WordPress 網站設計中常常有些讓人抓狂的細節,這些失敗的多用户體驗設計往往是一個網站失敗的原因,小編帶您看看那些令您抓狂的細節,設計師如何解決它。
一、表單/訂單無法提交
這是網頁中最常見也是最讓人憤怒的一種問題。這種問題常常出現在我們在註冊網站賬號時或者在購物時候訂單無法提交,我們千挑萬選的寶貝卻提交不了訂單,費了好大功夫填好的登錄檔信息一瞬間消失了,頁面一片空白,相信這些場景很多人都遇到過。解決的方法是:Web 開發人員,為表單新增一些 script 代碼,使用驗證庫,或者通過 Ajax 來提交表單就好了。 如果您希望表單提交的時候在 WooCommerce 服務器端更符合邏輯一些,那麼請確保多用户之前填寫未曾提交的內容能被再次填充進去。
二、詭異的驗證環節
很多網站的驗證碼不但無聊還跟奇葩,很多模糊不清的字元,或者出現非常少見的漢字,這應該是很多人都討厭的一些問題。解決方法:在諸多驗證機制中仔細選一下,總有幾種比較人性化。比如使用門牌號碼的圖片作為驗證內容,至少對於人類而言更容易識別出來。
三、垃圾郵件
很多網站有這種無恥的行為:長期不間斷的向您傳送一些廣告郵件或者無用的信息,即使退訂也無濟於事,很多人都恨透了這種網站。解決方法:作為 WordPress 站羣網站優化人員唯一的解決方法就是停止傳送這種垃圾郵件。
四、按鈕文字不合理
有些網站上的按鈕標註使用非常奇怪的語言,會讓多用户非常疑惑按鈕的功能。解決方法就是:在設置按鈕時儘量使用簡潔直觀的文字,使用明確的核取方塊,不要使用過多的選項,儘可能讓整個設置界面邏輯清晰,分類明確。
五、超長的登錄檔單
註冊網站或者論壇時會出現很長的登錄檔單,這是很多人都非常厭煩的一種方式,有些信息還設計為必須填寫,多用户會感覺這是非常私人的信息而放棄註冊。解決方法:對於大部分網站來説,並不需要那麼詳細的多用户信息。您只需讓多用户提供最關鍵的信息就可以了。
六、多用户界面設計不合理
多用户界面和互動應該是符合邏輯的。按鈕和操作應該符合多用户的使用情境,WordPress APP 和網頁的導航也應該清晰直觀。所以,不要將一些內容、按鈕放置在一些奇怪的地方。解決方法:多看一下關於 UX 和 UI 設計的文章,解決許多可用性問題。