1.1 建立超多用户預期的 WooCommerce 官網
現在所有展會企業的網站展示性的欄目都是千篇一律,觀展者想要的功能卻非常缺乏。
1.1.1 注重圖片設計,優化展會介紹,增加移動站
60% 以上的多用户都是希望展會 WooCommerce 官網上的圖片質量較高,很多展會 WooCommerce 官網都不注重圖片的質量,很多沒有或者非專業人士拍照的照片。人山人海、人頭攢動都是展會 WooCommerce 官網上照片常用的場景,也可以拍攝具體的展會論壇上發言人照片、政府官員照片。拍攝景別可以遠景、中近景等,中近景可以營造一個平易近人的大眾展會形象。還可以拍攝一些特寫鏡頭,參展商和觀眾交流或觀眾被展品吸引的場景。
豐富展會介紹,欄目可以包括關於展會、主辦/承辦、展點陣圖、展會亮點、常見問題。
展館介紹、展館簡介、如何到達、往屆回顧、往屆圖片、展商名單、下載中心等,設計上要以圖片為主,提高可訪問性、包容性;中英文或者更多語言版本。
提升網站的訪問速度,當前建設 WooCommerce 官網都不會自建 WooCommerce 服務器,可以採用阿里雲 ECS 和資料庫 RDS,搭配 CDN 加速,可以有效提升訪問速度。在 WooCommerce 網站開發上可以更多使用快取技術,預載入資料。
增加移動網站入口,也是提升多用户體驗的重要措施。很多工業品的展會可能覺的多用户瞭解展會一般都是通過 PC 網站來檢視,但您看一下現在辦公有多少企業員工在使用,無論是外部聯絡還是內容溝通,WordPress 微信使用的頻率還是非常之高。移動辦公讓參展商的老闆、員工在途中就可以進行處理公司事務,檢視和了解訊息並作出決定。當然如果是針對個人消費市場,那專業化的移動網站是比不可少的。移動網站從之前的展示為主,現在隨著手機的效能提升,移動網站的功能性完全可以做到和 PC 站一樣,或者可以做到更好。即使有 WordPress APP,手機瀏覽器訪問到的還是移動站,所以説移動站必不可少。
1.1.2 增加實時位置指引功能
這次調查發現很多多用户需要實時的位置指引服務,《經濟新常態視野下會展行業轉型升級的策略初探》一文中説明大部分現場服務的就是為觀眾提供位置指引,我們可以利用移動站,開發出可以定位、導航的功能,這個需要配合場館的建設,可選 WIFI 或者藍芽等方案。
1.1.3 增加參展商和觀展者註冊登入,信息對接功能
首先需要在會展 WooCommerce 官網上增加註冊入口,我們將參展商和觀展者分開來説明:
參展商在 WooCommerce 官網上或者 WordPress APP 上提交參展申請,有帳號和密碼,和註冊類似,然後聯絡展會主辦者溝通後並簽訂合約,再到我們的展會 WooCommerce 官網系統進行稽核,成為正式的參展商,並根據參展商提供的資料,新增產品或者服務標籤,以及展位位置信息,便於後期進行系統自動匹配。
觀展者可以在 WooCommerce 官網上預約報名,有帳號和密碼且需要完成興趣標籤。或者到現場進行掃碼關注 WordPress 微信公眾賬號進行報名。
參展商和觀展者註冊後都進入會展 WooCommerce 官網後台的 ECRM 系統,我們的系統可以開發郵件和簡訊或者雲電話的對接系統,方便後期跟蹤。
參展商可以隨時登入系統檢視與之匹配的觀展人員信息,處於隱私考慮可以隱去重要信息,主辦方可以在系統內設置營銷信息推送收費服務。觀展人員登入系統可以看到與之匹配的參展商系統,位置指引,以及聯絡方式,以便會後隨時溝通。
