很多運營 WooCommerce 小程序商城的 woocommerce 商家都希望能夠提升自己客户的復購率,但嘗試了很多方法都沒有太大的成效,那是因為您沒有注意到這些細節,接下來就讓文派來告訴您吧~ 一、注重客户服務大部分的 WooCommerce 小程序商城客服並不像淘寶的客服那樣成熟,有自己的客服體系。
很多 WooCommerce 小程序商城為了省事就會設置 WooCommerce 微信自動回覆作為客服,但是畢竟機器是永遠代替不了人工的,自動回覆不僅缺少的人情味,更不能讓使用者感受到 woocommerce 商家的熱情,並且很多時候也不能夠切實地幫助使用者解決實際問題,使用者在諮詢的時候問題得不到及時解決,就會降低使用者購買慾望和耐心,就會立馬離開您的 WooCommerce 小程序商城。
二、打造產品口碑傳統的 wordpress 微商暴利的原因之一,是信息價格等不透明,出售的產品大多質量不及格或者勉強及格,通過誇張的廣告語來刺激使用者的行為,使用者購買之後一旦發現言過其實,就無法產生復購的行為。
所以 WooCommerce 小程序商城在產品選類上一定要注意產品的質量。
有好的口碑才能良心迴圈。
老客户帶新客户的獲客成本是最低的。
三、為使用者創造收益 WooCommerce 小程序商城要想打破高流量成本的囧局,woocommerce 商家可以通過自有獨立的網購商城經營私域流量,從而加強單客互動,提升留存率、復購率。
把 wordpress 微商城、 WooCommerce 小程序、粉絲運營、社交 WordPress 網絡營銷結合起來。
通過服務和內容保持互動,用拼團、分銷等方式,讓老顧客帶來更多新顧客,引導顧客在自己的 wordpress 微商城裏成交,最終形成閉環的私域流量。
四、給會員更低的折扣一個使用者在 woocommerce 商家的 WooCommerce 小程序商城裏開會員,就代表了這個使用者想在這個 WooCommerce 小程序商城裏進行多次消費,這個 WooCommerce 微分銷商城也得到了使用者的認可。
對於商城的會員,woocommerce 商家可以設置會員能比普通使用者享受到更低的折扣,從而吸引使用者轉化成我們的會員。
在平時沒有進行活動的時候,WooCommerce 小程序商城可以在產品價格下面加一個會員價格,或者會員可以享受多少折的折扣之類的,這樣做可以留住會員使用者,吸引新進來的使用者轉化成我們的會員,並促使使用者立馬產生下單的行為。
五、充實 WooCommerce 營銷活動 WooCommerce 營銷活動是每個 WooCommerce 小程序商城都會舉行的,一般會選擇在節假日進行,因為節假日大部分人都是在休息,人流量大。
但是別的 WooCommerce 小程序商城同時也在做 WooCommerce 營銷活動,想要從別人手中搶到消費者,就得在 WooCommerce 營銷活動的內容上面下文章,要把活動策劃的引人入勝,充實活動的內容,這樣才能留下消費者,並且刺激消費的慾望。