論是資本大鱷還是螞蟻雄兵都在討論，如何建立自己的私域流量池? 而私域流量火爆背後最直接的原因是線上流量日趨昂貴，流量的競爭近乎慘烈。
WooCommerce 商家們都希望能夠掌握私域流量 WooCommerce 運營思維，加強用户 WooCommerce 運營，低成本撬動擁有強復購能力的超級用户的價值。今天新爺將通過 “沉澱自有用户池”“深層次觸達用户”“提升用户價值” 三個步驟和多個品牌實戰案例，來給大家展示私域流量的本質和最火玩法。
本文針對 WordPress 小程序私域流量 WooCommerce 運營，分享 3 個問題：
思考一：私域流量是什麼?
思考二：WordPress 小程序私域流量該如何 WooCommerce 運營?
思考三：如何提升私域用户的價值?
什麼是私域流量?
首先，為大家解釋第一個思考的問題，私域流量是什麼? 可以反覆利用、能免費直接觸達到用户我們稱為私域流量。這些用户沉澱在 WordPress 微信公眾號、微信羣、微信個人號、商户 CRM 系統等平台，我們稱之為私域流量池。
01 如何搭建私域流量池全渠道觸達用户
如何搭建私域流量池?
對於商户們來説，建立私域流量池的第一步是為私域流量池引入流量，找到高度集中的潛在用户羣體，成為自己的意向客户，即 “尋找客户”，那商户們該如何去獲取流量呢?
痛點分析：近幾年，WooCommerce 電商平台總用户數量增長持續放緩，公域流量除了獲客成本高外，其的流量也是一次性的。與私域流量相比，公域流量正一步步面臨衰退。
解決方案：進入微信互聯網時代，私域流量能成為公域流量的必要補充，WooCommerce 商家可以通過 WordPress 小程序、公眾號、個人號、朋友圈、微信羣等陣地沉澱形成自有用户池。因此，WooCommerce 商家可以通過社交流量、線上流量、線下流量、商業流量這 4 大 WooCommerce 營銷觸點實現全域獲客。
1 、社交流量
社交流量是通過個人和社交關係進行流量的獲取，包括 WooCommerce 社區 WooCommerce 運營、導購、 WooCommerce 社區團購、拼團、微信好友、朋友圈等。其中 WooCommerce 社區 WooCommerce 運營通過 WooCommerce 社區與用户產生連線; 導購可以通過社交與用户在離店、在店場景中產生連線，進而提升客流轉化;WooCommerce 社區團購和拼團則通過利益激勵通過社交傳播的方式為品牌帶來新的顧客和訂單。
WooCommerce 社區精細化 WooCommerce 運營盤活粉絲
推薦理由：
商户可以通過聚集精準客户建立 WooCommerce 社區，將高活躍高忠誠粉絲聚合起來，通過 WooCommerce 社區的方式進行精細化 WooCommerce 運營，日常通過優質內容如：活動資訊、分享優惠券、羣員互動等方式，增強客户粘性，讓客户持續購買產品或者增值服務，產生變現能力並在此基礎上做口碑傳播。
WooCommerce 商家案例：洽洽食品
成立 20 年的零食品牌洽洽為了增加用户粘性，建立洽洽吃貨集合粉絲福利 WooCommerce 社區，通過每日爆款、限時秒殺等活動，盤活 WooCommerce 社區粉絲，WordPress 小程序商城的轉化率提升 86% 。
推薦理由：
通過團長利用自身的社交關係裂變，將 WooCommerce 社區居民組建微信羣，來推廣商品和更低成本獲取有效用户，這是 WooCommerce 社區團購的優勢，也有利於商户通過維護團長，來構建以 WooCommerce 社區作為支撐，建立客户維護的基礎，提升用户體驗，建立用户池。
WooCommerce 商家案例：田家優鮮
田家優鮮通過招募 WooCommerce 社區 WooCommerce 便利店、寶媽等成為自己的 WooCommerce 社區團長，構建以 WooCommerce 社區為中心的品牌用户羣。田家優鮮在 WordPress 小程序內發起活動後，WooCommerce 社區團長主動參加活動，並邀請 WooCommerce 社區內好友一起購買，為商城引流和增加銷量。 3 個月的時間，團長超 200 位，團購羣超過 400 個，銷售額翻 5 倍。
拼團社交分享刺激引流
推薦理由：
拼團活動要求種子用户必須邀請指定數量好友一起購買，才可享受優惠或福利，WooCommerce 商家以拼團價格差刺激用户掏腰包購買、組團裂變，為商户帶來新流量。
WooCommerce 商家案例：海嘉農產品
海嘉農產品在梅州金柚上市前夕，在公眾號零粉絲的背景下，通過蜜柚拼團活動，為公眾號吸粉，為 WordPress 小程序帶來用户，一週內收穫了 5500 多名新用户。
推薦理由：
作為門店核心的銷售引擎，導購的日常工作涵蓋拉新客、做銷售和提供服務，同時，導購也是品牌與用户溝通的橋樑。在店場景中，導購可以引導客户關注公眾號、 WordPress 小程序，將用户沉澱在 WooCommerce 商家的公眾號中，幫助品牌建立用户資產庫; 離店場景中，導購可以通過 app 、微信等平台多次觸達用户，幫助品牌拉進與用户之間的關係。
WooCommerce 商家案例：MUMO 木墨
