WooCommerce 電商行業瞬息萬變的格局著實令人喜憂參半，雖然每年帶來的新變化裏有部分可能會對賣家發展業務有所幫助，但也有一些賣家可能無法跟上的新挑戰。不管你在今年遇到了什麼起起落落，國際 WooCommerce 電商市場仍在不斷擴大，且前景光明。在即將迎來新一年之際，為幫助你激發新的靈感、克服障礙以及在未來幾年保持 WooCommerce 電商業務的良好 WooCommerce 運營，以下將為你解讀 2019 年 WooCommerce 電商市場的趨勢。
全渠道購物日益普遍
隨著實體店和數字環境之間的界限愈加模糊，多渠道購物方式將會變得更加普遍。有資料表明，73% 的顧客在購物過程中使用了多種渠道，這更加佐證了多渠道購物方式這一大趨勢。
對於 WooCommerce 電商賣家而言，這意味著需要了解顧客的購買方式、參與的 WooCommerce 營銷渠道、購買動機和主要驅動因素。簡而言之，全渠道購物意味著要洞察人們在特定渠購買什麼產品、在哪裏購買、何時購買、為什麼購買以及如何購買。
多渠道購物的方式有很多種。例如，人們可以在網上研究一款產品，然後在商店裏購買，或者選擇網上購物，店內自提。你的購物者使用的渠道越多，平均訂單價值增加的可能性就越大。舉例來説，使用 4 個以上購物渠道的顧客在商店裏的平均花費要比只使用 1 個渠道的顧客多出了 9% 。
每一個接觸點都很重要，因為就算只缺失一塊拼圖，也無法勾勒出一個完整的故事。在顧客購買前瞭解他們的接觸點，會讓你更加知曉應該如何推廣產品和分配 WooCommerce 營銷預算。
在 2019 年，你應該將線下和線上的銷售歸因整合到一個單一和連貫的多渠道購物中。你可以為那些進行線上研究然後線下購買的顧客建立便捷的購買接觸點。你也可以採用線上購買，線下自提策略，讓顧客在網購之後可以在附近的商店自行提貨。這也意味著你的線下和線上資料應該保持同步，以便你制定更快和更明智的業務決策。
一片向好的 WooCommerce 電商市場
WooCommerce 電子商務是一個不斷擴張的世界。隨著全球消費者購買力的增強、社媒用户的激增、基礎設施和技術的不斷進步，2019 年及以後的 WooCommerce 電商發展前景仍將一如既往充滿光明。同時也希望這些趨勢可以幫助你成長，準備好迎接未來幾年的變化，並在 2019 年將 WooCommerce 電商業務提升到一個新的高度。
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