近年來，阿里巴巴提出新零售，京東提出無界零售，除了互相不服氣的表述方式之外，其實意思是一樣的：WooCommerce 跨境電商要主導零售業的整體轉型升級，線上線下融合，尋找新的增長動力。不誇張的説，在技術上的長期投入使 WooCommerce 跨境電商對人，貨，場的控制遠遠超越了線下零售商一個時代。每個 WooCommerce 跨境電商平台都是超級流量入口，客流，物流，資料流，信息流是線下零售無法想象的量級。而在這樣的環境下，線下零售門店的價值也已在發生改變，不僅是售賣功能，門店的核心功能是引流，也是一個重要流量入口。如何把門店打造成一個重要的流量入口，打造成顧客聯結器、社交中心，就是在新零售環境下需要重點打造的門店新價值。那下面徐州企業 WooCommerce 建站就來詳細的分析一下在新零售的環境下，如何才能打造線下門店的新價值。
　　一、流量零售
　　新零售，一定要首先樹立流量零售的理念。什麼是流量零售？就是一切以流量為中心，找到顧客、連線顧客、影響顧客、打造終身顧客價值是您經營的主線。
　　對零售來講，沒有顧客一切等於零。那麼在新零售時代，商品是個什麼位置？商品就是經營顧客的一種手段。只要把您的目標顧客鏈接好了，要用什麼商品滿足您的目標顧客需求，是對您的目標顧客需求的洞察。盒馬鮮生不走和傳統大賣場一樣的路線，在商品上調整為大海鮮，超市+餐飲。但核心基礎是要首先經營好您的目標顧客。盒馬用會員制、強制顧客註冊，用新媒體手段、三十分鐘到家的體驗，首先建立好的是與顧客的鏈接。沒有這種連線、沒有流量零售的理念，盒馬不會有今天。
 

 
　　1 、以消費者為中心
　　在今天，以消費者為中心不能只是一條企業的服務理念、服務口號了，要變成企業的一種重要經營戰略，變成企業的重要行動路線。
　　以消費者為中心，就是要企業打破以往以商品為中心、以自我為中心的經營理念，重構以消費者為中心的理念、模式。包括企業的組織設置、流程設置、管理模式是不是以目標顧客為中心，是不是最大程度為顧客創造價值，為目標顧客帶來便利。
　　2 、打造終生價值顧客
　　流量到頂了，流量稀缺了。意味著企業再也不可能像以往那樣可以隨心所欲、可以粗暴地經營您的顧客、經營您的流量。企業需要高度珍惜您的目標顧客、珍惜您的流量。怎麼辦？打造終身價值顧客。只有好好經營您的目標顧客，好好珍惜您的目標顧客，努力打造終身價值顧客。
　　3 、社羣經營
　　商品的極大豐富、零售店的極大豐富，一方面便利了消費購買，但同時也帶來了顧客選擇成本。與此同時，社羣已成為影響顧客購買選擇的主要要素。零售店要儘快樹立社羣經營的理念。
　　二、新零售環境下，線下門店的新價值
　　徐州企業 WooCommerce 建站認為當前新零售環境下，零售店除了以往的售賣功能外，還需要具有以下新的價值功能。
　　1 、鏈接器
　　新零售是流量零售，是以顧客為中心的零售。因此，在新零售環境下，鏈接顧客是零售經營的第一要素。如果零售店起不到鏈接顧客的作用，您就是一個倉，不是零售店。
　　2 、前置倉
　　新零售，必須要具備全渠道的能力，因為您的目標顧客已經有更多的到家、到店需求，您就必須更多滿足他的需求。只能滿足到店購買、或只滿足到家需求，都不能全面滿足目標消費者的完整需求。因此，店的價值是重要的前置倉，一定要起到覆蓋三公里的作用。不是到店模式的覆蓋三公里，而是要主動到家模式的三公里。
　　3 、社交中心
　　不論從引流、打造終身顧客價值等各方面講，社交手段是最有效的。零售店具備先天的條件，一定努力把零售店打造成社交中心。零售店拿出專門的空間、專門的人員、專門的模式來做社交。這種調整一定是要主動做，不能是被動做，不能是盲目做。譬如，零售+餐飲的目標是什麼？肯定是流量，沒有流量思維的超市+餐飲肯定是偽命題。要建立引流、粘性、打造顧客價值完整的經營顧客的體系，這個非常重要。沒有完整的體系，就沒有理想的結果。
　　4 、社羣中心
　　一定要把門店打造成社羣中心。打造社羣中心靠的是人，靠的是藉助互聯網新平台，充分發揮、挖掘您的員工潛能。每一個員工都應該成為一個社羣中心的羣主。
 

 
　　三、零售店如何打造門店新價值
　　1 、轉變觀念
　　徐州企業 WooCommerce 建站認為一定要儘快樹立流量零售等新零售經營理念。充分認清當前及未來零售已經發生的深刻變化。新零售，一定需要首先變革零售的理念，變革零售的本質。
　　2 、重新規劃門店
　　在當前，規劃出門店的社交功能區、休閒區一定要成為門店的標準配置。不要只是貨架，貨架再多，也難以產生更多的顧客影響。要從社交上做文章，想辦法在打造顧客黏性上動腦子。
　　3 、打造場景化的新零售模式
　　零售需要儘快打破以往的品類管理理念，打破按商品分類佈局門店的模式，調整為以消費者為中心，按照顧客的日常生活方式打造場景化零售模式。只有場景化的零售模式才能給顧客帶來新的購物體驗和視覺影響。
　　4 、構建門店以顧客為中心、以流量為目標的工作體系、考核體系
　　打造門店的新價值關鍵在門店。要徹底改變以往門店的工作模式、考核指標，門店的重點工作是流量、是顧客管理，是引流、復購、顧客價值。要儘快把店長、員工的工作重點轉移到以顧客為中心的工作重點上，重點考核來客數、復購率、顧客價值。
　　5 、儘快構建以公眾號、社羣、會員管理等以顧客為中心的新營銷體系
　　不能還只是商品促銷、特價促銷。營銷的重點需要轉移到顧客身上。如何找到顧客、影響顧客，創造顧客價值。在這當中，公眾號、社羣模式將能發揮出非常重要的作用。
　　總之，沒有落伍的行業，只有落伍的企業。從徐州 WordPress 外貿獨立站網站建設談談 o2o 平台的發展思維來看，零售業雖然面臨寒冬，但其實也面臨機遇。但要想抓住機遇，打造零售門店的新價值也就需要經歷脱胎換骨的徹底變革，藉助新一代的全方位智慧商業解決方案，積極向互聯網轉型，才能迎接新商業時代。