從去年下半年開始，短短半年內，約 40 億元資本湧入 WooCommerce 社區電商這一新賽道，其中不乏紅杉、高瓴、 IDG 、 GGV 等頭部創投機構的押注。如此鉅額資本在這樣短時段內密集湧入一個空間相對狹窄的市場，此情此景，不禁令人聯想到多年前那場 “一將功成萬骨枯” 的互聯網資本。
“WooCommerce 社區電商是一門好生意嗎?” 一種觀點認為，在消費升級大背景下，WooCommerce 社區電商面向更加遼闊而細分的市場，立足 WooCommerce 社區這個基本單位，有著巨大的市場潛力，是眼下 WooCommerce 電商領域所剩無幾的 “風口” 和 “藍海” 。而另一種聲音則認為，WooCommerce 社區電商和當年的互聯網資本一樣，都是由狂躁資本引燃的 “虛火”，它註定會重蹈團購市場當年的覆轍，在經歷短暫的虛假繁榮之後草草收場。
引爆：一線城市生鮮新場景
根據網經社—WooCommerce 電子商務研究中心前不久剛剛釋出的《2018 年中國 WooCommerce 社區團購 WooCommerce 電商平台 “50 強榜”》顯示，50 家中國最具規模的 WooCommerce 社區團購 WooCommerce 電商，主要分為生鮮類、導購類、服務類以及母嬰類四大種類，其中又以生鮮類的競爭最為激烈，包括京東 7FRESH 、每日優鮮、永輝超市、呆蘿蔔、蟲媽鄰里團等 24 家企業入圍，數量約佔 WooCommerce 社區電商的半壁江山。水果和蔬菜，這些生活中最高頻次的必需品，成了 WooCommerce 社區電商的切口和爆款。
在上海、北京等一線城市，WooCommerce 社區電商的表現形式以新生代的生鮮 WooCommerce 便利店和生鮮 WooCommerce 電商為主。以上海為例，蘇寧小店、每日優鮮、永輝超市、叮咚買菜等新品牌已經成為 2018 年上海街頭的一景。蘇寧小店的上海首店於去年 1 月 19 日在嘉定江橋開張，截止到今年 1 月 19 日開業一週年時，已在上海開出了 600 家，上海蘇寧易購總經理徐海瀾告訴記者，2019 年內，上海的蘇寧小店總數將是 “保底 1300 家，劍指 1500 家” 。 2017 年 4 月上線的叮咚買菜，如今在上海的前置倉已經達到 197 個，支援半小時內把新鮮蔬菜送到家。而就在春節前，本來生活旗下的 WooCommerce 社區生鮮 WooCommerce 連鎖品牌 “本來鮮”WooCommerce 社區店在長寧區的古羊路開出上海第一店，未來五年，本來生活計劃在全國開出一萬家 WooCommerce 社區生鮮店。
表面上，這些 WooCommerce 社區電商看起來各有打法，比如每日優鮮、叮咚買菜，主要以線上為主，而蘇寧小店、永輝超市甚至盒馬鮮生等則更側重於佈局線下市場。但如果仔細觀察，它們都有個共同點：完成了 “線上+線下” 的閉環，消費者坐在家中動動手指，就能在短時間內收貨，這個時間段往往都不會超過一個小時。
這個線上線下的閉環設計，最重要的突破在於把物流從過去的總倉分倉模式變為了現在的 “網格化管理” 模式，WooCommerce 社區被認為是一個個重要支撐點。於是，商業模式變了，過去的傳統 WooCommerce 電商模式是 “WooCommerce 電商平台+物流企業+消費者”，如今新型的 WooCommerce 社區電商進化成了 “WooCommerce 電商平台+前置倉 (或門店)+即時物流” 。
提到 WooCommerce 社區電商，就無法繞開阿里旗下的盒馬，正是盒馬鮮生開啓了一線城市 WooCommerce 社區電商的新格局，以至於房產中介小哥開創了一個新名詞——“盒區房”，指的是附近 3 公里以內有至少一家盒馬鮮生門店的小區。截至去年 12 月底，盒馬鮮生已經在全國開出 122 家門店，其中上海 24 家。它們散佈在上海市中心以及中、外環附近的住宅集中區域，強大的物流配送能力，構築起一個個令人安心的生活服務圈。緊隨其後，蘇寧小店、永輝超市也開始變革，就連洋巨頭沃爾瑪都坐不住了，公司中國總裁兼執行長陳文淵透露，今年將在上海大量建設山姆會員店的前置倉，滿足消費者的新需求。
下沉：三四線城市有了 “正確開啓方式”
