現在網站購物非常流行,因為網上購物有很多好處,人們可以自由地、不限時間和地點地來瀏覽產品和比較價格,想買就買不想買就刪除選中物品,非常方便。這就促使網店建設的發展。當然,事情都有兩面性,網上購物也有不好的一方面,比如説網上的產品信息不全,導致多用户看不到一些產品的基本信息,例如產品價格、它的外觀、它具有所需要的功能嗎?它能和已有的物品配合使用嗎?清楚的產品信息,對促成多用户在網站購買至為重要。
雖然網購非常方便,但是對於商家來説很多銷售額的損失卻是出現在網上的。為什麼呢?原因就在產品信息描述不清,多用户沒法拿到有形的產品,沒有產品陳列或包裝盒可以檢視,沒有售貨員可以求助,所以網上商店設計時,必須考慮彌補這些缺點差距,使多用户購買產品的過程儘可能容易簡單。這需要預期人們可能提出的問題,並確保人們能容易找到這些問題的答案。除非您提供的是一些獨一無二的產品或服務,否則那些備受挫折的購物者將會離開您的網站。那麼 WordPress 網站設計怎樣才能提高銷售呢?
1 、明確的價格信息
有調查研究表明,多用户在網上瀏覽某一商品時,關注的第一信息就是產品的價格。價格可以告訴多用户:物品的價值、該物品是否在預算之內等。當沒有顯示價格的時候,人們通常會錯誤地認為該產品一定很貴。當互聯網上的詐騙還是普遍的時候,在客户完成交易前,讓客户感到您值得信任和可靠是很重要的。在價格方面做到坦率和透明對於產生信任是關鍵的一環。人們會認為那些隱藏價格的公司,是不值得信賴的。
2 、儘早標明額外費用
儘早標明額外費用,如税項、運費等。不要讓客户一直等到付賬過程的最後才知道全部的費用,意料之外的額外費用會令人感到壓惡。
3 、詳細的產品描述
產品描述頁面要足夠詳細,這樣才能讓多用户對產品或服務有一個很好的瞭解,以及幫助他們看到不同選擇之間的區別。精確的描述有助於人們作出自信的購買決定。
4 、產品信息簡單直白
人們在閲讀過程中,會跳過他們不理解的信息,所以描述要用客户能夠理解的詞句,太多的專業術語只會叫人費解,降低購買的願望。而不完整的信息同樣會抑制客户的購買慾望,物品的價格越高,人們就越不傾向於購買那些他們不知道是怎麼樣子的東西。
5 、充分展示產品的細節
充分展示產品的細節,並不意味立即展示全部的細節。可考慮對信息進行分層處理,先顯示關鍵信息,並在產品頁面提供指向和產品有關的其他鏈接,使購物者能夠容易找到產品的詳細信息。客户不應當被迫在網站上四處尋找相關的信息。
6 、展示第三方的好評
告訴人們您的產品和服務得到的獎勵和榮譽,是一個提高機構可信度以及構建網上信任度的方法。可以直接在適當的產品頁面上,提及最近獲得的獎勵;而主要的獎勵也應當顯示在 “關於我們” 的頁面上。但不要使那些過時的獎勵顯得太突出,這可能破壞網站的可信度,因為它表示您最近沒有取得什麼引人注目的成就。
如果您的產品在新聞網站或其他著名網站上得到比較好的評價,那麼您可以突出這些評論的引用,並用鏈接指向它們。這些鏈接會極大地提高網站的可信度,因為它們表明您不擔心多用户閲讀評論的全文。大部份分多用户並不會點選這些鏈接,但是把它們放在那裏仍然會帶來意想不到的好效果。
7 、篩選排序
如果網站充滿了各種各樣的產品和服務,應當設有產品篩選和排序功能,讓多用户可以根據自己的選擇進行篩選和排序。向人們提供有關產品或服務詳情的最好地方,就是在一些有相關信息的頁面上。如果廣告或購買產品的鏈接能夠很好地跟這些頁面的內容結合,那效果會更好,因為當人們需要看廣告或購買產品時,他們就能立即到達這些頁面。