做 WordPress 網絡營銷就是為了更好地推廣，那麼要怎樣才能挖掘和培養客户？網上促銷在目前開發較為廣泛，尤其是網絡廣告比較受歡迎。

網絡促銷的出發點是利用網絡特徵實現與顧客溝通。

這種溝通方式不是傳統 WooCommerce 營銷中 “推” 的方式，而是 “拉” 的方式，即 “軟”WooCommerce 營銷。

這一特色是發掘潛在顧客的最佳途徑。

1． 網絡廣告是目前較為普遍的促銷方式。

網絡廣告不象其他傳統廣告那樣大面積的播送（“推”），而是由消費者自己本身去選擇（“拉”）。

網絡的強大功能幾乎囊括了所有的媒體廣告的優勢。

企業在做廣告策劃時，應充分發揮網絡的多媒體聲光功能、三維動畫等特性，誘導消費者做出購買決策，並達到儘可能的開發潛在市場的目標。

2． 利用網絡聊天的功能開展消費者聯誼活動或線上產品展銷活動和推廣活動。

這是一種調動消費者情感因素，促進情感消費的方式。

在這方面成功的典型是線上書店 AMAZON，在網站下開設聊天區以吸引讀者，使其年銷售額達到 34％的遞增，其中有 44％是回頭客，早在 1996 年其銷售額就突破了 1700 萬美元，充分展示了網上促銷的魅力。

3． 與非競爭性的廠商進行線上促銷聯盟，通過相互線上資料庫聯網，增加與潛在消費者接觸的機會，這樣一方面不會使本企業產品受到衝擊，另一方面又拓寬了產品的消費層面。

4． 將網絡文化與產品廣告相融合，藉助網絡文化的特點來吸引消費者。

如：將產品廣告融於網絡遊戲中，使網絡使用者在潛移默化中接受了促銷活動。

通過組建使用者俱樂部可吸引大批的網友來交流意見，也可以實現網絡文化傳播的作用。

企業可以將其產品和企業形象精確的滲透到每一個對產品真正有興趣的使用者，同時企業也可以通過網絡交流來影響網絡文化，從而制定有效的 WooCommerce 營銷策略。

互聯網與其他媒體截然不同之處在於網絡的 “互動性” 。

最能發揮這種特性的是網上顧客服務。

而通過實施互動式 WooCommerce 營銷策略，提供滿意的顧客服務正是許多企業 WordPress 網絡營銷成功的關鍵所在。

網上顧客服務的主要工具有電子郵件、電子論壇，常見問題解答等。

電子郵件方便快捷、經濟且無時空限制，企業可用它來加強與顧客之間的聯絡，及時瞭解並滿足顧客需求，為此企業必須加強對電子郵件的管理。

首先確保郵路暢通，使郵件能夠按照不同的類別有專人受理，必須尊重顧客來信，並且快速回應。

電子論壇是供網上顧客自由發表評論，是企業獲得顧客對本企業產品、服務等全方位真實評價材料的工具。

企業的主管人員應經常主動參與討論，引導消費者對核心業務發表意見和建議。

這對企業提高服務水平，獲取客户信息和捕捉商機有很大好處。

常見問題解答是一舉兩得的服務方式。

一方面顧客遇到這類問題無須費時費資地專門寫信或發電子郵件諮詢，而可直接在網上得到解答；另一方面，企業能夠節省大量人力物力。

FAQ 頁面設計要選擇合理格式，既滿足顧客信息需求，又要控制信息暴露度。