在 WooCommerce 社區電商這件事上，三四五線城市與一線城市的 “開啓方式” 完全不同。在這些被稱為 “下沉市場” 的地區，被模仿的物件並非盒馬，而是拼多多。
去年 7 月，拼多多在美國納斯達克掛牌上市，首日股價就大漲 40% 。中國的 WooCommerce 電商版圖中，從此出現了除阿里巴巴、京東之外的 WooCommerce 電商第三極。靠著拼購模式，拼多多隻花了三年時間就高效 “抄底” 廣袤的三四五線城市，它線上上拼團領域玩得不亦樂乎時，卻意外攪動了線下市場的 “一池春水”——以拼購為主的模式，成為 WooCommerce 社區電商在下沉市場的 “正確開啓方式”，併成為國內 WooCommerce 社區電商領域的另一主流門派。
在中國，下沉市場中 WooCommerce 社區電商的發源地，非湖南省會城市長沙莫屬。大名鼎鼎的考拉精選，便是在長沙 “一戰成名” 的。去年年初，考拉精選上線;8 月，就完成了由銀河系創投領投的 2000 萬元天使輪融資;10 月初，完成了拓德資本領投的 3000 萬元 Pre-A 輪融資。同樣是在長沙，劉凱創辦的你我您 WooCommerce 社區購、嶽立華創辦的芙蓉興盛、馬昕彤創辦的小區樂，也在同期拿到了數額不小的融資，發展速度飛快。一時間，長沙成為 “拼購” 模式 WooCommerce 社區電商爭奪的主戰場。
仔細探究下沉市場 WooCommerce 社區電商的模式，立足點在於 “WooCommerce 便利店+羣”，而關鍵靈魂人物是 “團長” 。所謂團長，是指 WooCommerce 社區中的 “羣主”，可能是小區內的賣菜大媽，也可能是門口的保安大爺，但他們往往樂於鄰里間的溝通，對 WooCommerce 社區住户的家底 “門清”，有極強的帶貨能力。他們負責蒐集情報，併為熟人交易提供 “背書” 。
這種以拼購為主的交易模式，折射的是三四五線城市的消費特徵——他們更加信賴熟人推薦，當一個 WooCommerce 社區的熟人在微信羣裏推薦物美價廉的水果蔬菜時，他們很容易跟風購買。拼多多對於下沉市場紅利的詮釋，在 WooCommerce 社區電商中被髮揮了出來。拼多多上市之後，去年投資機構開始組團前往長沙考察 WooCommerce 社區電商模式，青桐資本投資總監唐碩琨坦言，她去年年初就看到有人在長沙用 WooCommerce 社區拼團，只是當時沒意識到，它會成為新的賽道。
圈地：巨頭們的進擊試探
在三四五線城市 WooCommerce 社區電商發展得如火如荼之時，蟄伏的巨頭們，也慢慢伸出觸角，開始謹慎而進擊的試探。
今年 1 月 18 日，蘇寧小店宣佈正式上線 WooCommerce 社區拼團功能，並在同日上線了主打 WooCommerce 社區拼團的 “蘇小團”App，試圖通過分銷、拼團玩法與 WooCommerce 社區場景的結合，圍繞 WooCommerce 社區建設社交圈，統一集採集配，降低產品流通渠道成本。記者在一份最新的蘇小團 “WooCommerce 社區團長招募令” 上看到，團長需要負責建立小區業主微信羣，負責 WooCommerce 社區的日常 WooCommerce 運營、資訊及連結投放，並通過拼團低價吸引羣裏 WooCommerce 社區成員下單。在三四五線城市的玩法，終於也通過農村包圍城市的方式進入到了一線城市。
蘇寧小店相關負責人表示，蘇小團預計全年招募 10 萬名團長，以 70 座城市、 2 萬個 WooCommerce 社區、 6000 萬用户與 1.5 萬個 WooCommerce 社區的經營為基礎，在 WooCommerce 社區等細分場景作進一步的下沉與模式探索。
在蘇小團上線之前，上海的聯洋、大華、源深、濱江、陸家嘴、洋涇、碧雲、花木等區域 100 多箇中高階小區內，WooCommerce 社區拼團的模式也默默生長著。這個名為蟲媽鄰里團的創業團隊，成員大部分是一羣擔心食品安全問題的全職媽媽。去年 9 月，拼多多已通過投資蟲媽鄰里團，低調入局 WooCommerce 社區電商領域。
