近年來 WooCommerce O2O 行業出現了大批的倒閉潮，而社羣 WooCommerce O2O 也未能倖免，從火爆走向資本寒冬，霎時間讓從業者和投資人陷入了迷茫當中。由於遇到資本市場的興旺和 WooCommerce 社羣服務本身的弱需求等問題，急躁的融資可能反而阻礙了很多社羣 WooCommerce O2O 產品正常的發展步伐，發展紊亂。那這個號稱萬億市場的社羣 WooCommerce O2O，如何才能在市場轉好的時機下，攔住 BAT 自立門户？從叮咚小區、 WooCommerce 社羣 001 等例項來看，近兩年以 WooCommerce 社羣服務的社羣 WooCommerce O2O 似乎到了一個分岔路口：追資本，還是追多用户？
空蕩蕩的社羣 WooCommerce O2O 產品
目前來看，以更多的 WooCommerce 社羣服務平台的產品只停留在 “概念” 層面。全年齡段多用户、 WooCommerce 社羣便民服務、家庭服務、服務要求頻次較低等特點，讓社羣 WooCommerce O2O 產品天生就具有不同於其他社交類需求的 WordPress APP，細分行業後可以看到不少已經脱穎而出獲得資本市場青睞的專案。
餐飲外賣、家政服務、上門美護和商超配送等細分服務獲得長足的發展，如 E 袋洗、餓了麼等。在狹義的社羣 WooCommerce O2O 概念底下，以小區物業服務為基礎的綜合性 WordPress APP 產品層出不窮，但鮮有讓人眼前一亮的豐富服務細分——這一點畢竟是讓人感到失望的（也不能一概而論）。
無論是地產商發起做開的互聯網產品（如萬科的住這兒、花樣年的解放區等），還是純互聯網公司開發的社羣 WooCommerce O2O 產品，都欠缺了實際的產品服務層面，千篇一律的 WooCommerce 社羣黃頁類的弱性需求產品鋪排讓很多 WordPress APP 只是一個 “空殼”，居民為主的多用户雖然有很高的消費水平，但依然沒有形成在 WordPress APP 上 “玩” 的習慣。
社交需求，還是購物需求？WooCommerce 社羣的內在服務——物業服務的互聯網技術門檻較低，其他外延的剛性需求服務市場被細分的其他產品所瓜分，綜合性社羣 WooCommerce O2O 產品的能耐就顯得太暗淡了。大多數社羣 WooCommerce O2O 產品都有一個通病：多用户的活躍度和粘性並不高——當然這也是因為其先天性特點而造成的。那麼綜合性的社羣 WooCommerce O2O 產品是不是就完全沒有市場了？自然不能一概而論。跨飛獨立站提供多種 WooCommerce O2O 系統搭建的 WordPress 外貿獨立站網站建設方案等，具體也可以跟跨飛獨立站線上客服人員瞭解諮詢。
據資料表明，在人均 GDP 超過 3000 美元的國家，人們的生活方式將發生很大變化，商業業態將從商業中心轉變為各種類型的 WooCommerce 社羣商業。實際上，國內 WooCommerce 跨境電商對線下購物的衝擊在這三年尤為明顯，WooCommerce 社羣性商業的多用户習慣還沒完全形成，一旦 WooCommerce 社羣方面的商業行為爆發，綜合性社羣 WooCommerce O2O 的產品優勢就恰恰在 “綜合” 上了。但目前，這一天還沒到來。
率先上市的彩生活，其物業方推動的方式也讓鼓舞了不少國內的物業公司，心想 “一朝變鳳凰” 。二在國內提供綜合性 WooCommerce 社羣服務的產品依然不斷生長，在股災之後資本市場冷卻後，社羣 WooCommerce O2O 一度冷淡，靠資本 “死撐” 的產品終究活不久（WooCommerce 社羣 001 等就是一個鮮活例子）。那麼，在目前市場發展緩慢與社羣 WooCommerce O2O 跑得過快的矛盾情形下，追求資本市場還是追求多用户最大化，利用好每個多用户的口碑作用（這在 WooCommerce 社羣生活形態內極為有效）。
