WooCommerce 外掛的客戶評論可透過社交證明幫助您獲得更多銷售。鼓勵您的客戶留下產品評論,並增加商店的轉化率。使用此 WooCommerce 評論外掛,您可以為最近從您的商店購買產品的客戶設定自動評論提醒。提醒電子郵件將傳送給您的客戶,邀請他們檢視他們購買的最新產品。
該外掛用作外部服務的介面,用於驗證客戶評論。稱為 CR(客戶評論)的服務有助於從客戶(包括從不費心寫評論的人)收集評論,並透過驗證其真實性來增加評論對購買決策的影響。有關 CR 的條款,隱私和資料保護政策的資訊,請參見 CR 網站。
特徵
該外掛的主要功能包括:
- 評論提醒
- 彙總評價表
- 增強客戶評論
- 折扣優惠
- 信託徽章
- 與 Google 購物整合
- 匯入評論
提醒提醒
傳送自動邀請以提交評論,從而從您的真實客戶那裡收到更多真實的評論。您將收到客戶的反饋,他們從不願意回答調查或提交評論。
- 藉助社交證明提高銷量
- 要求客戶回答一頁的評價表,以同時收到幾種產品的評價
- 由客戶撰寫的有關您商店的出色 SEO 內容
- 接受使用者生成的內容(UGC),例如客戶上傳的照片和影片以及評論
- 傳送自動電子郵件邀請,詢問最近購買過評論的客戶
- 手動傳送選定訂單的電子郵件邀請
- 使用內建變數為每個客戶個性化電子郵件
- 將電子郵件限制為特定類別的產品
- 將電子郵件限制為具有特定使用者角色的客戶
- 透過使用具有自定義顏色的響應式電子郵件模板來立即使用
- 退訂選項
- 內建測試工具,可確保在傳送電子郵件之前看起來美觀
- 透過與 “ qTranslate X” 和 “ WPML” 外掛的整合來提醒不同的語言
- 支援自定義 WooCommerce 訂單狀態
彙總評價表
讓您的客戶在單個頁面上檢視其訂單中的所有產品。
- 自動為每個 WooCommerce 訂單生成評價表單
- 單個評價表單包含有關訂單中所有產品的問題,因此客戶將一次評價多個產品
- 提交評論表格後,該外掛會將評論轉移到各個產品的頁面,並以標準的 WooCommerce 格式儲存
- 評價表單儲存為靜態 HTML 檔案,以確保最快的頁面載入速度
- 評價表單針對不同的螢幕尺寸(包括移動裝置)進行了最佳化
- 審查表包括產品圖片
- 檢視錶單支援上傳照片和影片
- 評論表支援一般的商店評論(不特定於特定產品)
- 手動批准透過彙總評價表單提交的評價
- 回覆客戶留下的評論
增強客戶評論
透過其他功能增強標準的 WooCommerce 評論。
- 使客戶能夠將照片附加到評論中
- 使用圖片增強豐富的摘要和結構化資料以用於評論(需要 WooCommerce 3.0 或更高版本)
- 透過啟用 reCAPTCHA 進行評價來防止垃圾郵件
- 在產品頁面上顯示評論摘要欄
- 按評分過濾評論
- 使訪問者可以對客戶留下的評論進行投票
- 內建的 [cusrev_all_reviews] 簡碼可顯示網站任何頁面或帖子上的評論列表。有關此短程式碼的其他資訊,請參見外掛的設定頁面。
- 內建的 [cusrev_reviews_grid] 簡碼可在網站的任何頁面或帖子上顯示評論網格。有關此短程式碼的其他資訊,請參見外掛的設定頁面。
折扣審查
透過提供折扣程式碼來刺激您的客戶留下評論並增加他們的終生價值。將優惠券傳送給審查了其購買的客戶,以使他們與您的商店保持聯絡。這將有助於增加重複購買和追加銷售。
- 自動為審查購物的客戶生成新的優惠券
- 提交評論後自動傳送帶有新生成的優惠券或現有優惠券的電子郵件
- 使用內建變數為每個客戶的優惠券個性化電子郵件
- 根據您的銷售策略微調優惠券的屬性
- 透過使用具有自定義顏色的響應式電子郵件模板來立即使用
- 內建測試工具,可確保在傳送電子郵件之前看起來美觀
- 透過與 “ qTranslate X” 和 “ WPML” 外掛的整合,以不同語言傳送帶有優惠券的電子郵件
信任徽章(測試版)
透過在首頁,結帳頁面或其他任何頁面上放置 “信任徽章”,可以提高商店的轉化率。透過放置可顯示經過驗證的客戶評論摘要的信任徽章,使客戶對在您的網站上購物更有信心。
與 GOOGLE 購物整合
生成帶有 Google 購物產品評論的 XML Feed,並在 Google 購物搜尋結果中顯示星級。
匯入評論
使用 WooCommerce 匯入評論功能將外部網站的產品評論新增到您的商店。此功能將基於 CSV 檔案在 WooCommerce 中自動建立評論。
它是如何工作的?
推薦的外掛使用方式如下:
- 客戶從您的線上商店購買商品。
- 您處理他們的訂單,並將訂單狀態設定為 “已完成”(或在設定中配置的其他已付款訂單狀態)。
- 經過一定的延遲(在設定中配置)後,客戶將收到一封電子郵件,其中包含留下評論的邀請。
- 客戶使用獨立第三方域上託管的簡單表格來撰寫有關產品的評論(以免懷疑您可能自己建立了正面評論)。
- 評價從表單轉移到 WooCommerce,以標準 WooCommerce 格式儲存到資料庫,然後釋出。
- 客戶(可選)會收到一封包含折扣券的電子郵件,以備將來在您的商店中購物。