為引導客户進入 WordPress 小程序商城，木墨通過線下展會與門店旁邊放置 WordPress 小程序碼以及導購主動邀請用户掃碼導購專屬二維碼; 並在 WordPress 小程序中設定了導購優惠券，導購通過 app 工作台將優惠券推送給顧客，引導顧客線上購買與回購。 WooCommerce 運營一個月來，導購功能為木墨新增了用户 6500+，帶來銷售額增加 30%，連帶到店率提高 20% 。
2 、線上流量
線上流量利用網絡的實時性、無邊界性進行廣泛 WooCommerce 營銷傳播，包括公眾號、微信卡包、服務通知、 WordPress 小程序浮窗等，商户可以通過公眾號的內容、微信卡包的卡券投放、服務通知的推送、 WordPress 小程序浮窗等入口觸達到用户，與用户產生連線。
3 、線下流量
線下流量通過線下體驗、服務的升級、門店時空的延展承接流量轉化，商户可以通過門店、海報、互動大屏、一物一碼等構建了私域流量入口實現商品與消費者之間數字化的連線
4 、商業流量
商業流量通過付費 WordPress 廣告、 KOL 、 IP 內容等方式藉助商業 WordPress 廣告觸達更 WooCommerce 多商户、實現精準化獲客，提高了獲客效率。如公眾號、 WordPress 小程序 WordPress 廣告通過 “LBS+社交大資料” 精準圈定客羣，直擊目標客羣體; 而 KOL 通過對其粉絲購買力的影響也是商業觸點中的重要一環。
02 如何深層次觸達用户，增強粉絲粘性
如何增強粉絲粘性?
流量由 “公” 到 “私” 的轉變，實際上是 WooCommerce 商家對用户 WooCommerce 運營的更精細化 WooCommerce 運營的轉變。比如通過持續輸出優質的內容對用户進行精細化 WooCommerce 運營，拉近 WooCommerce 商家與粉絲之間的距離，稱之為 “深層次觸達用户”，“圈” 住用户，為流量變現打下基礎。
痛點分析：認識私域流量，要意識到它不止一種 WooCommerce 運營方式，更應該將其放在思維方式上來看待。私域流量池的用户，WooCommerce 商家如何加強用户信任感與粘性，提高留存率和活躍度?
解決方案：私域流量作為一種用户思維，商户可以進行用户分層、促活、信任經營，增強粉絲粘性，從而深度挖掘用户價值。因此，WooCommerce 商家可通過買家秀、專題文章等功能通買家粉絲的內容輸出對其他粉絲進行種草安利; 而 WooCommerce 社區團購、積分商城則通過團長和商城的後續激勵 WooCommerce 運營來增強粉絲粘性，提升復購率。
直播構建新的 WooCommerce 營銷場景
推薦理由：
WordPress 小程序直播豐富了公眾號的內容形式，改變了用户一直以來的購物體驗。在直播中，主播可以通過介紹商品詳情、化妝技巧、穿搭方法等，直接並生動的展示商品 “真人秀”，為用户創造參與感和臨場感，實現用户種草。
WooCommerce 商家案例：EVA 時尚集團
為通過直播內容觸達粉絲，EVA 時尚集團在 WordPress 小程序上開通了直播功能，對新品上市的秋裝進行全程直播，40 件上新的秋裝商品在直播期間實現 “邊看邊買”，通過模特試衣、設計師講解促進新品銷量。
推薦理由：
隨著移動互聯網的發展，用户對購物體驗的要求越來越高，其中優質的內容、實時的互動性對於用户購物行為影響也與日俱增。因此，通過建立優質內容來增加用户用户和品牌之間的直接聯絡，打造 “種草 WooCommerce 社區” 。
WooCommerce 商家案例：妖精的口袋
妖精的口袋上線了 “ELFSACK 烏托邦” 專題文章 WordPress 小程序，新品服飾通過專題文章進行釋出，以指導場景穿搭為主，為粉絲帶來時尚穿搭指南不僅帶來粉絲的關注，也增加了商品的銷售量。
推薦理由：
買家秀助力品牌提升用户活躍度和停留時間，並通過社交來實現 “種草和拔草”，幫助企業真正的從流量 WooCommerce 運營走向用户 WooCommerce 運營。
WooCommerce 商家案例：EVA 時尚集團
EVA 時尚集團在 WordPress 小程序首頁上放置了買家秀 WooCommerce 社區，買家可將自己的實拍圖上傳至買家秀 WooCommerce 社區，粉絲可以在買家秀的 WooCommerce 社區中學習自己喜歡的風格，通過買家秀中關聯的商品，跳轉到店鋪進行購買。
推薦理由：
好物圈被譽為 “微信生態中的小紅書”，用户可以直接將 “好物” 分享給好友、微信羣，實現圈內 “好物” 在圈外的裂變傳播，幫助 WooCommerce 商家獲取新流量。且在熟人安利與背書下，形成了口碑相傳的 WordPress 廣告效應，商品資訊的轉化率將大大提高。同時，粉絲可在圈組內進行商品推薦，還可通過微信羣發這一推薦模式進行傳播分享，形成有效裂變，實現消費再回圈。
WooCommerce 商家案例：森宿
為提高曝光度，森宿設定了好物圈推薦有禮的活動，粉絲將購買任意 2 款訂單或收藏分享至好物圈後，截圖給客服，就可領取優惠券，並有機會獲得帆布包獎品，提高了粉絲的分享意願，通過圈組裂變，提高了轉化率。
03 提升用户價值 流量高效轉化變現
如何讓流量高效轉化變現?
