我們在裂變活動流程的過程中,起到關鍵的大概有三個地方,吸引用户點選連結的力量,叫吸引力; 驅動用户轉發連結的力量,叫傳播力; 促使用户支付下單的力量,叫轉化力。下面小編就給大家詳細説説。

一、吸引力——入局的餌

在微信朋友圈、會話中,我們往往通過一張海報、一個 WordPress 小程序卡片或一個 H5 連結進入裂變活動,這些觸點就是吸引力的載體,也是整場裂變用户入局的餌,這些入口的設計尤為重要,是整場裂變的起點。

用户要不要點選進入一個裂變活動,就看兩點:

第一,用户自己能得到什麼?

大多與補貼有關,通常是免費贈送的商品和服務、紅包優惠券、抽獎機會等,想要營造好吸引力,就要把獎品寫得撩人,把氣氛營造得熱烈,把利好包裝得稀有。另一種路線是把裂變遊戲化,用測試、裝扮、社交來滿足用户 “玩” 的訴求。這種路線對策劃及產品要求高,“轉化力” 設定難度大。

第二,我需要為獎勵做些什麼?

基本就是轉發、拉人的行為,偶爾會有少量的金錢成本,這是在幫助用户形成行為成本預期,用户會在一瞬間衡量得失,並選擇是否進入。

吸引力失效的原因有兩個:

1. 任務太難,獎勵太小。比如你要用户拉 30 個人關注公眾號,只給他一支牙膏,可能就沒人願意跟你玩。當供應鏈苛於成本無法讓步,不如想想有沒有什麼不要成本的辦法,比如虛擬資源 (資料課程) 。

2. 沒研究對用户的喜好,WordPress 文案和用户喜好不對應,用户看了裂變 WordPress 文案沒行動。

所以,裂變的本質是:拿補貼換社交流量。

二、傳播力——流量 “發動機”

早在後 PC 時代,一些公司的市場部靠著對社交貨幣的琢磨,就搞出了 “凡客體” 等諸多聲名大噪的病毒 WooCommerce 營銷。而如今,病毒 WooCommerce 營銷脱胎換骨為更加毒辣高效的 “社交裂變”,傳播力卻依然是流量獲取的運轉發動機。

從諸多成功的裂變案例來看,發動機的鑄造,通常從兩方面入手:

1. 獎品的設定與加碼

和吸引力中 “我能得到什麼” 相呼應,免費送商品、無門檻券是獎品設定的主流。當然,也可以像口袋咖啡館那樣,把裂變包裝成一個遊戲,把攀比、炫耀、個性展示等心理需求作為轉發動力。通常的裂變活動,在吸引用户入局時,就已經明確了獎勵對應的任務,因此吸引力與傳播力通常捆綁在一起,一榮俱榮,一損俱損。獎勵加碼是一個緩解疼痛的好辦法—增加了獎勵的代價,那就同時為獎勵加個碼。

2. 轉發內容的包裝

微信的強關係社交是跨階層的,正基於此,很多不玩拼多多的人都在朋友圈或會話中見到過拼多多的裂變活動。要學會用真善美和形式正義來包裝你的轉發物。

如:讓已合作的客户形成自己的專屬海報,海報做的好看,客户在轉發海報時也有一種自豪感,也會願意分享給朋友。

三、轉化力——變現為安

當裂變上線執行時,老闆們不會太苛刻裂變了多少流量,而是會目不轉睛地盯著訂單報表,不停地計算著轉化了多少單,賺了多少錢,什麼時候能把補貼的坑填滿。所以,轉化是裂變唯一的目的。

什麼是轉化?

用户完成轉發拿到獎品不算轉化,用獎品中的優惠券下單也不算轉化,或是反覆參加活動、參加其他平台活動,都不是轉化。但這些,是轉化必經的過程。真正的轉化,是用户能夠在平等的交易環境中進行消費,用户真實的消費需求得到實現。
裂變的活動流程就説到這裏了,希望對大家有所幫助!