網站是展覽企業信息化建設的重要組成部分,是展覽企業展示形象和實力的視窗。目前,我國展覽企業的多數業務仍主要依靠傳統業務方式開展,但是,越來越多的展覽企業已經認識到通過互聯網形式參與市場競爭已成為信息時代經濟發展的必然趨勢。那麼,到底進行展會 WordPress 網站製作呢,特別是中小展覽 WordPress 企業網站,使網站真正為展覽企業發揮效益呢?以下是一些展會 WordPress 網站製作過程中的幾種方法。

  一、網站規劃設計全面

  1 、 “訴求” 和溝通策略建立在不容置疑的證據所支持的主張上(強調理論及邏輯性,以事實為基礎,以介紹性文字為主的理性訴求);這類網站強調以事實為依據,以展會專業優勢為核心,通過專業優勢,突出展覽特點,進行營銷活動,著力點在專業優勢的視覺衝擊力和吸引力。這種類型的網站往往專業服務方面不惜筆墨,以理性訴求確立其營銷地位,力求在顧客心中營造一種技術領先的氛圍,從而產生對展覽的信任感。這類網站在專業技術方面的宣傳、展示以及應用和對實際的具體作用等方面都下大力氣渲染,在風格上保持一致,與展覽的CI形象一致,以保持展覽對目標客户網上、網下形象的連續性,從而鞏固品牌地位。
 
  2 、建立在被顧客 “感覺” 良好的情感訴求上,(強調直覺,以價值為基礎,以形象塑造為主的感性訴求)。 強調感性訴求的網站多以樹立企業形象為主,以服務為導向。這裏的服務有兩方面含義,一是展覽本身提供的服務,如展位租賃、展具租賃等服務;二是展覽的售前、售後服務。通過服務提升展覽在客户心中的地位,從而促進營銷,這一類型的網站注重風格的設計與創意,以感性訴求為主,著意渲染或營造獨特的展覽氛圍,著意體現網站或展覽服務的價值感,不平鋪直敍,不是僅將傳統的會展服務搬到網上,而是力求在顧客心中營造一種嶄新的品牌形象,併產生信任感。
 
  市場經濟是競爭性經濟,因此,展覽組織機構要加強對目標客户選擇品牌理由的研究,加強個性化氛圍的營造,在感性訴求上下功夫,消除展覽組織工作與目標客户在時間與空間上的距離,建立客户忠誠度,增加客户價值,通過拓展、建立、保持並強化客户關係使自身效益最大化,另一方面,優化設計網站,以獨特的設計營造個性化的展覽文化。
 
  3 、綜合類型也較常見,是基於理性與感性訴求的結合,對於同一展覽,不同的客户可能會有不同的選擇—-展覽本身的特性也可以決定理性或感性的屬性。在網站氛圍的營造上要明確分辨:如果展會在某一層面上不能充分説明展會的服務特性,就需將理性與感性訴求二者結合起來,分別進行理性和感性的訴求引導,藉以打動不同類型的顧客,既以大量的事實突出展會的專業優勢,又營造一種感性的氛圍,強調展覽或服務給客户帶來的價值,通過二者的有機結合,營造展覽的個性化。
 
  以理性為主的展覽網站多為專業型的展覽,而以感性訴求為主的網站綜合類型的展會,當然這不是絕對的,作為專業型的展會,其網站可能也需涵蓋服務內容,也會有綜合型展覽的內容,展會 WordPress 網站製作在不同時期選擇不同類型的網站風格,也是展會組織者採用的不同營銷戰略。但不管是什麼類型的 WordPress 網站製作,基於的目標就是為營銷服務,使其發揮其真正的價值。
 

 
  二、組建技術團隊做好策劃

  建立一個行之有效的營銷性的展會網站決不能馬馬虎虎,草率行事,隨便準備點資料,找一些象徵性的圖片,一攬子塞給專業 WordPress 網絡公司,過個不長時間網站就 OK 了,這是絕對的錯誤!也許您得知同行企業已紛紛建網,並取得了一定的收效;也許您是被 WordPress 網絡公司業務員再三的勸告,才準備投資建立網站。因此展覽組織機構應自始自終有明確的目標:通過建立網站達成什麼營銷目標?通過網站,能夠為訪問者或目標客户提供什麼樣的服務,換言之能為目標客户帶來了什麼利益?同時能為展覽組織機構或展覽品牌贏得什麼樣的機會?這就要求展覽組織機構組建良好的技術團隊,做好 WordPress 外貿獨立站網站建設的策劃。
 
  確定 WordPress 外貿獨立站網站建設與管理人員。對於大型展覽組織機構來説,建議設專門的部門總體負責展覽企業的信息化發展規劃。但對於中小展覽企業來講,考慮到人員、資金等實際問題,單設部門存在一定的困難,也可考慮將 WordPress 外貿獨立站網站建設融入其它職能部門。
 
