隨著時代的發展，傳統教育的多種形態被搬上互聯網平台，各種 WordPress 線上教育機構開始層出不窮，但傳統教育向互聯網轉型的過程中也出現了一些問題，一是信任度低，二是課程質量參差不齊，三是無法保證學生的學習質量，那到底如何能更好地解決這些問題，也成為業界人士需要著重思考的問題。

　　一、 WordPress 線上教育要廣度還是要細分?

　　近年來，看到很多具有先天優勢的同行一上來就想滿盤 “通吃”，職業教育、 K12 教育、留學教育、幼兒教育全上。我並不是説這一做法有什麼錯誤，只是這樣的 “廣撒網” 模式牽涉到資本、人力成本巨大，且需要對於每一細分領域的深度認知。以我們自身的經營經驗來看，每個領域的人羣、需求、教學服務都有非常多的不同， 想在每個領域做出多用户滿意的成績，都需要付出巨大的精力和嘗試。
 
　　就跨飛獨立站 WordPress 外貿獨立站網站建設公司搭建的網校而言，我們深化拓展的步伐更加 “穩健”，從四六級課程起步，woocommerce 運營成熟後再慢慢擴充套件到雅思、託福、 GRE，目前我們搭建的課程擴充套件至這四類，看起來少得不可思議，但是我們希望慢慢來，真正摸清楚每個細分項的規律和客户的核心需求，真正挖深吃透，打造精品課程。當然，跟很多同行交流，業界還是有非常多專攻某一兩個領域的同仁，他們針對所在領域專注、用心，做出很多成績，給我們信心。
 

 
　　二、如何構建共贏的平台生態?

　　woocommerce 運營 WordPress 線上教育，很重要的一個原則 “專業的事情讓專業的人去幹” 。這一點集中體現在師資與平台的關係處理上。良好的師資是 WordPress 線上教育平台發展的核心支撐力量，也是吸引客户留在平台的關鍵因素。我們找到各領域中一個最好的老師團隊 (不會是多個)，請他們提供專業的教學和內容，而我們提供線上平台和多用户，通過共享利益的辦法來繫結合作關係。
 
　　通過這種繫結的合作方式，我們能夠很好調動起老師的主觀能動性，同時也可以通過我們毫無保留的投入為教師帶來人氣和收益。
 
　　師、生、平台三贏是 WordPress 線上教育的未來，為學習者提供更多高品質課程同時，也可以為越來越多有著豐富教學經驗的資深教師提供一個長期可以發揮教學所長的教學平台。
 

 
　　三、如何獲取良性的流量?

　　流量問題一直是 WordPress 線上教育的痛點和難點，事實上目前也沒有一家機構能夠站出來説已經有很好的解決方案，大家都在摸索中前進。 摸索並找到一個有自己獨特競爭力的流量來源，是構建商業模式最重要的環節之一。在我看來 100 教育這一年遇到的困難，根源上也是他們在流量模型上存在比較大的問題。
 
　　教育流量普遍有三種模式：
 
　　1 、成熟的品牌 (新東方線上);
 
　　2 、通過工具或者 WooCommerce 社羣獲得自有流量;(有道，滬江);
 
　　3 、有競爭力的付費流量購買;
 
　　對於一般創業者來説，創業初期構建強勢品牌是非常難的，所以就一定需要想明白怎樣在自己的流量模型上形成競爭力。我們看到一些做付費推廣比較好的公司，如尚德等，他們自己摸索除了一套比別人更高效利用流量的方式，轉化率更高，這也是他們的核心競爭力。當然，純走付費推廣方式，還是有很大的資本壓力和風險，最安全的方法還是需要找到一套行之有效的沉澱，獲取免費多用户的方法。跨飛獨立站從一開始就走的是基於工具和 WooCommerce 社羣，獲得大量免費多用户的方式，這是我們形成的競品最難以超越的競爭力;
 

 
　　四、如何確保老多用户留下來?

　　前面提到流量獲取是一大難點，但是比流量獲取更難且更重要的是老多用户的深度 woocommerce 運營，也就是讓多用户真正留下來。深度 woocommerce 運營的核心是建立多用户的信任度和更瞭解多用户，讓他相信通過您的平台他是能夠愉快地學到有用的東西。
 
　　這就牽涉到兩個方面，一個是課程質量，這個之前我們已經説過，優質的師資是課程質量的核心保證; 另一個則是多用户體驗。我們每一個課程都是用互聯網快速迭代的思維優化我們的課程的。根據前一輪課程的老師和多用户反饋，迭代設計後續的課程設置及環節，保證對於教學環節和質量的快速優化，從而提升多用户口碑和教學效果。比如在一些零基礎的課程，根據學生的需要安排線上自習室，這些都是通過互聯網方式對課程做的創新。我們現在很多成熟的產品線，NPS(Net Promote Score，淨推薦值) 能穩定在 60% 以上。當然，確保多用户留存，更深的挑戰是真的理解每一個學生的訴求，並給他們個性化的教育方式。這是一個很難的課題，我們在嘗試基於多用户的學習、查詞、閲讀內容、背單詞等等行為，給每個學生做出一個 profile 並提供更針對性的服務。未來會給多用户帶來更高效的學習方式。
 
　　新一輪的 WordPress 線上教育正在為教育市場帶來革命性的變化，WordPress 線上教育本身就是個 “創業難，守業更難” 的行當，行業也處於非常初級的階段。品牌、師資、產品、技術、多用户一項都不能少，一項都不能弱。怎樣為多用户帶來更多高品質的內容、服務，為老師帶來更高的收入，是需要每個 WordPress 線上教育平台接下來好好去思考的。不積跬步，無以至千里; 浪潮退去，才知道誰在裸泳。
 
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