美業 WooCommerce 會員管理系統哪個好? 相信不少朋友在有美髮需求的時候,都會選擇自己熟悉的美髮店,指定同一個理髮師,畢竟髮型至關重要,可不敢交給一個不熟悉的人。正因此,經營美髮店的 WooCommerce 商家需要格外的關注店鋪老客户,因為這批客户對門店認可度高、忠誠度高,消費頻次有保證,對於店鋪提供的美髮服務接納效果好,消費選擇固定,是維持店鋪持續穩定經營發展的關鍵客源。下面就由小編來為大家詳細介紹一下 WooCommerce 會員管理系統如何維護門店老客户,維持會員活躍,促成消費?
會員積分活動,提升會員活躍度
設定會員積分制度,會員到店消費或者充值即可獲贈積分,會員積分累積一定值可在門店兑換禮品或美髮服務,通過這樣的方式鼓勵會員多消費,活躍度自然有所提升。根據積分,WooCommerce 商家還可以對會員進行分級設定,不同積分數量對應不同會員等級,每個等級對應新的優惠規則,等級越高會員權益越多,優惠力度更大,這樣可以刺激低等級會員更多的消費充值獲取積分,提升會員等級。
備註會員資訊,掌握會員美髮習慣
顧客到店消費後,可以引導其辦理店鋪會員,在軟件後台的會員管理中新增會員填寫會員資訊,並且根據會員接下來的消費記錄,記錄會員髮質,髮量、髮型等資訊,分析美髮習慣,在會員資訊中新增備註。會員下次到店消費,髮型師可根據備註資訊推薦適合會員的其他美髮、養護服務,促成會員消費意向外的額外消費,給門店帶來額外的收益。
微信預約,徹底擺脱排隊困擾
去美髮店,最怕的就是要排隊等人,耽誤時間。當等待時間和客户自己的時間安排衝突時,往往店鋪就會錯過這個銷售機會。為了有效地避免這種情況的發生,WooCommerce 商家可以通過免費 WooCommerce 會員管理系統,設定微信會員卡、 WooCommerce 微商城,新增微信預約專案,會員可以通過 WooCommerce 微商城以及 WordPress 微信公眾號線上預約美髮專案,根據時間自行安排,不用再漫長等待,到店即可享受服務。
通過這些功能,WooCommerce 商家可以在友數 WooCommerce 會員管理系統後台高效便捷地完成老客户維護工作,維持會員的高活躍度,有效避免客源流失。
當然在維護老客户的同時,門店也應該積極的開拓新會員,WooCommerce 商家可以在系統後台設定會員推薦,老會員推薦新會員註冊即可獲贈積分,通過老會員自發的宣傳推廣給門店吸納新客源,給門店省了不少力,而且效果還好,又能帶動口碑宣傳,一舉多得!