在完成 “沉澱自有用户池” 、 “深層次觸達用户” 後，構建私域流量池的最後一步，當然是要 “提升用户價值” 了，那 WooCommerce 商家該如何做呢? 其中最關鍵的就是通過放置各種形式的魚餌達到讓用户 “願者上鈎” 的目的，從而實現流量最終的高效轉化變現。
痛點分析：在 WooCommerce 電商平台，WooCommerce 商家和消費者只能完成一次交易，交易結束，和消費者的連線也就結束了，WooCommerce 商家和用户的關係是單次的。而私域流量更關注用户長期價值，那 WooCommerce 商家需要通過哪些方式來如何提升用户的價值呢?
解決方案：一次交易的結束代表一個用户的流失，每個 WooCommerce 商家都希望與用户之間談一場長期的戀愛，那如何實現提升用户的價值呢?WooCommerce 商家可以通過數字化 WooCommerce 會員體系沉澱用户挖掘價值，促使私域用户下單，從而達到最高效的流量變現，完成私域流量 WooCommerce 運營的全鏈路。
與會員不斷對話，挖掘單客價值
推薦理由：
會員數字化，能夠讓企業和會員之間可以進行不斷的對話，把用户從最初一面之緣，變成真正喜歡品牌的忠誠粉絲，最大程度挖掘單客價值。同時，開卡有禮、充值有禮、消費有禮物、簽到有禮等會員消費獎勵機制，鼓勵粉絲通過註冊為會員，消費享受會員特權，幫助 WooCommerce 商家尋找優質用户。
WooCommerce 商家案例：鋭仔蛋糕
開卡有禮：為刺激消費者註冊會員，讓會員沉澱在公眾號上，鋭仔蛋糕為註冊線上會員的顧客均贈送價值 100 元的大禮包一份。最終有 1000+粉絲註冊領券，消費人數 200+，核銷率近 25% 。
WooCommerce 商家案例：惠食光
簽到有禮：為提高 WordPress 小程序的日活，惠食光通過簽到有禮，吸引用户連續簽到，即使斷籤，重新簽到仍舊能夠獲得 1 元無門檻券重新開始簽到週期。通過連續簽到，養成消費者每日來逛惠食光 WooCommerce 微商城 WordPress 小程序的習慣。
積分刺激，讓會員持續復購
推薦理由：
會員可通過積分商城使用賬户積分兑換商品的 WooCommerce 營銷工具，提高 WordPress 小程序日活，促進用户二次消費，提高特權感，增加會員粉絲粘性，提升會員復購率。
WooCommerce 商家案例：HOPESHOW 紅袖
為方便 WooCommerce 商家推送優惠資訊，增加會員對品牌的黏性。紅袖 Hopeshow 使用會員卡分級和會員開放日，引導客户到店消費，為線下引流的同時促進開放日當天下單率; 同時通過使用生日卡券來提高會員特權體驗感與復購率; 此外，連續消費、簽到獲得積分還可以促進會員每日簽到，提高 WordPress 小程序日活。
優質內容引領付費趨勢
推薦理由：
知識付費用户是在 WooCommerce 商家沉澱的自有流量，且在知識付費專欄這一目標高度集中的封閉環境沉澱，WooCommerce 商家與用户交流更加方便，且釋出一些產品資訊的認可度會更高，可以輕鬆達到種草和復購的目的。
WooCommerce 商家案例：微覺品牌設計
微覺品牌設計 WordPress 小程序上線針對口腔行業的知識付費產品，讓用户每天到 WordPress 小程序來 “聽課”，增加用户粘性和轉化率。售價 99 元的口腔前台的《前台小紅書》，銷量超 3300+。
尾聲
2019 年爆火的黑話，從 WooCommerce 社區團購到私域流量再到下沉市場，無一不體現著市場從一開始對流量規模的追求到對流量質量回歸的需求。
就像 42 章經的曲凱説過：“以前我一直覺得完整的週期就是從增長到滅亡，最近我突然意識到，很多時候一個週期的尾部並不是必然走向滅亡，而是走向穩定，走向存量市場。” 我們也希望你能通過本文對 WordPress 小程序私域流量的 WooCommerce 運營有了更多的瞭解。