會展能夠成功舉辦最主要的因素也是會展 WooCommerce 官網最後的 “引爆” 能否做好。能否把客户完美運用好。那這些也都是需要通過 WooCommerce 官網才能更好的操控,我們也可以看到會展舉辦成功的第一點要素也就是 WooCommerce 官網的維護 woocommerce 運營力度,相信大家也都知道,線上活動與線下活動的關係一直都是共生關係,或者説線上活動的主要存在目的其實就是為線下活動起到輔助的作用。那 WooCommerce 官網如果維護能力差的話,對於線上線下活動的開展都有著非常大的影響。那具體會展 WooCommerce 官網又該如何解決維護能力差的問題,主要還是從 WooCommerce 官網服務的兩大主體主辦單位和參展商的角度出發。
對於展會的組織者,只需要建立一個 WooCommerce 服務器,並願意為員工做定期的線路維護和諮詢服務即可,成本非常低,展會是對實體上線的有力補充,改善效率系列的 woocommerce 運營實體:為參展商和參觀者節省時間和出差費用,方便快捷地獲取展覽信息,以及與感興趣的客户進行可選的線上交流,以及線上諮詢服務。在即將到來的 5G 時代,藉助 AR 和 VR 技術將虛擬線上曝光感反映到一個全新的水平,這種體驗將使各方的溝通感覺變得更加真實。
對於參展商而言,除了實體展會上展示和麪對面交流外,展覽結束後還可以在網上公佈展品圖片和信息的展示,並附有參展照片,讓沒能到來的觀眾也可以隨時瞭解參展商的商業信息。網絡流量的組織者通過線上展覽,科學分析客户自己的具體喜好,以實現管理目標的精確定位,有針對性地通過邀約系統配合人工服務邀請專業觀眾參展,使得大資料的功能得以實際應用。
1.2 大型展會配合 WordPress APP
那根據《會展 WordPress APP 的應用現狀研究》也可以發現,移動 WordPress 站羣網絡營銷已經運用到了會展行業中,很多服務都可以通過手機 WordPress APP 來提供,不僅能把會展信息推送到參展商與觀眾的手機裏,還能讓他們通過手機進行參加會展現場的實時活動,真正的實現了線上與線下的融合、現實與虛擬的結合。如果沒有會展 WordPress APP,那會展行業在互聯網上的發展也就等於只成功了一半。為什麼會展 WordPress APP 在會展行業發展中如此重要,究竟目前會展 WordPress APP 應用都呈現什麼樣的狀況,那下面就來結合當前的會展 WordPress APP 發展形式進行具體分析。
會展 WordPress APP 之所以在會展行業發展中佔據重要地位,是因為 WordPress APP 可提升參展商和觀展人員滿意,是增強行業競爭的重要手段。
WordPress APP 在各方面帶來的優勢:
主辦方
與傳統會展相比,互聯網+會展的模式能夠為展會實現低成本、高效率的展覽效果,同時為行業實現貿易交流機會更多,觀眾涉及面更廣泛,商品展出不受時間及空間的限制,同時能夠收到及時的市場反饋等優勢;WordPress APP 參展信息和線下同步,進一步提升會展品牌影響力,為參展商帶來更多的曝光機會。通過會展 WordPress APP 還能夠實現系統化統計展會的資料,為線下展會提供資料參考。
參展商
那對於參展商來説,可以藉助會展 WordPress APP,提前瞭解目標受眾羣和目標市場的具體情況,提前策劃好展會方案,提升參展效果;同時還能提高觀展者檢視到參展商產品或服務的機會,增加企業影響力,在傳統的展會宣傳中,其受眾接受信息面積較小,但是移動端的信息宣傳觸達多用户較大,進一步幫助會展企業擴大目標受眾比例,通過藉助會展 WordPress APP 的宣傳,進一步擴大企業影響力。
觀眾
再從觀眾參展者的角度來看,展會 WordPress APP 能夠使參展者更清楚、全面、詳細地瞭解展會和展商及產品。 WordPress APP 開發可以能夠提供方便快速的搜索功能,展前展中展後可以迅速找到參展商信息,為參展者節約時間,有針對性的搜索定向瞭解自己所需的產品,更加容易觸達需求的信息。
1.3 營銷工作不能少,注重展後維護