  專職部門不僅負責展會 WordPress 網站製作的規劃、建設、管理與維護,而且負責展會企業信息化發展規劃的制定、普及展會企業上網知識、組織人員對傳統展覽企業的管理模式、工作流程等進行信息科技改造。展會企業是單純做一個網站進行宣傳好,還是結合展會企業內部業務開展全面的 WooCommerce 電子商務好?類似這樣的問題,職能部門及管理者應為展會企業做出符合自身發展的信息化建設的最佳方案。
 
  在建網策劃的過程中,技術需及時把握展會網站所具有的共性,根據展會組織機構的不同需求,選擇合適的方式來進行具體策劃:
 
  1 、導出信息

  組建展會營銷網站,技術團隊應在第一時間將展覽及相關的服務信息放到網上,以獲取更多的營銷機會和市場競爭力。利用展覽網站以最省錢、最有效地方式向外界提供展覽的相關信息與服務是增加展覽營銷渠道的一種方式。通過及時提供展覽的最新訊息。將 Internet 作為銷售輔助工具,隨時隨地給處於一線的營銷人員提供各種即時性的目標客户的信息,以支持展覽營銷活動並與營銷人員隨時保持溝通聯絡。
 
  在收集展會信息時要確定目標訪問者的屬性,要清楚目標客户訪問網站的理由,也就是要考慮需求問題,只有有針對性地提供網站信息內容,才能更好地吸引訪問者。如果訪問者關心基於展覽提供服務甚於展覽價格時,網站上就應該更多強調展覽的服務內容。
 
  2 、樹立展覽品牌形象,展示或提高展覽的競爭力

  展會 WordPress 網站製作的最基本作用就是展示展會品牌形象,如同各種傳統媒體導出的企業形象與宣傳廣告,所不同的是費用低廉、有效期長、速度快、更新便捷。技術團隊在策劃的過程中要更進一步瞭解競爭展覽的站點,並進行比較和細緻分析,明確競爭展覽網站所提供的相關內容,清楚自身展覽的優點與不足,從而做到揚長避短。實際上,對競爭者站點的分析應該貫穿整個展覽網站的建設過程中,通過全面的分析發現所推廣的展覽品牌與競爭者的差異性,利用差異性戰術來塑造展覽品牌形象,提高展覽的知名度,滿足更多的老客户和贏得更多的潛在客户。
 

 
  3 、強化客户服務
 
  客户服務的重要性已經為眾多展覽組織機構所認識,展覽市場競爭的激烈性導致展覽的差異迅速縮小,既而售前、售後服務的個性化日益突出,目前,大型品牌展覽都在著力加強這方面的宣傳力度,網站是一個互動性極強、反應迅速的媒體,通過網站蒐集目標客户的信息及反饋,有助於加強客户服務的質量,從而為展覽贏得更多的客户,創造更多的效益。因此,技術團隊應強化對展覽服務的側重,根據展覽的特點為服務定義一種 WordPress 站羣網絡營銷風格,並在 WordPress 外貿獨立站網站建設中努力營造這種風格,給目標客户在虛擬空間中留下一個深刻的印象。
 
  4 、展示展覽的專業優勢與新展覽專案推廣

  在目前競爭激烈的展覽市場中,大型的展覽組織機構擁有技術壟斷或展覽品牌優勢,而一般中、小型展覽組織機構很難挖掘這方面優勢,這就需要技術團隊充分利用網絡的開放性和跨地域性,通過互聯網的信息資源共享,來贏得中小展覽與大型展覽相抗衡的可能性。中小展覽組織機構可以獲得對現代展覽至關重要而又以常規方式無力收集的市場信息,跨地域性,使展覽營銷突破傳統展覽發展方向、展覽規模和展覽市場的地域限制。
 
  Internet 是與目標客户溝通的重要工具,同時也是推銷新展覽專案的重要渠道。通過展覽網站可從各個方面介紹被推銷的新展覽專案。測試市場對新展覽專案的反應,並得到即時的反饋。在展覽營銷活動中有時一張照片可以勝過千言萬語,可以通過提供展覽的場景照片、文字及影像資料等多媒體手段為目標客户提供相關的展覽信息。
 
  5 、增進與客户的溝通,提高工作提高效率

  目標客户對展覽的意見,對展覽組織機構的建議,需即時得到並迅速反應,然後通過網站再反饋給客户。這是展覽組織機構與客户交流的橋樑。技術團隊應準備一些日常需要客户填寫信息的表格,將它形成電子表格併發布到網上,通過一系列 WordPress 站羣網絡推廣活動,收集大量客户信息,豐富潛在客户信息庫,並及時做好組織跟進工作,從而挖掘更多的新客户。
 
  互聯網最大的優勢就是可以實時地為客户服務,在工作過程中,經常會遇到目標客户提出的各類問題,且有很多是重複的,因此,技術團隊將客户最常關心的問題在網站上彙總,並給出答案,也就是網站通常稱這的 “常見問題解答”(FAQ Frequent Answer for Questions),解決重複答覆這些問題困擾, 從而使網站的工作更具效率。
 