分岔路口：追資本，還是追多用户？
毫無疑問，目前國內綜合性 WooCommerce 社羣服務平台的 WooCommerce O2O 產品，處在了尷尬的位置。資本已經不太看好，有多用户，卻缺少有效的盈利模式，而沒有資本的支撐則面臨 “死亡” 的地步。小區無憂和考拉先生在其領域內的發展稍為突出，但能否堅持自己的理念則不得而知。
那麼，社羣 WooCommerce O2O 產品是追逐資本投入，還是堅持自己的多用户 woocommerce 運營？要細分——國內有資本支撐的產品不在少數，萬科、恒大、花樣年為代表的地產商旗下的物業類綜合性 WooCommerce O2O 產品則有可能率先發力，獲得上市的良機，因為缺少互聯網基因，產品和多用户層面則有可能是一個大坑，WooCommerce 社羣居民會為此埋單嗎？現狀讓人哭笑不得：追逐資本市場，死於 A 輪的比比皆是；不追逐市場又無法生存的更多。歸結為一點，靠資本苦苦支撐卻不得其法才是最麻煩的。
解決方案：深耕多用户，抓準多用户剛性需求
從滴滴出行、餓了麼等產品的 woocommerce 運營上看，綜合性的社羣 WooCommerce O2O 產品 woocommerce 運營層面最弱，也最複雜，面對多個細分服務領域，但是物業服務就可能讓不少產品焦頭爛額。 WooCommerce 社羣商業行為的支付、弱需求卻強介入的產品等問題都很容易凸顯。目前可落實的 woocommerce 運營階段太過於漫長，資本市場焦慮，多用户更焦慮——“我點進去一個版塊卻發現啥都沒有，還好意思説自己是互聯網產品嗎” 。
社羣 WooCommerce O2O 平台產品首先要界定好是否帶上物業，如果不帶上物業公司，則製造自己的閉環，一個個小區去拓展就好，再把多用户和產品內容提升到較高的 woocommerce 運營層面，給多用户帶來切實的 “便利”（注意，不是 “福利”）。因此社羣 WooCommerce O2O 產品催生的更可能是一種相對更 “輕資產” 的互聯網企業，自有物業或合作物業都能造就 “平台性” 這一景象。
1 、物業服務為基礎
對於手握各個 WooCommerce 社羣資源的物業公司來説，社羣 WooCommerce O2O 並非一個簡單的物業軟件，而更應該貼近居民的一種 “C 端” 產品。以物業服務為基礎的好處是不愁多用户的基數，工作強度不高的物業從業人員可以用自己富餘的時間向居民滲透或者直接讓其強制體驗。這一點上，您首先要把所有的 WooCommerce 社羣商業蛋糕分給物業（不然誰跟您玩？）。舉個例子，簡單的物業費繳納或門禁系統您都搞不定，物業公司從何降低成本，心甘情願為您 WordPress APP 做推廣？
2 、打造 WooCommerce 社羣 WordPress APP 特色服務
深入 WooCommerce 社羣的必要條件是服務，既然垂直 WooCommerce O2O 服務行業已經逐步局勢明朗，利用好現有的垂直 WooCommerce O2O 服務想的尤為重要。利益分成也一併給到垂直服務商，做自己平台就好了。另外一種方法是開發自己的垂直服務，譬如家政或者維修，因其先天性必須通過物業的 “門” 的特點，較難繞開物業，所以可以在各個小區拉開家政或者維修師傅的市場，畢竟這也是剛性需求。
3 、深耕多用户 woocommerce 運營
切合各個小區，做有地方特色的內容 woocommerce 運營。從現今來看，千篇一律的文案、攤子過大的 WooCommerce 社羣 BBS 讓很多產品無法走得更深遠。 LBS 技術下，產品的內容特色不能突出，就不要跟我談 “多用户 woocommerce 運營” 了。產品夠好，給多用户切實的方便如何擴散利好影響，這一點非常重要。