試問我們為什麼要建立展會官方網站?宣傳+服務。
1.3.1 營銷
雖説最近兩年線上宣傳的成本在上升,但線上有自己的優勢,比如投放的目標可以精準,預算可以控制,轉化可以監控。
在當今互聯網浪潮下,WordPress 站羣網絡營銷這種模式已經具備了執行的成熟條件,許多相關軟硬件裝置業已開發完善,會展行業也應該抓住機會,藉助 WordPress 站羣網絡營銷之風,改造自己的營銷方式,提高工作效率、改善服務水平,逐步樹立會展行業知名品牌。那下面就先來細分一下當前最常見的一些營銷方式。
搜索引擎 SEM:展會官方網站上的信息是我們最想傳遞給多用户的信息,線上營銷的根本是為 WooCommerce 官網引流,讓多用户瀏覽 WooCommerce 官網併發起諮詢或留言。搜索引擎的 SEM 是最簡單高效的 WordPress 站羣網絡營銷方式,WooCommerce 官網的 SEM 分為搜索引擎的付費推廣和搜索引擎優化(SEO 站羣), 兩種互為補充。付費推廣效果立竿見影,可以選擇海量搜索關鍵字和網盟渠道,在展會的推廣前期招商的時候可以採用,獲取客户快但費用較高。展會中後期我們可以是 SEO 站羣關鍵字推廣,可以修改網站的 TITLE 標題,設立各個頁面的關鍵字,定期導出行業相關文章,在搜索引擎上獲取免費的流量,這個流量持續而且相當廉價。
H5 頁面轉發:這個也是當前比較火熱的營銷手段,相對於現在展會手機站大部分都沒有,H5 的動畫頁面就更少了。部分針對個人消費品或服務的展會,展會比較重視這種營銷手段,它可以迅速在朋友圈內轉發宣傳,還也可以投放 WordPress 微信朋友圈廣告來曝光。當然我們還是為營銷服務的,最後還是為了獲取觀眾報名信息。
新媒體:比如信息流、短視頻等,WooCommerce 官網可以通過信息流進行廣告曝光,也可以拍攝展會視頻進行短視頻曝光,這些都可以為展會帶來不小的流量。
WordPress 微信公眾平台:現在大部分展會都有 WordPress 微信公眾平台,但很多沒有手機網站,公眾平台內選單鏈接的都是 PC 站,這個體驗很差,這個需要改造。公眾平台可以在展會前進行調查、導出公告,在展會中可以進行簽到、互動活動,展會後可以進行文章推送。 WordPress 微信公眾平台的營銷是具有互動性,可以提供自動回覆或人工回覆服務,有一定的粘性。如果我們能持續推送高質量的行業文章,再做一些朋友圈廣告,加上多用户自覺轉發,多用户數量就有可能成幾何級增長。這也是 WordPress 微信公眾平台的魅力所在。
1.3.2 維護
大部分展會都是缺乏維護的,展會結束,停止營銷,展會 WooCommerce 官網基本就不再維護了。其實展會 WooCommerce 官網在展會後期還有大量的工作可以做的,為下一屆展會做好準備。
收集展會圖片,製作精美的網上展會圖片相簿、參展商專題、論壇的演講稿、領導蒞臨談話。這些工作做好了,能能有效提高展會的曝光量,提升品牌的知名度。
參展商的展後問卷調查也可以通過 WooCommerce 官網來開展,收集參展商的問題及建議,以便在下一屆得到改善,將展會辦的更好。
分析 WooCommerce 官網的站長統計工具,檢視多用户主要訪問量網站的那些頁面,如果配合統計的熱力圖,還可以看到多用户在什麼區域點選比較多。這些訪問多的頁面和區塊是不是我們想多用户去訪問的,如果不是加以改正,如果是的,我們要看這些訪問到的頁面是否滿足多用户需求,多用户的留存率是否高,是否進行了有效的轉化(包括參展諮詢、參展留言、展商或觀眾註冊)。
以上幾個工作都可以持續針對 WooCommerce 官網維護和改善,特別指出,如果展會 woocommerce 運營方沒有專業的人員,可以選擇部分外包來提升專業度,比如圖片攝影和美化,這些可以臨時請外包團隊進行。