多用户體驗錯誤 3：沒有足夠的 “阻礙”

　　當涉及到設計時，設計師認為阻礙是在您所設計過程中的不利的因素。如果我們不合理地設計產品，多用户就不會做我們想讓他們做的事情。這聽起來有點害怕。然而所有網站都應該有些 “阻礙” 。如果您在聽音樂，而且聲音太大，您會怎麼做？您把它關了，對吧？類似的還有阻礙因素，它有一類衡量刻度標準，加強或減弱從而適應多用户的關注度。以下列出一些 WordPress 網站設計如何有效利用 “阻礙” 的：
 
　　（1）導航信息網站：當您把同樣的廣告重播了 50 遍時，您就討厭它了。通過在不同位置播放不同廣告，並定期更換內容。短期的重播產生了阻礙，但是多種多樣的廣告出現在不同的位置和時段，同樣能正常運作。
 
　　（2）百度：希望不要排斥反感它。濫用地不良網站，多用户試圖從搜索結果中抓取這些內容時，點選訪問後您會被標記為不尋常的行為，並伴有提醒的確認操作框，確認忽略警告您才能繼續訪問，這時候您顯然被阻礙了。
 
　　（3）知乎：知乎是網絡問答 WooCommerce 社羣，連線各行各業的多用户。多用户分享著彼此的知識、經驗和見解，為中文互聯網源源不斷地提供多種多樣的信息。它有一個簡單的政策：和其他多用户友善禮貌交流，不聊敏感話題。那些忽視這一政策的人會受到警告，被禁止訪問甚至被登出賬號。它的限制規定的政策是讓多用户體驗最大化，確保平台對其他人來説仍然是一個安全和諧的地方。適當設置 “阻礙” 對一些設計師來説可能是個問題，因為他們要麼不能夠精確地把握阻礙的適度，要麼並不知道應該設置這些本該存在的阻礙。也許它還會被設置過度或者長期濫用。
 

 
　　那麼不適當的使用情況有哪些呢?
 
　　（1）增加不必要的操作步數，進而增加多用户流失。
 
　　（2）長頁面充斥著文字欄位和視覺上相似的乏味內容。
 
　　（3）設置繁瑣的表單樣式，增加多用户的疲勞和不適。
 
　　（4）沒有設置必要的登入登錄檔單提醒，並讓未註冊多用户獲得自由訪問許可權。
 
　　（5）大量的視覺效果，照片和影像卻沒有説明文字會阻礙多用户理解內容意義。他們可能讓多用户產生抗拒的心理。
 
　　（6）在多用户不是很瞭解產品時就彈出詢問多用户的個人或財務信息框。
 
　　阻礙因素有多種樣式，設計師們都應該努力處理好關於它的問題。
 

 
　　多用户體驗錯誤 4：完全按照客户的意願來

　　規避這條錯誤可能需要很多勇氣。但是有更重要的原因：清楚地瞭解目標。試想一下，您在設計的產品，它的用途什麼？您正在開發的網站，它的功能目標是什麼？
 
　　對這個問題的清晰、明確的回答是必須的。您的老闆，董事會，一個負責專案的客户會要求您違背這個目標。更糟糕的是，您知道會發生什麼。您的經驗告訴您按照個人意願最終會和設計目標有差距。
 
　　如果您是一個團隊的一份子，在那裏規劃的設計決策已經和最終目標產生偏差怎麼辦？和您的團隊裏的其他人談談。用確鑿的證據（如研究、報告、資料等）來證明您的觀點。然後，向決策者説明您的情況。這感覺是不可能的，但這絕對是可行的。從小事做起，慢慢來。要相信自己是專業的。您有足夠的方法和工具去發現別人犯過的多用户體驗錯誤，要相信自己可以讓複雜的設計變得簡潔、易用、美觀。