  三、網站框架要形成特色

  網站內容及製作形式要有特色。 “千篇一律” 的展會 WordPress 網站製作模式可以作為參考,但不能照搬照抄。要結合展覽企業自身的特點進行個性化的改造。改造的方式方法很多,在此,僅對一些共性問題進行探討,供展覽企業在 WordPress 外貿獨立站網站建設時參考。
 

 
  1 、首頁設計要簡潔。沒有必要做成大篇幅的動畫,因為並非所有上網的人都能正常瀏覽動畫,且動畫下載佔用時間較長,尚未看到具體的內容就讓人失去耐心,這樣做有悖 WordPress 外貿獨立站網站建設的初衷。但建議,在有可能的條件下儘可能採用多語言版本,以吸引境外展商與觀眾,增強其對展覽的瞭解,同時也是展覽逐步成熟以及走向國際化的必然。
 
  2 、展覽企業介紹要全面。要從展覽企業的歷史、發展、規模、優勢、特色、社會地位、媒體評價、榮譽及誠信等方面,配以照片多層次多角度進行包裝宣傳。需要注意的是,對於展覽企業理念之類面向展覽企業內部管理的內容,無需介紹得過分詳細。
 
  3 、展覽產品及服務內容要詳細。要將展覽的名稱、日期、主辦、協辦單位、主要概況、展覽發展史、參展範圍、展覽實況照片、展覽標誌、具體參展報價、相關展覽服務以及與展商或觀眾緊密關聯的《參展商手冊》等有關詳細信息放在網上。但很多展覽企業出於競爭或保密等原因,上述內容在網站上往往顯示的不夠完整、詳盡,我個人認為這樣做非常不利於展覽的組織管理工作。
 
  4 、要提供聯絡方式。建議將展覽組織單位各相關部門及有關具體負責人:如招展部門、現場管理部門、貨物租賃部門、各地招展招商代理機構、客商服務中心等詳細的聯絡方式通過網站顯示出來。因為通過日常的聯絡與交流將會為展覽的成功打下堅實的基礎。
 
  5 、要開設互動功能。開闢網上互動功能,讓訪問者提交反饋建議表單,注意的是互動時務必要實事求是地註明響應時間,便於留言者有計劃地訪問網站,不會由於多次檢視得不到答覆而失去對網站的信任。如有可能,將前期的回覆一併放到網站上,供不同訪問者共同參考。
 
  6 、要具備下載和列印功能。對於展覽企業來説,公開的產品照片、表單、説明書等資料,最好具備網上下載和列印功能,便於訪問者在網下研究展覽企業的產品,增加參展機會。
 
  對於其它的欄目,展覽企業可根據自身的需求進行個性化設計。需要注意的是,真正有意向參展的展商或觀眾,都非常注重實效,而不會對網站是否花俏評頭論足。因此,展覽網頁的美工製作只要做到恰如其分地表現就行。如 “線上義博會” 網站的設計就是完全考慮目標客户的使用習慣,將 “義博會概況” 、 “新聞中心” 、 “參展商中心” 、 “採購商中心”“服務中心” 及 “義烏指南” 都設計在首頁最顯眼的地方,並根據這些欄目的設計編輯這些針對性的信息,使目標客户更容易地獲取期望得到的相關信息:
 
  四、做好運維管理 “創” 出網站的招牌

  注重網站的宣傳推廣。會展 WordPress 企業網站建成後,宣傳很重要,網站的網址、郵箱是宣傳網站的基本要素。一般的做法是:註冊搜索引擎,包括網絡實名等。但僅僅做到這一點還不夠,還應該策劃針對會展企業宣傳的總體包裝,如:名片、信件、會展企業宣傳手冊、招展招商宣傳手冊、路牌廣告,平面宣傳媒體上的顯要位置標識會展 WordPress 企業網站的網址。如果會展企業的銷售或是服務物件是在全球範圍內,還需要根據會展產品與市場不同,佈局合理地策劃多種有效地 WordPress 站羣網站推廣方案。
 
  加強網站的管理和維護。網站建成後,管理和維護非常重要,包括動態信息填充、產品更新、諮詢回覆、網站安全等。主管部門要制定網站管理與日常維護更新制度,落實考核與獎懲辦法,建立信息更新渠道,確保網站發揮作用。
 
  總之,會展企業建網要落到實處,WordPress 網站製作切忌只求美觀,盲目攀比,而要根據會展企業經營的實際需求,構建適合自身特點的建網計劃和模式,以最小的投入換取最大的回報,從而獲得最高的經濟與社會效益。另外,會展企業的網站還應該多關注自己特定的客户羣,通過多種形式和客户進行交流,便於客户通過網站和會展企業保持良好的溝通,為會展企業深層次地發展提供有效的意見與建議。我們堅信一點:只有把網站做成會展企業和客户之間溝通的有效紐帶,網站才能真正發揮作用。