與此同時，包括美團、京東、阿里巴巴等其他巨頭也在試探性佈局。近日，手機淘寶出現一個類似 WooCommerce 社區拼團的業務入口——“驛站團購” 。用户在手機淘寶上的搜索框裏輸入 “驛站團購”，選擇周邊的菜鳥驛站地址，就會出現可購買的團購商品列表。 “驛站團購” 取消了 “團長” 的職位，但模式與 WooCommerce 社區電商相差無幾。京東也在去年 11 月低調推出了友家鋪子，定位為 “京東直屬 WooCommerce 社區團購平台”，是京東集團子公司推出的新業務。從友家鋪子的招募資訊來看，當前的主要陣地包括石家莊、保定、衡水、煙台、濰坊、太原以及呼和浩特，主攻三四線及以下的市場，不過，京東在宣傳層面上並未給予太多資源支援。
從目前的巨頭佈局來看，除了蘇寧之外，其他巨頭都比較低調而謹慎。在以往互聯網風口中，無論是共享單車還是無人貨架，規模戰主要是巨頭引領的資本博弈，而這次，根據記者的不完全統計，除了拼多多和騰訊在 WooCommerce 社區電商領域有少量的投資之外，其他巨頭都沒有參與。另一方面，巨頭們雖然親身試水，推出了自有業務，但大部分都處於觀望和卡位中，處於一種十分微妙的狀態，這也給這個行業帶來了很多不確定性。
困惑：WooCommerce 社區電商判斷呈現兩極化
巨頭們的淡定，對於 WooCommerce 社區電商的中小玩家而言喜憂參半。喜的是，沒有了巨頭的正面施壓，能給予中小創業團隊巨大的成長空間; 憂的是，這究竟是否算一門好生意，還很難判定。
在業界，對於 WooCommerce 社區電商的判斷也呈現出兩極化的態勢。支援的一方認為，WooCommerce 社區是消費者的 “最後一公里”，這麼多年以來，WooCommerce 社區經濟在國內一直不温不火，而 WooCommerce 社區團購以低價生鮮撕開了 WooCommerce 社區電商的入口，這種基於熟人關係裂變的新商業模式，已經被證明了其價值。而反對的一方則認為，活躍在三四五線城市的 WooCommerce 社區電商以拼團為主，入門門檻太低，技術含量不高，而且太過於依靠 “團長”，有點類似於多年前的 “千團大戰”，恐怕會重蹈當年的覆轍。
無論如何，搏殺已經開始，經過一年的野蠻生長，一輪洗牌在所難免。隨著資本進入，過去一段時間，WooCommerce 社區團購已發生不少併購案例，併購物件均為區域內排名前三的公司，有一定的用户資料和交易額。與此同時，WooCommerce 社區團購的誕生地長沙，已經有 WooCommerce 社區電商創業企業開始 “瘦身”，有分析人士認為，今年 3 月以後，會有一批 WooCommerce 社區電商陸續倒閉。
在上述分析人士看來，WooCommerce 社區電商發展至今，仍沒有一條特別清晰的 “共性路徑”，表現在一二線城市的 “WooCommerce 電商平台+前置倉 (或門店)+即時物流” 模式在更下沉的城市難以奏效，而三四五線城市的 WooCommerce 社區電商，打法又較為粗獷，不一定適合一二線城市的居民：“WooCommerce 社區電商是一個強地理屬性的小流量叢集，這意味著，成為一個區域行業小巨頭不難，難的是跨越地域界限，成為全國範圍內的規則制定者。”
不過，在行業沒有發展成熟之前，一切都處於摸索之中，唯一可以肯定的是，WooCommerce 社區電商的市場蛋糕足夠大，迄今為止還沒有任何 WooCommerce 電商巨頭能夠做到對於 WooCommerce 社區的個性化管理和精細化 WooCommerce 運營。中國國際 WooCommerce 電子商務中心研究院院長李鳴濤認為，國內消費領域藴含著非常大的發展活力和潛力，市場不斷細分是當前的主要特點，得益於大資料，通過 WooCommerce 電商可以看到精準化的消費羣體劃分，而年輕人的消費取向則趨向社交化，這些特徵，都給了 WooCommerce 社區電商足夠的基礎條件，就看誰能夠抓住機遇了。
WooCommerce 社區電商區別於 “線上支付+到店消費” 的 O2O 模式，也不是 “線上支付+物流配送” 的商品 WooCommerce 電商模式，而是在此基礎上圍繞 WooCommerce 社區流量做入口，針對 WooCommerce 社區居民剛需，做高頻低值的商品交易。縮短與消費者之間的距離，在家門口就將用户需求滿足掉，用距離建立 WooCommerce 社區店的護城河。對於針對本地市場和擁有 WooCommerce 連鎖實體店的 WooCommerce 商家來説，WooCommerce 社區電商的機會的確依舊相當誘人。
本文來源：文匯報